COMO: Configurar os serviços de terminal do Windows para o modo de administração remota

Este guia de instruções passo-a-passo descreve como configurar os serviços de terminal no Windows 2000 Server para o modo de administração remota, que permite a gestão de todos os computadores remotamente. Este documento descreve como instalar e configurar os serviços de terminal, como instalar e executar o cliente e contém uma breve descrição de como utilizar os serviços de terminal com firewalls.

Instalar os serviços de terminal

É possível instalar os serviços de terminal (Terminal Services) em dois modos: modo de servidor de aplicações (Application Server) e modo de administração remota (Remote Administration). O modo servidor de aplicações é utilizado em ambientes de cliente mínimo nos quais os utilizadores têm PCs que funcionam como terminais e executam programas remotamente no servidor em vez de o fazerem localmente. O modo de servidor de aplicações requer uma licença para cada utilizador ligado.

O modo de administração remota permite duas ligações simultâneas de recursos reduzidos adequados para a administração remota. Não são necessárias licenças adicionais e não é possível aumentar o limite. Este documento descreve o modo de administração remota.

Para instalar os serviços de terminal

1. Introduza o CD-ROM do Windows 2000 Server na unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM.
2. Se aparecer uma caixa de diálogo automaticamente após a introdução do CD-ROM, clique em Instalar componentes suplementares (Install Add-on Components). Se não aparecer uma caixa de diálogo, clique em Iniciar (Start), aponte para Definições (Settings) e, em seguida, clique em Painel de controlo (Control Panel). Faça duplo clique em Adicionar/remover programas (Add/Remove Programs) e, em seguida, clique em Adicionar/remover componentes do Windows (Add/Remove Windows Components).
3. Na lista de componentes, clique para seleccionar a caixa de verificação Serviços de terminal (Terminal Services).
4. Clique para desmarcar a caixa de verificação Licenciamento dos serviços de terminal (Terminal Services Licensing) se esta estiver seleccionada. Este serviço não é necessário no modo de administração remota. Clique em Seguinte (Next).
5. Clique em Modo de administração remota (Remote Administration Mode) e, em seguida, clique em Seguinte (Next).
6. O Assistente de componentes do Windows (Terminal Services Wizard) é executado e instala os serviços de terminal. Feche o assistente quando este tiver terminado e, em seguida, reinicie o computador se lhe for pedido para o fazer.

Ligar aos serviços de terminal

Para ligar aos serviços de terminal em execução num servidor, deve utilizar um cliente de serviços de terminal. O cliente está disponível no servidor no qual instalou os serviços de terminal, na seguinte pasta: Crie uma partilha no servidor para que seja possível instalar o cliente facilmente em qualquer computador.

Para criar uma partilha no servidor

1. Utilize o Explorador do Windows (Windows Explorer) para localizar a pasta %SystemRoot%\System32\Clients\Tsclient\Net\Win32. Repare que a pasta %SystemRoot% poderá ser a pasta C:\Winnt.
2. Clique com o botão direito do rato na pasta Win32 e, em seguida, clique em Partilhar (Sharing).
3. No separador Partilhar (Sharing), clique em Partilhar esta pasta (Share this folder).
4. Mude o nome da partilha para TSClient.
5. Clique em Permissões (Permissions).
6. Clique para desmarcar as caixas de verificação Controlo total (Full Control) e Alterar (Change). Apenas a permissão Ler (Read) deverá estar seleccionada.
7. Clique em OK e, em seguida, clique em OK.

Siga os passos que se seguem no computador a partir do qual pretende realizar a administração remota. É possível executar o cliente de serviços de terminal em qualquer versão de 32 bits do Windows, incluindo o Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me), Microsoft Windows NT 3.5x e 4.0, Microsoft Windows 2000 Professional e várias versões Server. Ligue-se à partilha criada anteriormente. A partilha tem o nome \\ Nome_do_servidor \TSClient, em que Nome_do_servidor corresponde ao nome do computador no qual instalou os serviços de terminal. Não é necessário seguir a convenção de maiúsculas e minúsculas utilizada neste artigo.

Para instalar o cliente de serviços de terminal

1. Ligue-se à partilha \\ Nome_do_servidor \TSClient criada anteriormente.
2. Faça duplo clique em Setup.exe.
3. Clique em Continuar (Continue) na caixa de diálogo apresentada e, em seguida, escreva o nome e a empresa na caixa de diálogo seguinte.
4. Clique em Concordo (I agree) (caso esteja de acordo) quando ler o contrato de licença.
5. Clique no botão grande presente na caixa de diálogo seguinte. Se quiser, poderá alterar o caminho da instalação primeiro.
6. Clique em Sim (Yes) quando lhe for perguntado se pretende que todos os utilizadores tenham definições iniciais idênticas.

