Tabela de encaminhamento incorrecta quando liga a alguns servidores VPN

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Sintomas

Se efectuar uma ligação de rede privada virtual (VPN) a determinados servidores VPN sem ser da Microsoft, não poderá enviar dados através da ligação VPN. O problema também ocorre se estiver a efectuar uma ligação de marcação sob pedido unidireccional de um servidor baseado no Windows 2000 está a executar o serviço Encaminhamento e acesso remoto para determinados servidores VPN sem ser da Microsoft. Poderá conseguir estabelecer uma ligação VPN, mas não é necessário conectividade e a ligação VPN cair após um período de tempo limite.

Este problema só ocorre quando o cliente VPN com um dos seguintes programas:
  • Windows 2000 que está a utilizar a partilha de ligação À Internet.
  • Windows 2000 Professional que tenha a funcionalidade Ligações de recepção activada.
  • Windows 2000 Server com o encaminhamento e acesso remoto instalado.
Clientes VPN baseados no Windows 2000 padrão que não utilizem o serviço Encaminhamento e acesso remoto não detectam este problema.

Causa

Este problema ocorre se o servidor de VPN sem ser da Microsoft está a utilizar o mesmo endereço IP (protocolo Internet) para o servidor de protocolo IPCP (Internet Protocol Control Protocol) e respectiva interface da rede. Neste cenário, a tabela de encaminhamento local foi actualizada incorrectamente durante a ligação. Embora o RFC Request for Comments () é não limpar sobre como gerir este cenário, este cenário não é uma implementação padrão de VPN. Windows 2000 não foi concebido para gerir este cenário.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Nota : a Microsoft recomenda que aplique a correcção descrita nesta secção a apenas um baseado no Windows 2000 computador com o Service Pack 3 (SP3) instalado.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
 Date         Time   Version        Size     File name
 -------------------------------------------------------- 
 07-May-2003  15:24  5.0.2195.6606  159,504  Iprtrmgr.dll 
 07-May-2003  15:24  5.0.2195.6626  198,928  Rasppp.dll

				

Como contornar

Para ligações de VPN no cliente de Windows 2000 padrão, não Active em Encaminhamento e acesso remoto, ligações a receber ou partilha de ligação À Internet no computador de cliente de VPN. Para Windows 2000 encaminhamento e acesso remoto unidireccionais marcação sob pedido ligações, não existe nenhuma solução para este problema.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e as correcções do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
249149Instalar o Microsoft Windows 2000 e as correcções do Windows 2000

Propriedades

Artigo: 300561 - Última revisão: 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 300561

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