XADM:当您尝试装入数据库时可能会显示“C1041737”错误和事件 ID 470 消息

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症状

当您尝试装入 Exchange 2000 Server 数据库时,可能会收到以下错误和事件消息:
The name of one of the database files in this store is invalid.
ID no.:c1041737
Exchange System Manager
Event Type: Error
Event Source: ESE98
Event Category: Database Corruption
Event ID: 470
Date: May 29, 2001
Time: 4:55:47 P.M.
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (3112) Database E:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata\Priv1.edb is partially attached.Attachment stage:4. Error: -1022.
For more information, click http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
注意:如果您收到此错误信息,则还会收到事件消息(指代错误 1022 的事件 ID 470)。

除前面的消息之外,应用程序日志中还可能会记录以下一个或多个事件:
Event Type: Error
Event Source: ESE98
Event Category: Performance
Event ID: 0
Date: May 29, 2001
Time: 4:55:47 P.M.
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (3112) Unexpected Win32 error:-273865466L
Event Type: Error
Event Source: MSExchangeIS
Event Category: General
Event ID: 9519
Date: May 29, 2001
Time: 4:55:47 P.M.
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Error Disk IO error starting database "First Storage Group\Public Folder Store (Servername)" on the Microsoft Exchange Information Store.
For more information, click http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
Event Type: Error
Event Source: MSExchangeIS
Event Category: General
Event ID: 9518
Date: May 30, 2001
Time: 3:49:49 P.M.
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Error Disk IO error starting Storage Group /dc=com/dc=Candk/cn=Configuration/cn=Services/cn=Microsoft Exchange/cn=Candk/cn=Administrative Groups/cn=First Administrative Group/cn=Servers/cn=Servername/cn=Informationstore/cn=First Storage Group on the Microsoft Exchange Information Store.
For more information, click http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
Event Type: Information
Event Source: ESE98
Event Category: General
Event ID: 104
Date: May 30, 2001
Time: 3:49:49 P.M.
User: N/A
Computer: Servername
Description:
Information Store (1732) The database engine stopped an instance (0) with error (-1090).
For more information, click http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.

原因

当 Exchange 2000 无法写入到硬盘时,就可能会发生这种现象,并且会生成错误信息:或者是安装的软件阻止了写入操作,或者是硬盘本身被损坏。与错误信息一起生成的事件消息指代错误 1022。当出现磁盘输入/输出 (I/O) 错误时,就会发生这类错误;这可能意味着硬盘已经被损坏。

每当 Exchange 2000 无法写入到硬盘时,Exchange 2000 都会生成错误 1022。即使您的硬盘可能出现问题(例如,硬盘已经被损坏),但是这类错误也可能是由与 Exchange 2000 不兼容的其他软件所导致的,这些软件会阻止 Exchange 2000 写入硬盘。

此问题也可能是由 Exchsrvr 文件夹结构上的错误权限所导致的。

解决方案

要解决此问题,可以从在承载 Exchange 数据的所有硬盘驱动器上运行以下命令开始:
chkdsk /f /r
如果 chkdsk 不能解决问题,请检查 Exchsrvr 文件夹结构上的权限。确保 SYSTEM 对 Exchsrvr 以及包含 Exchange 数据的各个分区上的所有子文件夹具有完全控制权。

如果您仍然不能装入数据库,请排查在 Exchange 2000 计算机上运行的任何 Windows NT 文件级别的防病毒软件的故障。

注意:如果您只停止防病毒服务,将无法解决此问题。

您必须尝试重新配置您的防病毒软件,以便它不扫描 Exchange 数据库和日志文件目录。在 Exchange 的默认安装中,数据库和日志文件被放置在 C:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 文件夹中。如果您已经手动将日志和/或数据库移到另一个驱动器中,还必须阻止防病毒软件扫描这些目录。在进行这些更改之后,您可以尝试装入数据库。

如果在尝试装入数据库时仍遇到问题,则必须删除防病毒软件,然后重新启动服务器。此步骤可以删除防病毒软件放置到文件系统中的挂钩(如果您只停止防病毒服务,则不会执行删除操作)。重新启动服务器之后,您可以尝试装入数据库。

如果此问题仍然存在,您则必须再次排查您的硬盘故障。此时,请检查系统日志中有没有与磁盘相关的任何错误。您还可以在硬盘上运行 Chkdsk 实用工具来扫描以查找错误。

属性

文章编号: 300608 - 最后修改: 2006年7月17日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
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