Utilizar o cliente de serviços de terminal

Para poder gerir os servidores dos serviços de terminal remotamente, terá de criar uma ligação a estes servidores. Este procedimento utiliza a ferramenta Gestor de ligações de cliente (Client Connection Manager) para criar ícones para todos os servidores dos serviços de terminal que pretender gerir.

Para criar uma ligação ao servidor de serviços de terminal

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Cliente de serviços de terminal (Terminal Services Client) e, em seguida, clique em Gestor de ligações de cliente (Client Connection Manager).
2. Quando o Assistente do gestor de ligações de cliente (Client Connection Manager Wizard) for iniciado, clique em Seguinte (Next).
3. Na caixa Nome da ligação (Connection name), escreva um nome descritivo para a ligação.
4. Na caixa Nome do servidor ou endereço IP (Server name or IP address) escreva o nome ou endereço IP do servidor ou clique em Procurar (Browse) para procurar o servidor. Quando terminar, clique em Seguinte (Next).
5. Deixe todas as informações de início de sessão automático em branco. A utilização de informações de início de sessão automático poderá constituir um problema de segurança, caso alguém que não seja um administrador tenha acesso ao computador a partir do qual o cliente é executado. Clique em Seguinte (Next).
6. Clique numa resolução de ecrã adequada. É aconselhável utilizar a maior definição que seja possível seleccionar (o cliente não lhe permite seleccionar uma definição superior à suportada pelo ecrã local). Não seleccione Ecrã inteiro (Full screen) neste momento; é possível alternar entre os modos de janela e de ecrã inteiro mais tarde. Deixar a ligação inicial numa janela, ajuda a reforçar o facto de que está a trabalhar num computador remoto e não na estação de trabalho local. Clique em Seguinte (Next).
7. Deixe as caixas de verificação Activar compressão de dados (Enable data compression) e Guardar mapas de bits na cache (Cache bitmaps) desmarcadas. Essas opções só serão úteis se estiver a trabalhar numa ligação de acesso telefónico lenta. Clique em Seguinte (Next).
8. Deixe a caixa de verificação Iniciar o programa abaixo (Start the following program) desmarcada. Convém que o cliente mostre o ambiente de trabalho do servidor. Clique em Seguinte (Next). Altere os ícones se assim pretender. Clique em Seguinte (Next). Clique em Concluir (Finish) para concluir o assistente.

Este processo cria um ícone para o servidor. Se fizer duplo clique no ícone, será estabelecida uma ligação ao servidor. É também possível clicar com o botão direito do rato no ícone para alterar as propriedades da ligação, caso seja necessário.

Para ligar ao servidor através dos serviços de terminal

1. Faça duplo clique no ícone do servidor no Gestor de ligação do cliente (Client Connection Manager).
2. A janela do cliente de serviços de terminal aparece e apresenta a caixa de diálogo de início de sessão do servidor. Poderá ser necessário fazer duplo clique na barra de título da janela para visualizar tudo.
3. Escreva um conjunto adequado de credenciais para iniciar sessão no servidor. Normalmente, iniciará sessão como um tipo de administrador (local, de domínio ou empresarial).
4. Se utilizar as credenciais correctas, verá o ambiente de trabalho do servidor.

Repare que este procedimento é muito diferente da utilização de um produto de controlo remoto. No servidor, não está a manipular o teclado, o rato e o ecrã. Em vez disso, terá iniciado sessão no computador e criado uma nova sessão, mas esta sessão é apresentada remotamente, através dos serviços de terminal (Terminal Services), e não localmente no computador. No entanto, terá acesso total aos programas do computador, tal como se estivesse a trabalhar na respectiva consola local.

Desligar o cliente de serviços de terminal

Existe uma diferença importante entre desligar uma sessão e terminar uma sessão. Se apenas fechar a janela do cliente de serviços de terminal, a sessão permanecerá activa no servidor. Quando ligar novamente, os serviços de terminal restabelecerão a ligação a essa sessão. Todos os programas que tiver deixado em execução na sessão estarão ainda disponíveis. Para terminar a sessão, é necessário utilizar o menu Iniciar (Start) do computador remoto. Repare que, ao fazê-lo, terminará a sessão remota. Não terminará a sessão do utilizador na consola local do computador.

Teclas de atalho úteis do cliente

É possível efectuar capturas de ecrã com estes atalhos:

Resolução de problemas

Não é possível estabelecer ligação devido a um firewall entre o cliente e o servidor
Os serviços de terminal funcionam através da porta TCP 3389. Se houver um firewall a proteger o servidor ao qual pretende ligar-se, esse firewall terá de permitir ligações de entrada a partir da porta TCP 3389. Se estiver a executar o cliente protegido por um firewall, esse firewall terá de permitir ligações de saída para a porta TCP 3389. Contacte o administrador do firewall para obter ajuda.