文章编号: 300479 - 查看本文应用于的产品
重要提示本文包含有关如何修改注册表的信息。确保在修改注册表前对其进行了备份。请确保您知道出现问题时如何还原注册表。有关如何备份、 还原和修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表
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本文内容

概要

Microsoft Outlook 支持 Outlook 和各种类型的电子邮件服务器之间的通讯记录。当您解决问题,会影响 Outlook 和电子邮件服务器之间的邮件传输,这些日志很有帮助。

Outlook 可以记录通信之间 Microsoft Exchange,邮局协议版本 3 (POP3)、 简单邮件传输协议 (SMTP)、 Internet 邮件访问协议 (IMAP) 和 Outlook.com 的服务器。

更多信息

警告如果您通过使用注册表编辑器或使用另一种方法对注册表修改不当,则可能会出现严重的问题。这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表的风险由您自己承担。

如何启用日志记录

若要我们启用邮件日志记录选项,请转到"帮我修复"一节。如果您更喜欢自己启用邮件日志记录选项,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复

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要启用邮件自动日志选项,请单击修复按钮或链接。单击文件下载对话框中的运行,并按照“修复此问题”向导中的步骤操作。

对于 Windows 8,Windows 7
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assets fixit1
修复此问题
Microsoft 修复此问题 20094
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assets fixit2

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对于 Windows Vista 中,Windows XP、 Windows Server 2008 或 Windows Server 2003
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assets fixit1
修复此问题
Microsoft 修复此问题 50348
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注释
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  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您没有使用的计算机时出现问题,将修复功能保存它到闪存驱动器或 CD 的解决方案,然后在出现此问题的计算机上运行它。
  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请留下评论上"帮我修复"博客或向我们发送 电子邮件 消息。
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我自己修复

启用日志记录

若要启用日志记录,请按照您的 Outlook 版本的步骤。

Microsoft Outlook 2013 和 Microsoft Outlook 2010

  1. 文件 选项卡上,单击选项
  2. Outlook 选项 对话框中,单击高级
  3. 其他 部分,选择启用诊断日志记录 (需要重新启动 Outlook)复选框,然后再单击确定
  4. 退出,然后重新启动 Outlook。

Microsoft Outlook 2007 以及更早版本

  1. 工具菜单上,单击选项
  2. 单击其他选项卡。
  3. 单击高级选项按钮。
  4. 选中启用邮件日志 (疑难解答)复选框。
  5. 单击确定以保存设置并返回到主选项屏幕。
  6. 单击确定
  7. 退出,然后重新启动 Outlook。

Outlook 在 Outlook 2010 中的连接器

启用日志记录
若要启用 Outlook 连接器在 Outlook 2010 中的 14 版的记录,请配置以下注册表数据。
  • 子项: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • Dword 值: EnableLogging
  • : 1
  • 子项: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook 连接器
  • Dword 值: TracingLevel
  • : 3
禁用日志记录
若要禁用 Outlook 连接器在 Outlook 2010 中的 14 版的记录,请配置以下注册表数据。
  • 子项: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • Dword 值: EnableLogging
  • : 0
  • 子项: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook 连接器
  • Dword 值: TracingLevel
  • : 0

日志记录结果

当启用日志记录时,将配置以下注册表数据。

子项
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Outlook\Options\Mail
Dword 值: EnableLogging
: 1 = 日志记录已启用,0 = 禁用日志

注意在该子项中,<1x.0>代表程序的版本号 ("于 15.0"= Outlook 2013 年,"14.0"= Outlook 2010"12.0"= Outlook 2007)。

在启用日志记录后,Outlook 和电子邮件服务器之间的所有通信都将都写入日志文件。

重要提示您必须禁用日志记录后日志捕获发送到服务器的通信失败。如果不禁用日志记录,则日志会继续无限地扩大。

</1x.0>

日志文件位置

日志文件的格式为纯文本。要找到日志文件,请在以下位置,根据您的 Outlook 的版本,以及您的版本的 Windows 中,如果您正在运行 Outlook 2007 或更早版本。

Outlook 2013 和 Outlook 2010

POP3,SMTP,MAPI 日志
POP3、 SMTP 和 MAPI 传输类型写入单个日志文件中的以下位置:
%temp%\Outlook Logging\Opmlog.log

注意Opmlog.log 文件还包含一些与 Outlook 连接器的信息。
IMAP 日志
IMAP 传输类型将写入以下位置:
%temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-日期-time.log

例如: IMAP user1wingtiptoyscom-03_23_2010 12_49_31_798.log
V.14 日志的 outlook 连接器
Outlook 连接器版本 14 日志文件将写入以下位置:
%temp%\OLC Logging\OLC-smtp_address-日期-time.log

例如: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

Outlook 2007 以及更早版本

POP3,SMTP,MAPI 日志
POP3、 SMTP 和 MAPI 传输类型写入到单个日志文件在下列位置中。
  • Windows XP 和 Windows 2000
    C:\Documents 和 Settings\<logon name="">\Local Settings\temp\OPMLOG。日志</logon>
  • Windows 98、 Windows 98 第二版,并消除脚本错误 (我)
    C:\Windows\temp\OPMLOG。日志
IMAP 日志
IMAP 传输类型写入以下位置中的日志文件。
  • Windows 2000
    C:\Documents 和 Settings\<logon name="">\Local Settings\temp\Outlook Logging\<NameOfIMAPServer>\IMAP0。日志,IMAP1。日志,依次类推</NameOfIMAPServer></logon>
  • Windows 98、 Windows 98 秒版,并且 Windows Me
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\<NameOfIMAPServer>\IMAP0。日志,IMAP1。日志,依次类推</NameOfIMAPServer>
Outlook.com 日志
TheOutlook.com 日志文件被写入以下位置。
  • Windows 2000
    C:\Documents 和 Settings\<logon name="">\Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG、 Hotmail1.LOG 等等</logon>
  • Windows 98、 Windows 98 秒版,并且 Windows Me
    C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG,Hotmail1.LOG,和操作
注释
  • IMAP 和 Outlook.com 帐户生成一个日志,对于每个发送或接收您对这些帐户执行的操作。命名 (日志文件被为 Hotmail0.LOG、 Hotmail1.LOG 等。
  • 如果您有多个配置的 Outlook.com 帐户,Hotmail,Hotmail 1、 Hotmail 2 等命名日志都存储在其中的文件夹。
  • 您可能需要关闭 Outlook,以便可以向日志文件写入的日志。

属性

文章编号: 300479 - 最后修改: 2013年11月16日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
关键字:?
kbtransport kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB300479 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
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