Artigo: 300479 - Última revisão: terça-feira, 15 de Junho de 2010 - Revisão: 1.0

Como activar o registo no Outlook de transporte

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Sumário

Microsoft Outlook suporta o registo das comunicações que ocorrem entre o Outlook e vários tipos de servidores de correio electrónico. Estes registos podem ser úteis quando resolver problemas com a transferência de mensagens entre o Outlook e o servidor de correio electrónico.

O Outlook pode registar as comunicações com o Microsoft Exchange, Post Office Protocol versão 3 (POP3), Simple Mail Transport Protocol (SMTP), Internet Messaging Access Protocol (IMAP) e servidores de Hotmail.

Mais Informação

Como activar o registo

Tto activar o registo, siga estes passos:

Para Microsoft Outlook 2010:
  1. Sobre oFicheiroseparador, clique emOpções.
  2. NoOpções do Outlookcaixa de diálogo, clique emAvançadas.
  3. NoOutrossecção, seleccione oActivar o registo de resolução de problemas (requer reinício do Outlook)caixa de verificação e, em seguida, clique emOK.
  4. Saia e reinicie o Outlook.

    NotaQuando activar o registo, os seguintes dados de registo são configurados pelo Outlook.

    Chave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
    DWORD: EnableLogging
    Valores: 1 = registo activado, 0 = registo desactivado
Para o Outlook 2007 e versões anteriores:
  1. Sobre oFerramentasmenu, clique emOpções.
  2. Clique oOutrosseparador
  3. Clique oOpções avançadasbotão
  4. Clique para seleccionar oActivar registo de correio (resolução de problemas)caixa de verificação.
  5. Clique emOKpara guardar a definição e, em seguida, voltar as opções principais ecrã
  6. Clique emOK.
  7. Sair e reiniciar Outlook.
A partir deste momento, sempre que o Outlook envie ou receba mensagens, a comunicação que ocorre entre o Outlook e o servidor de correio electrónico é escrita para um ficheiro de registo.

Nota: É muito importante desactivar o registo depois dos registos capturadas a falha na comunicação com o servidor. Se o fizer registo não desactivado, os registos de continuam a aumentar indefinidamente.

Localizações de ficheiros de registo

Os ficheiros de registo são em formato de texto simples e as localizações que se seguem.

Para Outlook 2010:
  1. Sobre oIniciarmenu, clique emExecutar.
  2. Escreva o seguinte texto e, em seguida, clique emOK.
    % temp %
    • POP3 SMTP, registos MAPI
      %Temp%\Outlook Logging\Opmlog.log
      Opmlog.log o ficheiro também contém algumas informações que estão relacionadas com o Outlook Connector.
    • Registos IMAP
      %Temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-data-time.log
      Por exemplo: IMAP-user1wingtiptoyscom 03_23_2010 12_49_31_798.log
    • O Outlook Connector versão 14 registo

      Para activar o registo para o Outlook Connector versão 14, configurar os dados de registo seguinte:

      Chave:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
      DWORD: EnableLogging
      Valor: 1

      Chave:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
      DWORD: TracingLevel
      Valor: 3

      %Temp%\OLC Logging\OLC-smtp_address-data-time.log

      Por exemplo: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

      Para desactivar o registo para o Outlook Connector versão 14, configurar os dados de registo seguinte:

      Chave:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
      DWORD: EnableLogging
      Valor: 0

      Chave:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
      DWORD: TracingLevel
      Valor: 0

Para o Outlook 2007 e versões anteriores:
  • POP3, SMTP, MAPI

    O POP3, SMTP, tipos de transporte MAPI são escritos num único ficheiro de registo nas seguintes localizações.

    No Microsoft Windows XP e no Microsoft Windows 2000:
    \Local Settings\temp\OPMLOG.LOG < nome de início de sessão > C:\Documents and Settings \
    No Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Segunda Edição e Microsoft Windows Millennium Edition (Me):
    C:\Windows\temp\OPMLOG.LOG
  • Registos IMAP

    No Windows 2000:
    C:\Documents and Settings \ < nome de início de sessão > \Local Settings\temp\Outlook Logging\ <nameofimapserver>\IMAP0.LOG, IMAP1.LOG, etc
    No Windows 98, Windows 98 Segunda Edição e Windows Millennium Edition:
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\ <nameofimapserver>\IMAP0.LOG, IMAP1.LOG, etc
  • Registos do Hotmail

    No Windows 2000:
    \Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG de < nome de início de sessão > C:\Documents and Settings \, Hotmail1. log, etc
    No Windows 98, Windows 98 Segunda Edição e Windows Millennium Edition:
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.log, Hotmail1. log, etc
Notas:
  • Contas IMAP e Hotmail geram um registo para cada acção de envio/recepção que efectua estas contas (os ficheiros de registo são denominados Hotmail0.LOG, Hotmail1. log, etc.).
  • Se tiver várias contas de Hotmail configuradas, as pastas onde os registos são colocados denominam Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2, etc.
  • Poderá ter de fechar o Outlook para que os registos sejam escritos os ficheiros de registo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbtransport kbinfo kbmt KB300479 KbMtpt
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