Habilitación del registro de transporte en Outlook

Resumen

Microsoft Outlook admite el registro de las comunicaciones que se producen entre Outlook y varios tipos de servidores de correo electrónico. Estos registros pueden ser útiles cuando se solucionan problemas que afectan a la transferencia de mensajes entre Outlook y el servidor de correo electrónico.

Outlook puede registrar las comunicaciones entre Microsoft Exchange, protocolo de correo versión 3 (POP3), protocolo simple de transporte de correo (SMTP), protocolo de acceso a mensajería de Internet (IMAP) y servidores de Outlook.com.

Más información

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica el Registro incorrectamente mediante Editor del Registro o mediante otro método. Estos problemas pueden requerir la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de estos problemas. Modifique el Registro bajo su propia responsabilidad.

Habilitación del registro

Para que podamos habilitar la opción de registro de correo, vaya a la sección "Aquí hay una corrección fácil". Si prefiere habilitar la opción de registro de correo usted mismo, vaya a la sección "Permítanme corregirlo yo mismo".

Habilitación del registro

Para habilitar el registro, siga los pasos de la versión de Outlook.

Microsoft Outlook 2019, Microsoft Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010 y Outlook para Microsoft 365

1. En la pestaña Archivo , haga clic en Opciones.
2. En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook , haga clic en Opciones avanzadas.
3. En la sección Otros , active la casilla Habilitar el registro de solución de problemas (requiere reiniciar Outlook) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
4. Cierre y reinicie Outlook.

Microsoft Outlook 2007 y versiones anteriores

1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
2. Haga clic en la pestaña Otros .
3. Haga clic en el botón Opciones avanzadas.
4. Active la casilla Habilitar registro de correo (solución de problemas).
5. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y, a continuación, vuelva a la pantalla opciones principal.
6. Haga clic en Aceptar.
7. Cierre y reinicie Outlook.

Outlook Connector en Outlook 2010

Habilitación del registro

Para habilitar el registro para Outlook Connector versión 14 en Outlook 2010, configure los siguientes datos del Registro.

• Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
• DWORD: EnableLogging
• Valor: 1
• Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
• DWORD: TracingLevel
• Valor: 3

Deshabilitación del registro

Para deshabilitar el registro de Outlook Connector versión 14 en Outlook 2010, configure los siguientes datos del Registro.

• Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail

• DWORD: EnableLogging

• Valor: 0

• Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector

• DWORD: TracingLevel

• Valor: 0

Resultados del registro

Al habilitar el registro, se configuran los siguientes datos del Registro.

Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: EnableLogging

Valores: 1 = registro habilitado, 0 = registro deshabilitado

Después de habilitar el registro, todas las comunicaciones que se producen entre Outlook y el servidor de correo electrónico se escriben en un archivo de registro.

Ubicación de los archivos de registro

Los archivos de registro tienen formato de texto sin formato. Para buscar los archivos de registro, busque en las siguientes ubicaciones, dependiendo de su versión de Outlook y también de su versión de Windows, si está ejecutando Outlook 2007 o una versión anterior.

Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 y Outlook para Microsoft 365

REGISTROS POP3, SMTP y MAPI

Los tipos de transporte POP3, SMTP y MAPI se escriben en un único archivo de registro en la siguiente ubicación:

%temp%\Outlook Logging\Opmlog.log

Registros IMAP

El tipo de transporte IMAP se escribe en la siguiente ubicación:

%temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-date-time.log

Por ejemplo: IMAP-user1wingtiptoyscom-03_23_2010-12_49_31_798.log

Registro de Outlook Connector v. 14

El archivo de registro de Outlook Connector versión 14 se escribe en la siguiente ubicación:

%temp%\OLC Logging\OLC-smtp_address-date-time.log

Por ejemplo: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

Para Outlook 2007 y versiones anteriores

REGISTROS POP3, SMTP y MAPI

Los tipos de transporte POP3, SMTP y MAPI se escriben en un único archivo de registro en las siguientes ubicaciones.

• Windows XP and Windows 2000 C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\OPMLOG. REGISTRO
• Windows 98, Windows 98 Second Edition y Windows Millennium Edition (Me) C:\Windows\temp\OPMLOG. REGISTRO

Registros IMAP

El tipo de transporte IMAP se escribe en un archivo de registro en las siguientes ubicaciones.

• Windows 2000

  C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\Outlook Logging<NameOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG, etc.

• Windows 98, Windows 98 Second Edition y Windows Me

  C:\Windows\temp\Nombre de registro<de OutlookOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG, etc.

registros de Outlook.com

El archivo de registro Outlook.com se escribe en las siguientes ubicaciones.

• Windows 2000

• C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.

• Windows 98, Windows 98 Second Edition y Windows Me

  C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.

Notas

• Las cuentas IMAP y Outlook.com generan un registro para cada acción enviar o recibir que realice en estas cuentas. (Los archivos de registro se denominan Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.)
• Si tiene varias cuentas de Outlook.com configuradas, las carpetas en las que se almacenan los registros se denominan Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2, etc.
• Es posible que tenga que cerrar Outlook para que los registros se puedan escribir en los archivos de registro.