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Microsoft Outlook suporta o registo das comunicações que ocorrem entre o Outlook e vários tipos de servidores de correio electrónico. Estes registos podem ser úteis quando resolver problemas com a transferência de mensagens entre o Outlook e o servidor de correio electrónico.
O Outlook pode registar as comunicações com o Microsoft Exchange, Post Office Protocol versão 3 (POP3), Simple Mail Transport Protocol (SMTP), Internet Messaging Access Protocol (IMAP) e servidores de Hotmail.
Clique para seleccionar oActivar registo de correio (resolução de problemas)caixa de verificação.
Clique emOKpara guardar a definição e, em seguida, voltar as opções principais ecrã
Clique emOK.
Sair e reiniciar Outlook.
A partir deste momento, sempre que o Outlook envie ou receba mensagens, a comunicação que ocorre entre o Outlook e o servidor de correio electrónico é escrita para um ficheiro de registo.
Nota: É muito importante desactivar o registo depois dos registos capturadas a falha na comunicação com o servidor. Se o fizer registo não desactivado, os registos de continuam a aumentar indefinidamente.
Localizações de ficheiros de registo
Os ficheiros de registo são em formato de texto simples e as localizações que se seguem.
Para Outlook 2010:
Sobre oIniciarmenu, clique emExecutar.
Escreva o seguinte texto e, em seguida, clique emOK.
% temp %
POP3 SMTP, registos MAPI
%Temp%\Outlook Logging\Opmlog.log
Opmlog.log o ficheiro também contém algumas informações que estão relacionadas com o Outlook Connector.
Contas IMAP e Hotmail geram um registo para cada acção de envio/recepção que efectua estas contas (os ficheiros de registo são denominados Hotmail0.LOG, Hotmail1. log, etc.).
Se tiver várias contas de Hotmail configuradas, as pastas onde os registos são colocados denominam Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2, etc.
Poderá ter de fechar o Outlook para que os registos sejam escritos os ficheiros de registo.
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