Voodoo3-ohjainta käyttävät Office-ohjelmat lopettavat vastaamisen (jumittuvat) ja näyttöön tulee virhesanomia

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 300912 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämä artikkeli on aiemmin julkaistu tunnuksella FI300912
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun käytät jotakin tämän artikkelin alussa luetelluista Microsoft Office -tuotteista, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Ohjelma on suorittanut laittoman toiminnon ja se lopetetaan. Jos ongelma ei häviä, ota yhteys tämän ohjelman valmistajaan.
Kun valitset Tiedot, näyttöön saattaa tulla virhesanoma, joka muistuttaa jotakin seuraavista:
EXCEL aiheutti yleisen suojausvirheen moduulissa 3Dfx16v3.drv muistipaikassa muistiosoite
POWERPNT aiheutti yleisen suojausvirheen moduulissa 3Dfx16v3.drv muistipaikassa muistiosoite
MSPUB aiheutti yleisen suojausvirheen moduulissa 3Dfx16v3.drv muistipaikassa muistiosoite
WINWORD aiheutti yleisen suojausvirheen moduulissa 3Dfx16v3.drv muistipaikassa muistiosoite
Visio aiheutti yleisen suojausvirheen moduulissa 3Dfx16v3.drv muistipaikassa muistiosoite
Huomautus Microsoft Visiossa tämä virhesanoma voi ilmetä moduulissa 3dfx2.dll, 3dfxGlide2.dll tai 3dfxGlide.dll.

Kun yrität käynnistää Microsoft Office Personal Portfolion, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
WKPPE aiheutti yleisen suojausvirheen moduulissa 3DFX16V3.DRV

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä missä tahansa tämän artikkelin alussa luetelluissa ohjelmissa, jos käytät Voodoo3-näyttösovitinta, jonka ohjain on vanhentunut. Tämän virheen on raportoitu ilmenevän seuraavien Voodoo3-näyttösovitinmallien kanssa:
  • Voodoo3 2000
  • Voodoo3 3000
  • Voodoo3 3500 TV

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman lataamalla ja asentamalla näyttösovittimen ohjaimen version 1.02.18 tai uudemman. Päivitetyt näytönohjaimet ovat saatavana seuraavasta Voodoon Web-sivustosta:
http://www.voodoofiles.com/
Microsoft antaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, jotta asiakas voi hankkia teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.
Huomautus Jos tämä Web-sivusto ei ole käytettävissä, voit yrittää etsiä sanaa 3dFX Internet-hakupalveluiden avulla.

Tila

Tämä ongelma ilmenee, jos käytät Microsoft Officea ja 3dFX Voodoo3 -näyttösovittimen ohjainversiota 1.02 tai aiempaa.

Enemmän tietoa

Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 300912 - Viimeisin tarkistus: 29. joulukuuta 2005 - Versio: 4.5
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Personal Portfolio 2002
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio Network Center
  • Microsoft Visio Network Equipment
Hakusanat: 
kbstoprespond kbstartprogram kb3rdparty kbbug kberrmsg kbnofix kbprint KB300912

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com