Microsoft Outlook prend en charge la journalisation des communications entre Outlook et différents types de serveurs de messagerie. Ces journaux peut s'avérer utile lorsque vous résolvez des problèmes liés au transfert des messages entre Outlook et le serveur de messagerie.
Outlook peut enregistrer les communications avec Microsoft Exchange, Post Office Protocol version 3 (POP3), SMTP (Simple Mail Transport Protocol), Internet Messaging Access Protocol (IMAP), les serveurs Hotmail.
Comment faire pour activer l'enregistrement
Tto activer la journalisation, procédez comme suit :
Pour Microsoft Outlook 2010 :
- Sur leFichieronglet, cliquez surOptions.
- Dans leOptions d'Outlookboîte de dialogue, cliquez surAvancé.
- Dans leAutressection, sélectionnez leActiver l'enregistrement de résolution des problèmes (nécessite le redémarrage de Outlook)case à cocher et puis cliquez surOK.
- Quitter et redémarrer Outlook.
RemarqueLorsque vous activez l'enregistrement, les données du Registre suivante sont configurées par Outlook.
Clé:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Valeurs: 1 = enregistrement est activé, 0 = enregistrement désactivé
Pour Outlook 2007 et les versions antérieures :
- Sur leOutilsmenu, cliquez surOptions.
- Cliquez sur leAutresonglet
- Cliquez sur leOptions avancéesbouton
- Cliquez pour sélectionner leActiver la journalisation du courrier (dépannage)case à cocher.
- Cliquez surOKpour enregistrer les paramètres, puis revenir aux principales options écran
- Cliquez surOK.
- Quitter et redémarrer Outlook.
À ce stade, chaque fois qu'Outlook envoie ou reçoit des messages, la communication qui se produit entre Outlook et le serveur de messagerie est écrite dans un fichier journal.
Remarque: Il est très important de désactiver la journalisation une fois que les journaux ont capturé la communication a échoué avec le serveur. Si vous le faites pas désactivée la journalisation, les journaux continuent d'augmenter indéfiniment.
Emplacement des fichiers journaux
Les fichiers journaux sont au format texte brut et se trouvent dans les emplacements suivants.
Pour Outlook 2010 :
- Sur leDémarrermenu, cliquez surExécuter.
- Tapez le texte suivant et puis cliquez surOK.
% temp %
- POP3 SMTP, journaux MAPI
%Temp%\Outlook Logging\Opmlog.log
Opmlog.log le fichier contient également certaines informations qui sont associés à Outlook Connector. - Journaux IMAP
%Temp%\Outlook Logging\IMAP usernamedomainname date time.log
Par exemple : IMAP user1wingtiptoyscom 03_23_2010 12_49_31_798.log - Journal 14 de version de Outlook Connector
Pour activer la journalisation pour la version 14 Outlook Connector, configurer les données du Registre suivante :
Clé:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Valeur: 1
Clé:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
DWORD: TracingLevel
Valeur: 3
%Temp%\OLC Logging\OLC smtp_address date time.log
Par exemple : OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log
Pour désactiver la journalisation pour la version 14 Outlook Connector, configurez les données du Registre suivante :
Clé:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Valeur: 0
Clé:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
DWORD: TracingLevel
Valeur: 0
Pour Outlook 2007 et version antérieure :
- POP3, SMTP, MAPI
The POP3, SMTP, les types de transport MAPI sont écrites dans un seul fichier journal dans les emplacements ci-dessous.
Dans Microsoft Windows XP et Microsoft Windows 2000:C:\Documents and Settings\ \Local Settings\temp\OPMLOG.LOG < nom d'ouverture de session >
Sur Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Deuxième Édition et Microsoft Windows Millennium Edition (Me):C:\Windows\temp\OPMLOG.LOG
- Journaux IMAP
Sur Windows 2000:C:\Documents and Settings\ < nom d'ouverture de session > \Local Settings\temp\Outlook Logging\ <nameofimapserver>\IMAP0.log, IMAP1.log, etc.
Sur Windows 98, Windows 98 Deuxième Édition et Windows Millennium Edition:C:\Windows\Temp\Outlook messagerie\ <nameofimapserver>\IMAP0.log, IMAP1.log, etc.
- Journaux Hotmail
Sur Windows 2000:C:\Documents and Settings\ \Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG < nom d'ouverture de session >, Hotmail1.log, etc.
Sur Windows 98, Windows 98 Deuxième Édition et Windows Millennium Edition:C:\Windows\Temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.log, Hotmail1.log, etc.
NOTES:
- Comptes IMAP et Hotmail génèrent un journal pour chaque action d'envoi/réception que vous effectuez sur ces comptes (les fichiers journaux sont nommés Hotmail0.log, Hotmail1.log, etc.).
- Si vous avez plusieurs comptes Hotmail configurés, les dossiers où les journaux sont placés sont nommés Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2, etc.
- Vous devrez peut-être fermer Outlook pour que les journaux soient écrits dans les fichiers journaux.
Numéro d'article: 300479 - Dernière mise à jour: mardi 15 juin 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
- Microsoft Outlook 2010
- Microsoft Office Outlook 2007
- Microsoft Office Outlook 2003
- Microsoft Outlook 2002 Standard
| kbtransport kbinfo kbmt KB300479 KbMtfr |
Traduction automatiqueIMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante:
300479
(http://support.microsoft.com/kb/300479/en-us/
)
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.