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Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
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Sumário

Microsoft Outlook suporta o registo das comunicações que ocorrem entre o Outlook e vários tipos de servidores de correio electrónico. Estes registos podem ser útil quando resolver problemas que afectam a transferência de mensagens entre o Outlook e o servidor de correio electrónico.

O Outlook pode registar as comunicações entre o Microsoft Exchange, Post Office Protocol versão 3 (POP3), servidores de Outlook.com, Internet Messaging Access Protocol (IMAP) e Simple Mail Transport Protocol (SMTP).

Mais Informação

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Como activar o registo

Para nos solicitar a activar a opção de registo de correio para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se pretender activar a opção de registo de correio manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim

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Para activar o correio automaticamente a opção de registo, clique no botão corrigi-lo ou hiperligação. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos na correcção assistente.

Para o Windows 8. o, o Windows 7
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Corrigir este problema
Microsoft Fix it 20094
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assets fixit2

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Para o Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50348
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assets fixit2
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Notas
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  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a utilizar o computador que tem o problema, guarde a correcção-solução uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.
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Deixar-me corrigir o problema

Activar o registo

Para activar o registo, siga os passos para a sua versão do Outlook.

Microsoft Outlook 2013 e o Microsoft Outlook 2010

  1. Sobre o ficheiro , clique em Opções.
  2. No Outlook opções diálogo caixa, clique em Avançadas.
  3. No outros secção, seleccione a caixa de verificação Activar o registo de resolução de problemas (requer reiniciar o Outlook) e, em seguida, clique em OK.
  4. Saia e reinicie o Outlook.

Microsoft Outlook 2007 e versões anteriores

  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Clique no separador outras .
  3. Clique no botão de Opções avançadas .
  4. Seleccione a caixa de verificação Activar registo de correio (resolução de problemas) .
  5. Clique em OK para guardar a definição e, em seguida, regressar ao ecrã principal de Opções .
  6. Clique em OK.
  7. Saia e reinicie o Outlook.

O Outlook Connector no Outlook 2010

Activar o registo
Para activar o registo para o Outlook Connector versão 14 no Outlook 2010, configure os seguintes dados de registo.
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • DWORD: EnableLogging
  • Valor: 1
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
  • DWORD: TracingLevel
  • Valor: 3
Desactivar o registo
Para desactivar o registo para o Outlook Connector versão 14 no Outlook 2010, configure os seguintes dados de registo.
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • DWORD: EnableLogging
  • Valor: 0
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
  • DWORD: TracingLevel
  • Valor: 0

Resultados do registo

Quando activar o registo, os seguintes dados de registo são configurados.

Subchave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Valores: 1 = registo activado, 0 = registo desactivado

Nota Na subchave, <1x.0>representa o número de versão do programa ("15.0" = Outlook 2013, "14,0" = o Outlook 2010, "12.0" = o Outlook 2007).

Depois de activar o registo, todas as comunicações que ocorrem entre Outlook e o servidor de correio electrónico são escritas num ficheiro de registo.

Importante Tem de desactivar registo depois dos registos de capturar a comunicação falhou com o servidor. Se desactivar o registo, os registos continuam a tornar-se indefinidamente.

</1x.0>

Localizações do ficheiro de registo

Os ficheiros de registo são formatados como texto simples. Para localizar os ficheiros de registo, procure nas seguintes localizações, consoante a versão do Outlook e também a versão do Windows, se estiver a executar o Outlook 2007 ou uma versão anterior.

Outlook 2013 e o Outlook 2010

POP3, SMTP, registos MAPI
Os tipos de transporte de SMTP, POP3 e MAPI são escritos num único ficheiro de registo na seguinte localização:
%Temp%\Outlook Logging\Opmlog.log

Nota O ficheiro Opmlog.log também contém algumas informações que está relacionado com o Outlook Connector.
Registos IMAP
O tipo de transporte IMAP é escrito para a seguinte localização:
%Temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-data-time.log

Por exemplo: IMAP-user1wingtiptoyscom-03_23_2010-12_49_31_798.log
O Outlook Connector v. 14 log
O ficheiro de registo de 14 de versão do Outlook Connector é escrita para a seguinte localização:
%Temp%\OLC Logging\OLC-smtp_address-data-time.log

Por exemplo: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

Para Outlook 2007 e versões anteriores

POP3, SMTP, registos MAPI
Os tipos de transporte de SMTP, POP3 e MAPI são escritos num único ficheiro de registo nas seguintes localizações.
  • O Windows XP e Windows 2000
    C:\Documents and Settings \<logon name="">\Local Settings\temp\OPMLOG.REGISTO</logon>
  • Windows 98, Windows 98 Segunda Edição e Windows Millennium Edition (Me)
    C:\Windows\temp\OPMLOG.REGISTO
Registos IMAP
O tipo de transporte IMAP é escrito num ficheiro de registo nas seguintes localizações.
  • Windows 2000
    C:\Documents and Settings \<logon name="">\Local Settings\temp\Outlook Logging\<NameOfIMAPServer>\IMAP0.REGISTO, IMAP1.REGISTO e assim sucessivamente</NameOfIMAPServer> </logon>
  • Windows 98, Windows 98 Segunda Edição e no Windows Me
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\<NameOfIMAPServer>\IMAP0.REGISTO, IMAP1.REGISTO e assim sucessivamente</NameOfIMAPServer>
Registos de Outlook.com
TheOutlook.com ficheiro de registo é escrito para as seguintes localizações.
  • Windows 2000
    C:\Documents and Settings \<logon name="">\Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1. log e assim sucessivamente</logon>
  • Windows 98, Windows 98 Segunda Edição e no Windows Me
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1. log e, portanto,
Notas
  • Contas IMAP e Outlook.com geram um registo para cada enviar ou recebem a acção que efectua estas contas. (Os ficheiros de registo são denominados Hotmail0.LOG, Hotmail1. log, etc.)
  • Se tiver várias contas de Outlook.com configuradas, as pastas nas quais os registos estão armazenados denominam-se Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2 e assim sucessivamente.
  • Poderá ter de fechar o Outlook para que os registos podem ser escritos os ficheiros de registo.

Propriedades

Artigo: 300479 - Última revisão: 16 de novembro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbtransport kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB300479 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 300479

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