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Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se de que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
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Sumário

O Microsoft Outlook dá suporte ao log das comunicações que ocorrem entre o Outlook e vários tipos de servidores de e-mail. Esses logs podem ser úteis ao solucionar problemas que afetam a transferência de mensagens entre o Outlook e o servidor de e-mail.

O Outlook pode registrar as comunicações entre o Microsoft Exchange, Post Office Protocol versão 3 (POP3), Simple Mail Transport Protocol (SMTP), Internet Messaging Access Protocol (IMAP) e Outlook.com servidores.

Mais Informações

Aviso Problemas sérios podem ocorrer se você modificar o Registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro de sua responsabilidade.

Como ativar o log

Para que possamos habilitar a opção de log de email para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir habilitar a opção de log de mensagens sozinho, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim

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Para ativar o opção de log automaticamente de email, clique no botão corrigi-lo ou link. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas na correção-assistente.

Para o Windows 8, Windows 7
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assets fixit1
Corrigir o problema
Microsoft Fix it 20094
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assets fixit2

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Para o Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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assets fixit1
Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50348
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assets fixit2
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Anotações
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  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail mensagem.
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Deixe-me a corrigir sozinho

Ativar o log

Para habilitar o log, execute as etapas para sua versão do Outlook.

O Microsoft Outlook 2013 e o Microsoft Outlook 2010

  1. Sobre o arquivo , clique em Opções.
  2. No Opções do Outlook diálogo caixa, clique em Avançado.
  3. No outros seção, selecione a caixa de seleção Ativar o log de solução de problemas (exige reinicialização do Outlook) e, em seguida, clique em OK.
  4. Saia e reinicie o Outlook.

Microsoft Outlook 2007 e versões anteriores

  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Clique na guia outras .
  3. Clique no botão Opções avançadas .
  4. Marque a caixa de seleção Ativar log de email (solução de problemas) .
  5. Clique em OK para salvar a configuração e, em seguida, retornar à tela principal de Opções .
  6. Clique em OK.
  7. Saia e reinicie o Outlook.

O Outlook Connector no Outlook 2010

Ativar o log
Para habilitar o log para o Outlook Connector versão 14 no Outlook 2010, configure os seguintes dados de registro.
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • DWORD: EnableLogging
  • Valor: 1
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
  • DWORD: TracingLevel
  • Valor: 3
Desabilitar log
Para desabilitar o log para o Outlook Connector versão 14 no Outlook 2010, configure os seguintes dados de registro.
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • DWORD: EnableLogging
  • Valor: 0
  • Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
  • DWORD: TracingLevel
  • Valor: 0

Resultados de log

Quando você habilitar o log, os seguintes dados de registro são configurados.

Subchave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Valores: 1 = ativado, 0 = desativado

Observação Na subchave, <1x.0>representa o número de versão do programa ("15.0" = Outlook 2013, "14.0" = o Outlook 2010, "12.0" = Outlook 2007).

Depois que você habilitar o log, todas as comunicações que ocorrem entre o Outlook e o servidor de e-mail são gravadas em um arquivo de log.

Importante Desative o log após os logs de captura a falha na comunicação com o servidor. Se você não desativar o registro em log, logs de continuam a crescer indefinidamente.

</1x.0>

Locais de arquivos de log

Os arquivos de log são formatados como texto sem formatação. Para localizar os arquivos de log, procure nos seguintes locais, dependendo da sua versão do Outlook e também a sua versão do Windows, se você estiver executando o Outlook 2007 ou uma versão anterior.

2013 Do Outlook e o Outlook 2010

POP3, SMTP, logs MAPI
Os tipos de transporte SMTP, POP3 e MAPI são gravados em um único arquivo de log no seguinte local:
%Temp%\Outlook Logging\Opmlog.log

Observação O arquivo de Opmlog.log também contém algumas informações relacionadas ao Outlook Connector.
Logs IMAP
O tipo de transporte IMAP é escrito no seguinte local:
%Temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-data-time.log

Por exemplo: IMAP-user1wingtiptoyscom-03_23_2010-12_49_31_798.log
O Outlook Connector v. log 14
O arquivo de log Outlook Connector versão 14 é escrito no seguinte local:
%Temp%\OLC Logging\OLC-smtp_address-data-time.log

Por exemplo: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

Para o Outlook 2007 e versões anteriores

POP3, SMTP, logs MAPI
Os tipos de transporte MAPI, POP3 e SMTP são gravados em um único arquivo de log nos seguintes locais.
  • O Windows XP e Windows 2000
    C:\Documents and Settings \<logon name="">\Local Settings\temp\OPMLOG.LOG</logon>
  • Windows 98, Windows 98 Second Edition e Windows Millennium Edition (Me)
    C:\Windows\temp\OPMLOG.LOG
Logs IMAP
O tipo de transporte IMAP é gravado em um arquivo de log nos seguintes locais.
  • Windows 2000
    C:\Documents and Settings \<logon name="">\Local Settings\temp\Outlook Logging\<NameOfIMAPServer>\IMAP0.LOG, IMAP1.LOG e assim por diante</NameOfIMAPServer> </logon>
  • O Windows 98, Windows 98 Segunda edição e Windows Me
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\<NameOfIMAPServer>\IMAP0.LOG, IMAP1.LOG e assim por diante</NameOfIMAPServer>
Logs de Outlook.com
TheOutlook.com arquivo de log é gravado para os seguintes locais.
  • Windows 2000
    C:\Documents and Settings \<logon name="">\Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG e assim por diante</logon>
  • O Windows 98, Windows 98 Segunda edição e Windows Me
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG e isso
Anotações
  • As contas IMAP e Outlook.com geram um log para cada enviar ou recebem ação executada nessas contas. (Os arquivos de log são nomeados Hotmail0, Hotmail1.LOG, etc.)
  • Se você tiver várias contas de Outlook.com configuradas, as pastas em que os logs são armazenados são nomeadas Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2 e assim por diante.
  • Você terá que fechar o Outlook para que os logs podem ser gravados em arquivos de log.

Propriedades

ID do artigo: 300479 - Última revisão: sábado, 16 de novembro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbtransport kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB300479 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 300479

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