Programas de Office que tiene un controlador Voodoo3 instalan detener responder (bloquearse) y puede recibir mensajes de error

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Síntomas

Cuando se trabaja en uno de Microsoft Office productos muestran sección en la "la información se refiere a:", puede recibir el siguiente mensaje de error:
Este programa ha efectuado una operación no válida y se cerrará. Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante del programa.
Al hacer clic en Detalles , puede recibir un mensaje de error que es similar a uno de los siguientes:
EXCEL provocó un error de protección general en el módulo 3Dfx16v3.drv en memory address
POWERPNT provocó un error de protección general en el módulo 3Dfx16v3.drv en memory address
MSPUB provocó un error de protección general en el módulo 3Dfx16v3.drv en memory address
WINWORD provocó un error de protección general en el módulo 3Dfx16v3.drv en memory address
Visio provocó un error de protección general en el módulo 3Dfx16v3.drv en memory address.
Nota Para Microsoft, la base para este mensaje de error puede ocurrir en 3dfx2.dll de módulo, en el módulo 3dfxGlide2.dll o en módulo 3dfxGlide.dll.

Cuando intenta iniciar Microsoft Office Personal Portfolio, puede recibir el siguiente mensaje de error:
WKPPE provocó un error de protección general en el módulo 3DFX16V3.DRV

Causa

Este problema puede producirse en cualquiera de los programas enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a" Si estás utilizando una tarjeta de vídeo Voodoo 3 con un controlador anticuado. Este error se ha informado cuando se utiliza los siguientes modelos de adaptadores de vídeo Voodoo 3:
  • 2000 Voodoo3
  • Voodoo 3 3000
  • Voodoo3 3500 TV

Solución

Para resolver este problema, descargue e instale la versión 1.02.18 o posterior del controlador de vídeo para su adaptador de vídeo. Los controladores de vídeo actualizados están disponibles en el siguiente sitio Web de Voodoo:
http://www.voodoofiles.com/
Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.
Nota Si este sitio Web no está disponible, puede intentar utilizar Internet motor de búsqueda para encontrar "3dFX".

Estado

Este problema se produce cuando se utiliza Microsoft Office y una versión de tarjeta de vídeo Voodoo3 3dFX con un 1.02 o controlador anterior.

Más información

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 300912 - Última revisión: miércoles, 31 de enero de 2007 - Versión: 4.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Personal Portfolio 2002
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio Network Center
  • Microsoft Visio Network Equipment
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 300912

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