In Microsoft Outlook è previsto il supporto per a
registrazione delle comunicazioni intercorrenti tra Outlook e vari tipi di
server di posta elettronica. Tali registri possono essere utili per la
risoluzione dei problemi relativi al trasferimento di messaggi tra Outlook e il
server di posta elettronica.
Grazie ad Outlook è possibile registrare
le comunicazioni con i server Microsoft Exchange, Post Office Protocol version
3 (POP3), Simple Mail Transport Protocol (SMTP), Internet Messaging Access
Protocol (IMAP) e Hotmail.
Attivazione della registrazione
Per attivare la registrazione, attenersi alla seguente procedura:
- Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
- Fare clic sulla scheda Altro.
- Scegliere il pulsante Opzioni avanzate.
- Selezionare la casella di controllo Attiva registrazione della posta (risoluzione dei problemi).
- Scegliere OK per salvare l'impostazione e tornare alla schermata Opzioni
principale.
- Scegliere OK.
- Chiudere e riavviare Outlook.
D'ora in poi, ogni volta che Outlook invierà e riceverà
messaggi, la comunicazione intercorrente tra Outlook e il server di posta
elettronica verrà scritta in un file di registro.
NOTA: è molto importante disattivare questa opzione una volta
registrata la comunicazione non riuscita con il server. In caso contrario, le
dimensioni dei registri continueranno ad aumentare in modo esponenziale.
Percorsi dei file di registro
I file di registro sono file in formato testo normale e si
trovano nei seguenti percorsi:
- POP3, SMTP, MAPI
I tipi di trasporto POP3, SMTP,
MAPI vengono scritti in un unico file di registro nei seguenti
percorsi.
In Microsoft Windows XP e Microsoft Windows 2000: C:\Documents and Settings\<nome utente>\Impostazioni locali\temp\OPMLOG.LOG
In Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Seconda Edizione e Microsoft Windows Millennium Edition (ME): C:\Windows\temp\OPMLOG.LOG
- File di registro IMAP
In Windows 2000: C:\Documents and Settings\<nome utente>\Impostazioni locali\temp\Outlook Logging\<NomeserverIMAP>\IMAP0.LOG, IMAP1.LOG e così via
In Windows 98, Windows 98 Seconda Edizione e Windows Millennium Edition: C:\Windows\temp\Outlook Logging\<NomeserverIMAP>\IMAP0.LOG, IMAP1.LOG e così via
- File di registro Hotmail
In Windows 2000: C:\Documents and Settings\<nome utente>\Impostazioni locali\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG e così via
In Windows 98, Windows 98 Seconda Edizione e Windows Millennium Edition: C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG e così via
NOTE:
- Gli account IMAP e Hotmail generano un registro per
ciascuna azione di invio/ricezione eseguita su questi account. I file di
registro sono denominati Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG e così via.
- Se sono configurati più account Hotmail, le cartelle in cui
vengono inseriti sono denominate Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2 e così
via.
- Potrebbe essere necessario chiudere Outlook affinché i
registri vengano scritti nei file di registro.
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