XADM:當您嘗試裝載資料庫時發生 "C1041737" 錯誤並出現事件識別碼 470 訊息

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徵狀

當您嘗試裝載 Exchange 2000 Server 資料庫時,可能會遭遇下列錯誤和事件訊息:
在此儲存中的資料庫檔案之一名稱無效。
識別碼編號:c1041737
Exchange 系統管理員
事件類型: 錯誤
事件來源: ESE98
事件類別: 資料庫損毀
事件識別碼: 470
日期: 2001 年 5 月 29 日
時間: 下午4點55分47秒
使用者: N/A
電腦: Servername
描述:
資訊儲存庫 (3112) 資料庫 E:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata\Priv1.edb 只有部份附加。附件階段:4. 錯誤:-1022.
如需詳細資訊,請按一下 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
注意:如果您收到錯誤訊息,也會收到事件訊息 (參照錯誤 1022 的事件識別碼 470)。

除了先前的訊息外,「應用程式記錄檔」中可能會記錄下列事件的其中之一或更多:
事件類型: 錯誤
事件來源: ESE98
事件類別: 效能
事件識別碼: 0
日期: 2001 年 5 月 29 日
時間: 下午4點55分47秒
使用者: N/A
電腦: Servername
描述:
資訊儲存庫 (3112) 未預期的 Win32 錯誤: -273865466L
事件類型: 錯誤
事件來源: MSExchangeIS
事件類別: 一般
事件識別碼: 9519
日期: 2001 年 5 月 29 日
時間: 下午4點55分47秒
使用者: N/A
電腦: Servername
描述:
在啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫上的「第一個儲存群組\公用資料夾儲存庫 (伺服器名稱)」資料庫時發生磁碟輸出入錯誤。
如需詳細資訊,請按一下 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
事件類型: 錯誤
事件來源: MSExchangeIS
事件類別: 一般
事件識別碼: 9518
日期: 2001 年 5 月 30 日
時間: 下午3點49分49秒
使用者: N/A
電腦: Servername
描述:
啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫上的儲存群組 /dc=com/dc=Candk/cn=Configuration/cn=Services/cn=Microsoft Exchange/cn=Candk/cn=Administrative Groups/cn=First Administrative Group/cn=Servers/cn=Servername/cn=Informationstore/cn=First Storage Group 時發生磁碟輸出入錯誤。
如需詳細資訊,請按一下 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
事件類型: 資訊
事件來源: ESE98
事件類別: 一般
事件識別碼: 104
日期: 2001 年 5 月 30 日
時間: 下午3點49分49秒
使用者: N/A
電腦: Servername
描述:
資訊儲存庫(1732) 資料庫引擎因為錯誤 (-1090) 的例項 (0) 而停止。
如需詳細資訊,請按一下 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1

發生的原因

當 Exchange 2000 無法寫入硬碟時可能會發生此行為,並且產生錯誤訊息: 安裝的軟體阻止寫入動作或是硬碟已損毀。伴隨錯誤訊息的事件訊息是參照錯誤 1022。當發生磁碟輸入/輸出 (I/O) 錯誤時,便會產生此類型的錯誤: 也可能表示硬碟已損毀。

當 Exchange 2000 無法寫入硬碟時,Exchange 2000 便會產生錯誤 1022。 雖然您可能有硬碟方面的問題 (例如,硬碟損毀),但這種錯誤類型也可能是其他與 Exchange 2000 不相容的軟體,阻止 Exchange 2000 寫入硬碟而產生的。

因為 Exchsrvr 資料夾結構上的權限不正確也可能會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題,在所有控管 Exchange 資料的硬碟上,開始執行下列命令:
chkdsk /f /r
如果 chkdsk 並未解決此問題,請檢查 Exchsrvr 資料夾結構上的權限。請確定「系統」擁有 Exchsrvr 和每個包含 Exchange 資料的磁碟分割上,所有子資料夾的完整控制權。

如果您仍然無法裝載資料庫,請疑難排解任何在 Exchange 2000 電腦上執行的 Windows NT 檔案層級防毒軟體。

注意:如果您只是停止防毒服務,無法修正此情形。

您必須嘗試重新設定防毒軟體,使其不會掃瞄 Exchange 資料庫和記錄檔目錄。在 Exchange 的預設安裝中,資料庫和記錄檔置於 C:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 資料夾。 如果您手動將記錄檔以及/或資料庫移動到另一個磁碟中,您也必須將這些目錄排除在防毒軟體掃瞄的範圍外。 在完成這些變更後,您可以嘗試裝載資料庫。

如果當您嘗試裝載資料庫時仍然有問題,必須移除防毒軟體然後重新啟動伺服器。 此步驟可以移除防毒軟體對檔案系統的攔截,如果只是停止防毒服務並不會執行這項動作。當伺服器重新啟動後,您可以嘗試裝載資料庫。

如果此情形仍然持續發生,您必須再次疑難排解硬碟。這次請檢查任何磁碟相關錯誤的「系統記錄檔」。您可能也想要在硬碟上執行 Chkdsk 公用程式來掃瞄錯誤。

屬性

文章編號: 300608 - 上次校閱: 2006年7月17日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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