Messaggio di errore "Impossibile connettersi al computer" quando si tenta di visualizzare i contatori remoti

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Sintomi

Quando si tenta di utilizzare Monitor di sistema per visualizzare i contatori di prestazioni su un computer remoto, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile connettersi al computer.

Cause

Il problema può verificarsi se non si dispone delle autorizzazioni corrette sul computer remoto per visualizzare i contatori di prestazioni.

Risoluzione

Per visualizzare i contatori di prestazioni su un computer remoto, è necessario disporre delle seguenti autorizzazioni sul computer che si desidera controllare:
  • Se la cartella systemroot si trova su una partizione NTFS, è necessario disporre almeno dell'accesso in lettura ai seguenti due file:
    • %SystemRoot%\System32\Perfc009.dat
    • %SystemRoot%\System32\Perfh009.dat
  • È necessario disporre almeno dell'autorizzazione di accesso in lettura alle seguenti chiavi del Registro di sistema sul computer remoto:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Informazioni

Un utente con diritti amministrativi sul computer remoto potrà visualizzare i contatori remoti senza ulteriori autorizzazioni.

Proprietà

Identificativo articolo: 300702 - Ultima modifica: mercoledì 22 ottobre 2003 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kberrmsg kbtool kbprb KB300702
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