Como ativar o registo de transportes no Outlook

Resumo

O Microsoft Outlook suporta o registo das comunicações que ocorrem entre o Outlook e vários tipos de servidores de e-mail. Estes registos podem ser úteis quando resolução de problemas que afetam a transferência de mensagens entre o Outlook e o servidor de e-mail.

O Outlook pode registar as comunicações entre o Microsoft Exchange, Post Office Protocol versão 3 (POP3), Simple Mail Transport Protocol (SMTP), Internet Messaging Access Protocol (IMAP) e servidores Outlook.com.

Mais Informações

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente através do Revisor de Registo ou através de outro método. Esses problemas podem exigir que tenha de reinstalar o seu sistema operativo. A Microsoft não pode garantir a resolução desses problemas. Modifique o registo por sua conta e risco.

Como ativar o registo

Para que ativemos a opção de registo de correio automaticamente, aceda à secção "Eis uma correção fácil". Se preferir ativar a opção de registo de correio manualmente, aceda à secção "Deixe-me corrigir eu mesmo".

Ativar o registo

Para ativar o registo, siga os passos para a sua versão do Outlook.

Microsoft Outlook 2019, Microsoft Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010 e Outlook para Microsoft 365

1. No separador Ficheiro , clique em Opções.
2. Na caixa de diálogo Opções do Outlook , clique em Avançadas.
3. Na secção Outro , selecione a caixa de verificação Ativar registo de resolução de problemas (requer reiniciar o Outlook) e, em seguida, clique em OK.
4. Saia e, em seguida, reinicie o Outlook.

Microsoft Outlook 2007 e versões anteriores

1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
2. Clique no separador Outro .
3. Clique no botão Opções Avançadas.
4. Selecione a caixa de verificação Ativar registo de correio (resolução de problemas ).
5. Clique em OK para guardar a definição e, em seguida, regresse ao ecrã principal Opções .
6. Clique em OK.
7. Saia e, em seguida, reinicie o Outlook.

Outlook Connector no Outlook 2010

Ativar o registo

Para ativar o registo do Outlook Connector versão 14 no Outlook 2010, configure os seguintes dados de registo.

• Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
• DWORD: EnableLogging
• Valor: 1
• Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
• DWORD: TracingLevel
• Valor: 3

Desativar o registo

Para desativar o registo do Outlook Connector versão 14 no Outlook 2010, configure os seguintes dados de registo.

• Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail

• DWORD: EnableLogging

• Valor: 0

• Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector

• DWORD: TracingLevel

• Valor: 0

Resultados do registo

Quando ativa o registo, são configurados os seguintes dados de registo.

Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: EnableLogging

Valores: 1 = registo ativado, 0 = registo desativado

Depois de ativar o registo, todas as comunicações que ocorrem entre o Outlook e o servidor de e-mail são escritas num ficheiro de registo.

Localizações dos ficheiros de registo

Os ficheiros de registo são formatados como texto simples. Para localizar os ficheiros de registo, procure nas seguintes localizações, consoante a sua versão do Outlook e também a sua versão do Windows, se estiver a executar o Outlook 2007 ou uma versão anterior.

Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 e Outlook para Microsoft 365

REGISTOS POP3, SMTP, MAPI

Os tipos de transporte POP3, SMTP e MAPI são escritos num único ficheiro de registo na seguinte localização:

%temp%\Outlook Logging\Opmlog.log

Registos IMAP

O tipo de transporte IMAP é escrito na seguinte localização:

%temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-date-time.log

Por exemplo: IMAP-user1wingtiptoyscom-03_23_2010-12_49_31_798.log

Registo do Outlook Connector v. 14

O ficheiro de registo do Outlook Connector versão 14 é escrito na seguinte localização:

%temp%\OLC Logging\OLC-smtp_address-date-time.log

Por exemplo: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

Para o Outlook 2007 e versões anteriores

REGISTOS POP3, SMTP, MAPI

Os tipos de transporte POP3, SMTP e MAPI são escritos num único ficheiro de registo nas seguintes localizações.

• Windows XP and Windows 2000 C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\OPMLOG. REGISTO
• Windows 98, Windows 98 Second Edition e Windows Millennium Edition (Eu) C:\Windows\temp\OPMLOG. REGISTO

Registos IMAP

O tipo de transporte IMAP é escrito num ficheiro de registo nas seguintes localizações.

• Windows 2000

  C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\Outlook Logging<NameOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG, etc.

• Windows 98, Windows 98 Second Edition e Windows Me

  C:\Windows\temp\Outlook Logging<NameOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG, etc.

Outlook.com registos

O Outlook.com ficheiro de registo é escrito nas seguintes localizações.

• Windows 2000

• C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.

• Windows 98, Windows 98 Second Edition e Windows Me

  C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.

Notas

• As contas IMAP e Outlook.com geram um registo para cada ação Enviar ou Receber que efetuar nestas contas. (Os ficheiros de registo têm o nome Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG, etc.)
• Se tiver várias contas Outlook.com configuradas, as pastas nas quais os registos são armazenados designam-se Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2, etc.
• Poderá ter de fechar o Outlook para que os registos possam ser escritos nos ficheiros de registo.