Como diagnosticar e testar as conexões de rede TCP/IP ou NetBIOS no Windows 2000

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A configuração do computador

Para exibir a configuração TCP/IP, usando a ferramenta Ipconfig.exe

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e pressione ENTER.
2. No prompt de comando, digite ipconfig e pressione ENTER. O comando exibe o sufixo DNS, o endereço IP, a máscara de sub-rede e o gateway padrão do computador.
3. Se precisar de informações adicionais e quiser exibir um relatório detalhado da configuração, digite ipconfig /all no prompt de comando e pressione ENTER.
4. Confirme se o computador tem as configurações correspondentes a servidores DNS e WINS, um endereço IP disponível, a máscara de sub-rede adequada, o gateway padrão correto e o nome de host correto.

Para exibir informações sobre a conexão, usando a ferramenta Nbtstat.exe

• Para listar a tabela NetBIOS do computador local, digite nbtstat -n no prompt de comando e pressione ENTER. Esse comando exibe os nomes que foram registrados localmente no computador por programas como o servidor e o redirecionador.
• Para listar o conteúdo do cache de nomes NetBIOS, digite nbtstat -c no prompt de comando e pressione ENTER. O comando mostra o cache de nomes NetBIOS, que contém mapeamentos de nomes para endereços de outros computadores.
• Para limpar o cache de nomes e recarregá-lo a partir do arquivo LMHOSTS, digite nbtstat -R no prompt de comando e pressione ENTER.
• Para executar um comando de status de adaptador NetBIOS em relação ao computador que você especifica por nome, digite nbtstat -a nome NetBIOS do computador no prompt de comando e pressione ENTER. O comando de status do adaptador retorna a tabela de nomes NetBIOS local desse computador e o endereço MAC do adaptador de rede.
• Para exibir uma lista de conexões de cliente e servidor, digite nbtstat -s no prompt de comando e pressione ENTER. O comando relaciona as sessões NetBIOS atuais e seus status, inclusive estatísticas, conforme mostrado no exemplo a seguir:

   Tabela de conexões NetBIOS

   Nome local     Estado   Ent/Saí Host remoto     Entrada Saída
   ------------------------------------------------------------------ 
   DAVEMAC1 <00>  Conectado  Saí     CNSSUP1<20>   6MB    5MB 
   DAVEMAC1 <00>  Conectado  Saí     CNSPRINT<20>  108KB  116KB 
   DAVEMAC1 <00>  Conectado  Saí     CNSSRC1<20>   299KB  19KB 
   DAVEMAC1 <00>  Conectado  Saí     STH2NT<20>    324KB  19KB 
   DAVEMAC1 <03>  Ouvindo 
					

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Testando conexões com servidores remotos

Para testar conexões, usando Ping.exe

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e pressione ENTER.
2. Digite ping endereço IP do host de rede remoto (por exemplo, ping 192.168.1.104) ou ping nome do host (por exemplo, ping www.microsoft.com) e pressione ENTER.
3. Procure uma resposta parecida com a seguinte:
   Reply from 192.168.1.104: bytes=32 time=40ms TTL=61
   Se essa mensagem for exibida, o servidor estará disponível na rede. Se você não puder entrar em contato com o recurso, pode solucionar o problema de conexão usando o comando ping para testar a conectividade para diversos recursos de rede:
   1. Execute o ping no endereço de auto-retorno (usando o comando ping 127.0.0.1) para verificar se o TCP/IP está instalado e funcionando corretamente no computador local.
   2. Execute o ping no endereço IP do computador local para verificar se ele foi corretamente adicionado à rede.
   3. Execute o ping no endereço IP do gateway padrão para verificar se ele está funcionando e se é possível conectar-se a um host local na rede local. Você pode obter o endereço IP do gateway padrão local usando o comando ipconfig.
   4. Execute o ping no endereço IP de outro host remoto para verificar se você pode comunicar-se através de um roteador.

Para testar conexões, usando Tracert.exe

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e pressione ENTER.
2. No prompt de comando, digite tracert endereço IP do host da rede remoto e pressione ENTER.
3. Examine os resultados para determinar o tempo necessário para o pacote alcançar cada segmento da rede e o ponto no qual a conexão pode parar de funcionar.

Para testar conexões, usando o comando NET VIEW

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite cmd e pressione ENTER.
2. No prompt de comando, digite net view \\nome do computador e pressione ENTER. É gerada uma lista de compartilhamentos de arquivo e impressão de um computador que está executando o Windows 2000, por meio de uma conexão NetBIOS temporária. Se não houver compartilhamentos de arquivo ou impressão disponíveis no computador especificado, uma mensagem "Não existem entradas na lista" será exibida. Se o comando não funcionar, digite net view \\endereço IP do computador remoto e pressione ENTER. Se o comando funcionar, mas uma tentativa de executar net view para o nome do computador não funcionar, o nome do computador pode estar sendo resolvido para um endereço incorreto. Se o comando não funcionar e gerar uma mensagem "Ocorreu um erro de sistema", verifique se você digitou o nome correto do computador remoto, se o computador está operacional (e se está executando o serviço Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft) e se todos os gateways (roteadores) entre o computador local e o host remoto estão operacionais usando o comando ping.

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Solução de problemas

Eu posso entrar em contato com um recurso de rede diretamente, mas se executo "Ping" no recurso, ele sempre retorna "Esgotado o tempo limite do pedido"

Eu posso executar ping em um recurso por endereço IP, mas não posso executar "ping" por nome

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