Office-program som har en Voodoo3-drivrutin installerade slutar svara (låser sig) och felmeddelanden visas

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 300912 - Visa produkter som artikeln gäller.
Denna artikel har tidigare publicerats under SV300912
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du arbetar i någon av de Microsoft Office-produkter som nämns i avsnittet "Gäller" kan det hända att följande felmeddelande visas:
ATProgrammet har utfört en förbjuden åtgärd och kommer att avslutas.AT ATKontakta återförsäljaren för programmet om problemet består.AT
Om du klickar på Information visas kanske ett meddelande av följande slag:
EXCEL orsakade ett allmänt skyddsfel i modul 3Dfx16v3.drv vidATminnesadressAT
POWERPNT orsakade ett allmänt skyddsfel i modul 3Dfx16v3.drv vidATminnesadressAT
MSPUB orsakade ett allmänt skyddsfel i modul 3Dfx16v3.drv vidATminnesadressAT
WINWORD orsakade ett allmänt skyddsfel i modul 3Dfx16v3.drv vidATminnesadressAT
Visio orsakade ett allmänt skyddsfel i modul 3Dfx16v3.drv vidATminnesadressAT.
Obs! För Microsoft Visio kan orsaken till detta felmeddelande ligga i modul 3dfx2.dll, 3dfxGlide2.dll eller 3dfxGlide.dll.

När du försöker starta Microsoft Office Personal Portfolio kan följande felmeddelande visas:
WKPPE orsakade ett allmänt skyddsfel i modul 3DFX16V3.DRV

Orsak

Detta fel kan uppstå i samtliga program som nämns i avsnittet "Gäller" om du använder ett Voodoo3-grafikkort med en inaktuell drivrutin. Felet har rapporterats för följande modeller av Voodoo3-grafikkort:
  • Voodoo3 2000
  • Voodoo3 3000
  • Voodoo3 3500 TV

Lösning

ATLös problemet genom att skaffa och installera version 1.02.18 eller senare av videodrivrutinen för grafikkortet.AT ATUppdaterade videodrivrutiner finns på följande webbplats för Voodoo:AT
http://www.voodoofiles.com/
ATKontaktinformationen för andra företag som lämnas i denna artikel kan hjälpa dig att hitta den tekniska support du behöver.AT ATDenna information kan ändras utan föregående meddelande.AT ATMicrosoft garanterar inte på något sätt att kontaktinformationen är korrekt.AT
Obs! Om denna webbplats inte är tillgänglig kan du leta efter "3dFX" med en Internet-sökmotor.

Status

Detta problem uppstår när du använder Microsoft Office och ett 3dFX Voodoo3-grafikkort med drivrutin 1.02 eller tidigare.

Mer Information

ATDe produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft.AT ATProdukternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.AT

Egenskaper

Artikel-id: 300912 - Senaste granskning: den 29 december 2005 - Revision: 4.5
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Personal Portfolio 2002
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio Network Center
  • Microsoft Visio Network Equipment Online
Nyckelord: 
kbstoprespond kbstartprogram kb3rdparty kbbug kberrmsg kbnofix kbprint KB300912

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com