Numéro d'article: 300479 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important : Cet article contient des informations sur la façon de modifier le Registre. Veillez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
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Sommaire

Résumé

Microsoft Outlook prend en charge l'enregistrement des communications qui ont lieu entre Outlook et différents types de serveurs de messagerie. Ces journaux peuvent être utiles lorsque vous résolvez des problèmes qui affectent le transfert de messages entre Outlook et le serveur de messagerie.

Outlook peut enregistrer les communications entre Microsoft Exchange, Post Office Protocol version 3 (POP3), les serveurs Simple Mail Transport Protocol (SMTP), accès protocole IMAP (Internet Messaging) et Outlook.com.

Plus d'informations

Avertissement : De graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent nécessiter que vous réinstallez le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Modifiez le Registre à vos propres risques.

Comment faire pour activer la journalisation

Afin que nous puissions activer l'option de journalisation de la messagerie pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez activer l'option de journalisation de messagerie vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

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Pour activer l'option de journalisation automatiquement du courrier, cliquez sur le bouton Fix it ou le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes décrites dans l'Assistant FixIt.

Pour Windows 8, Windows 7
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Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 20094
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Pour Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50348
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Remarques
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  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur qui rencontre le problème, enregistrez le correctif vers un lecteur flash ou un CD-ROM, puis exécutez-le sur l'ordinateur qui rencontre le problème.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .
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Je résous le problème moi-même

Activer la journalisation

Pour activer l'enregistrement, suivez les étapes correspondant à votre version de Microsoft Outlook.

Microsoft Outlook 2013 et Microsoft Outlook 2010

  1. Sur le fichier , cliquez sur Options.
  2. Dans la Options Outlook boîte de dialogue, cliquez sur Avancé.
  3. Dans la autres de section, activez la case à cocher Activer la journalisation pour le dépannage (nécessite le redémarrage d'Outlook) , puis cliquez sur OK.
  4. Quittez, puis redémarrez Outlook.

Microsoft Outlook 2007 et les versions antérieures

  1. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.
  2. Cliquez sur l'onglet autre .
  3. Cliquez sur le bouton Options avancées .
  4. Activez la case à cocher Activer la journalisation du courrier (dépannage) .
  5. Cliquez sur OK pour enregistrer le paramètre, puis retournez à l'écran principal Options .
  6. Cliquez sur OK.
  7. Quittez, puis redémarrez Outlook.

Outlook Connector dans Outlook 2010

Activer la journalisation
Pour activer la journalisation pour le connecteur Outlook version 14 dans Outlook 2010, configurer les données de Registre suivantes.
  • Sous-clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • DWORD: EnableLogging
  • Valeur: 1
  • Sous-clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
  • DWORD: TracingLevel
  • Valeur: 3
Désactiver la journalisation
Pour désactiver la journalisation pour le connecteur Outlook version 14 dans Outlook 2010, configurer les données de Registre suivantes.
  • Sous-clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • DWORD: EnableLogging
  • Valeur: 0
  • Sous-clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
  • DWORD: TracingLevel
  • Valeur: 0

Enregistrement des résultats

Lorsque vous activez l'enregistrement, les données du Registre suivantes sont configurées.

Sous-clé:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Valeurs: 1 = enregistrement activé, 0 = désactivé la journalisation

Remarque : Dans la sous-clé, <1x.0>représente le numéro de version du programme (« 15.0 » = Outlook 2013, "14.0" = Outlook 2010, « 12.0 » = Outlook 2007).

Une fois que vous activez l'enregistrement, toutes les communications entre Outlook et le serveur de messagerie sont écrites dans un fichier journal.

Important : Vous devez désactiver la journalisation après que les journaux capturer la communication qui a échoué sur le serveur. Si vous ne désactivez pas la journalisation, les journaux continuent de grossir indéfiniment.

</1x.0>

Emplacements des fichiers journaux

Les fichiers journaux au format texte brut. Pour rechercher les fichiers journaux, consultez dans les emplacements suivants, selon votre version d'Outlook, ainsi que votre version de Windows, si vous exécutez Outlook 2007 ou une version antérieure.

Outlook 2013 et Outlook 2010

Journaux de POP3, SMTP, MAPI
Les types de transport POP3, SMTP et MAPI sont écrites dans un fichier journal unique à l'emplacement suivant :
%TEMP%\Outlook Logging\Opmlog.log

Remarque : Le fichier Opmlog.log contient également certaines informations relatives à Outlook Connector.
Journaux IMAP
Le type de transport IMAP est écrite à l'emplacement suivant :
%TEMP%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-date-time.log

Par exemple : IMAP-user1wingtiptoyscom-03_23_2010-12_49_31_798.log
Outlook Connector v. journal 14
Le fichier de journal Outlook Connector version 14 est écrite à l'emplacement suivant :
%TEMP%\OLC Logging\OLC-smtp_address-date-time.log

Par exemple : OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

Pour Outlook 2007 et versions antérieures

Journaux de POP3, SMTP, MAPI
Les types de transport POP3, SMTP et MAPI sont écrites dans un fichier journal unique dans les emplacements suivants.
  • Windows XP et Windows 2000
    C:\Documents and Settings\<logon name="">\Local Settings\temp\OPMLOG.JOURNAL de</logon>
  • Windows 98, Windows 98 Deuxième Édition et Windows Millennium Edition (Me)
    C:\Windows\temp\OPMLOG.JOURNAL
Journaux IMAP
Le type de transport IMAP est écrites dans un fichier journal dans les emplacements suivants.
  • Windows 2000
    C:\Documents and Settings\<logon name="">messagerie\ \Local Settings\temp\Outlook<NameOfIMAPServer>\IMAP0.JOURNAL DES IMAP1.JOURNAL et ainsi de suite</NameOfIMAPServer> </logon>
  • Windows 98, Windows 98 Deuxième Édition et Windows Millennium Edition
    Messagerie\ C:\Windows\temp\Outlook<NameOfIMAPServer>\IMAP0.JOURNAL DES IMAP1.JOURNAL et ainsi de suite</NameOfIMAPServer>
Journaux Outlook.com
TheOutlook.com du journal est écrites dans les emplacements suivants.
  • Windows 2000
    C:\Documents and Settings\<logon name="">\Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.</logon>
  • Windows 98, Windows 98 Deuxième Édition et Windows Millennium Edition
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG et
Remarques
  • Les comptes IMAP et Outlook.com génèrent un journal pour chaque envoi ou réception d'action que vous effectuez sur ces comptes. (Les fichiers journaux sont nommés Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.).
  • Si vous avez configurés plusieurs comptes de Outlook.com, les dossiers dans lesquels sont stockés les journaux sont nommés Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2 et ainsi de suite.
  • Il se peut que vous deviez fermer Outlook pour que les journaux peuvent être écrits dans les fichiers journaux.

Propriétés

Numéro d'article: 300479 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kbtransport kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB300479 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 300479
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