Artigo: 300702 - Última revisão: segunda-feira, 3 de Dezembro de 2007 - Revisão: 4.4

Mensagem de erro "Não é possível ligar ao computador" quando tenta ver contadores remoto

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Sintomas

Quando tenta utilizar o Monitor de sistema para visualizar os contadores de desempenho num computador remoto, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não é possível ligar ao computador.
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Causa

Este problema poderá ocorrer se não tiver as permissões adequadas no computador remoto para visualizar os contadores de desempenho.
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Resolução

Para conseguir visualizar os contadores de desempenho num computador remoto, tem de ter as seguintes permissões no computador remoto que pretende monitorizar:
  • Se a pasta do sistema estiver numa partição NTFS, tem de ter, pelo menos, acesso de leitura para os seguintes dois ficheiros:
    • %SystemRoot%\System32\Perfc009.dat
    • %SystemRoot%\System32\Perfh009.dat
  • Tem de ter pelo menos as teclas de acesso de leitura para o registo seguinte no computador remoto:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib
  • E tem de ter acesso à seguinte chave de registo no computador remoto:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ servicename \performance
    onde servicename é o nome do serviço no computador remoto que pretende monitorizar.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.
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Mais Informação

Um utilizador que tenha direitos de administrador para o computador remoto já pode ver contadores remotos.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB300702 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 300702  (http://support.microsoft.com/kb/300702/en-us/ )
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