文章編號: 300580 - 上次校閱: 2006年10月20日 - 版次: 3.0

XCON：無法將電子郵件訊息傳送到增加中的網域清單

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徵狀

當您嘗試傳送電子郵件訊息到某些網域的收件者時，可能會遭遇下列的情形：
  • 電子郵件訊息並未傳送並且收到包含錯誤代碼 5.0.0 的未傳遞報告 (NDR)。
  • 您無法傳送電子郵件訊息的網域數量逐漸增加。
  • 您會注意到在「事件檢視器」的「應用程式記錄檔」中出現下列一件或更多的事件：
    日期：<date>   來源：MSExchangeTransport 
時間：<time>     類別：(3)
類型：    警告    事件識別碼：4001
使用者：N/A
電腦：<ComputerName>

描述：
傳送訊息到遠端網域「mail.example.com」失敗。
錯誤訊息為「SMTP 通訊協定發生錯誤」。
, 郵件，拒絕來自 <IP 位址> 553 5.3.0 的郵件，
請參閱 http://mail-abuse.org/rbl+/lookup.cgi?<ip address>

資料：
0000: d7 02 04 c0
    -及-
    日期：<date>     來源：MSExchangeTransport 
時間：<time>     類別：(3)
類型：    警告    事件識別碼：4001
使用者：N/A
電腦：<ComputerName>

描述：
傳送訊息到遠端網域 「mail.example.com」失敗。
錯誤訊息為 「 SMTP 通訊協定發生錯誤」。
,郵件，拒絕來自撥接的 550 郵件；
請參閱 http://mail-abuse.org/dul/enduser.htm 或聯絡「範例」支援中心。

資料：
0000: d7 02 04 c0
    -及-
    日期：<date>     來源：MSExchangeTransport 
時間：<time>     類別：(3)
類型：    警告    事件識別碼：4001
使用者：N/A
電腦：<ComputerName>

描述：
傳送訊息到遠端網域 「mail.example.com」失敗。
錯誤訊息為 「SMTP 通訊協定發生錯誤」。
, 郵件，Blackhole 站台拒絕來自 <IP 位址> 550 5.7.1 的郵件。
dialups.mail-abuse.org.

資料：
0000: d7 02 04 c0
    -及-
    日期：<date>     來源：MSExchangeTransport 
時間：<time>     類別：(3)
類型：    警告    事件識別碼：4001
使用者：N/A
電腦：<ComputerName>

描述：
傳送訊息到遠端網域 「mail.example.com」失敗。
錯誤訊息為 「SMTP 通訊協定發生錯誤」。
, RCPT, 554 無法使用服務；封鎖使用 [<ip address>]
dialups.mail-abuse.org.

資料：
0000: d7 02 04 c0
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發生的原因

當您訊息伺服器上的 Exchange 2000 電腦傳送來路不明之商業電子郵件 (UCE，Unsolicited Commercial E-mail 或 垃圾郵件) 時，可能會發生此行為。如果您的 Exchange 2000 電腦是開放式轉送郵件伺服器時，可能會發生此行為。
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解決方案

如果要解決這個問題，請遵循下列步驟：
  1. 請確認您的 Exchange 2000 電腦非為開放式轉送郵件伺服器。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「 Microsoft 知識庫」中的文件：
    310380? (http://support.microsoft.com/kb/310380/ZH-TW/ ) HOW TO：避免 Exchange 2000 在 Windows 2000 中被用於做為郵件轉送
    310356? (http://support.microsoft.com/kb/310356/ZH-TW/ ) HOW TO：Prevent Mail Relay in the IIS 5.0 SMTP Server in Windows 2000
  2. 判斷您的 Exchange 2000 電腦是否在 AOL 來路不明的商業電子郵件清單中。如果要執行這項操作，請遵循以下步驟：
    1. 請造訪下列 AOL 網站：
      http://postmaster.info.aol.com (http://postmaster.info.aol.com)
    2. 在左邊的窗格中，按一下 [搜尋撥接清單]。
    3. 在 [輸入搜尋條件] 方塊中，鍵入 Exchange 2000 電腦可公開存取的 IP 位址，然後按下 [送出]。
    4. 按一下網站瀏覽器的 [上一頁] 按鈕，然後按下左邊窗格中的 [開啟轉送搜尋] 連結。
    5. 按一下主題 2 中的 [這裡] 連結，檢查開放式轉送。
    6. 在 [輸入 IP 位址] 方塊中，鍵入 Exchange 2000 電腦可公開存取的 IP 位址，然後按下 [送出]。

      您會收到有關 Exchange 2000 電腦「封鎖」狀態的電子郵件訊息。
  3. 從 AOL 來路不明的商業電子郵件清單中移除 Exchange 2000 電腦。如果要執行這項操作，請遵循以下步驟：
    1. 請造訪下列 AOL 網站：
      http://postmaster.info.aol.com/ (http://postmaster.info.aol.com/)
    2. 在 [輸入 IP 位址] 方塊中，鍵入 Exchange 2000 伺服器可公開存取的位址，然後按下 [送出]。
    3. 遵循收到 AOL 電子郵件訊息內所包含的指示。
  4. 判斷 Exchange 2000 電腦是否在傳送來路不明之商業電子郵件的 Mail-Abuse.org 組織清單中。如果要執行這項操作，請遵循以下步驟：
    1. 請造訪下列網站：
      http://mail-abuse.org/cgi-bin/lookup (http://mail-abuse.org/cgi-bin/lookup)
    2. 在 [MAPS 查詢] 頁面中，輸入 Exchange 2000 電腦可公開存取的 IP 位址，然後按下「輸入」。

      注意 MAPS 代表「防止郵件濫用系統」。
  5. 將 Exchange 2000 電腦從 Mail-Abuse.org 清單中移除。如果要執行這項操作，請遵循以下步驟：
    1. 請造訪下列網站：
      http://work-rss.mail-abuse.org/cgi-bin/nph-rss-remove (http://work-rss.mail-abuse.org/cgi-bin/nph-rss-remove)
    2. 在方塊中鍵入 Exchange 2000 電腦可公開存取的 IP 位置 [您可以搜尋此索引。 請輸入想要搜尋的關鍵字]，然後按下 ENTER。
    3. 遵循任何其他指示以便從清單中完成移除 Exchange 2000 電腦。
  6. 從任何 Mail-Abuse.org 未包含的開放式轉送封鎖清單中移除 Exchange 2000 電腦。OpenRBL.org 維護超過 36 個連結轉送封鎖清單的搜詢引擎。 每個清單維護不同的開放式轉送電子郵件伺服器，所以您的伺服器可能會出現在某些，但並非全部的清單中。
    1. 請造訪下列網站，然後查詢伺服器的 IP 位址或完整格式網域名稱 (FQDN，Fully Qualified Domain Name)：
      http://openrbl.org/ (http://openrbl.org/)
    2. 如果您的伺服器在任何開放式轉送封鎖清單中，您將會收到指向特定清單供應商網站的連結。
    3. 清單供應商的網站通常會提供如何從清單中移除伺服器的指示。
    注意 在每個伺服器出現的清單上執行清單移除程序。從一個清單中移除伺服器並不保證會從所有清單中移除之。
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其他相關資訊

如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
257538? (http://support.microsoft.com/kb/257538/ZH-TW/ ) XFOR：How to Obtain Additional Information from Internet Mail or Unsolicited Commercial E-Mail
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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