Voodoo3 ドライバを実装する Office プログラムが応答を停止 (ハング) してエラー メッセージが表示される

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文書番号: 300912 - 対象製品
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現象

この資料の対象製品として記載されているいずれかの Microsoft Office 製品で作業しているとき、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
このプログラムは不正な処理を行ったため、強制終了されます。終了しない場合は、プログラムの製造元に連絡してください。
[詳細] をクリックすると、以下のいずれかに類似したエラー メッセージが表示されることがあります。
EXCEL の一般保護エラーです。モジュール : 3Dfx16v3.drv、アドレス : memory address
POWERPNT の一般保護エラーです。モジュール : 3Dfx16v3.drv、アドレス : memory address
MSPUB の一般保護エラーです。モジュール : 3Dfx16v3.drv、アドレス : memory address
WINWORD の一般保護エラーです。モジュール : 3Dfx16v3.drv、アドレス : memory address
Visio の一般保護エラーです。モジュール : 3Dfx16v3.drv、アドレス : memory address
: Microsoft Visio の場合、エラーが生じたモジュール名として 3dfx2.dll、3dfxGlide2.dll、または 3dfxGlide.dll が表示されることがあります。

Microsoft Office Personal Portfolio を起動するときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
WKPPE の一般保護違反です。モジュール : 3DFX16V3.DRV

原因

この問題は、古いバージョンのドライバで Voodoo3 ビデオ カードを使用している場合に、この資料の対象製品として記載されているプログラムで発生します。このエラーは、以下の Voodoo3 ビデオ アダプタのモデルを使用する際に発生することが報告されています。
  • Voodoo3 2000
  • Voodoo3 3000
  • Voodoo3 3500 TV

解決方法

この問題を解決するには、バージョン 1.02.18 またはそれ以降のビデオ アダプタ用ビデオ ドライバをダウンロードしてインストールします。最新版のビデオ ドライバは、次の Voodoo Web サイトから入手できます。
http://www.voodoofiles.com/
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
: この Web サイトを利用できない場合は、インターネット上の検索エンジンを使用して "3dFX" を検索してください。

状況

この問題は、Microsoft Office と共に 3dFX Voodoo3 ビデオ カードを 1.02 以前のバージョンのドライバで使用する場合に発生します。

詳細

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 300912 - 最終更新日: 2006年2月6日 - リビジョン: 4.5
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Personal Portfolio 2002
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002
  • Microsoft Visio Professional Version 2002
  • Microsoft Visio Standard Version 2002
  • Microsoft Visio Network Center
  • Microsoft Visio Network Equipment
キーワード:?
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"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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