文章編號: 300986 - 上次校閱: 2006年1月20日 - 版次: 5.0

如何診斷與測試 Windows 2000 中的 TCP/IP 或 NetBIOS 網路連線

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結論

本文將告訴您，如何診斷和測試「傳輸控制通訊協定/網際網路通訊協定」(TCP/IP) 或 NetBIOS 網路設定，本文也將告訴您，如何使用最常用的診斷工具以及基本的網路分析技術。

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您的電腦設定

如果要疑難排解 TCP/IP 網路問題，請先檢查問題電腦的 TCP/IP 設定。

使用 Ipconfig.exe 工具來檢視 TCP/IP 設定

  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 cmd，然後按下 ENTER。
  2. 在命令提示字元中輸入 ipconfig，再按 ENTER。這個命令會顯示電腦的 DNS 尾碼、IP 位址、子網路遮罩和預設閘道。
  3. 如需其他資訊以及詳細的設定報告，請在命令提示字元中輸入 ipconfig /all，然後按下 ENTER。
  4. 請確認您的電腦具有適當的 DNS 和 WINS 伺服器設定、有效的 IP 位址，以及正確的子網路遮罩、預設閘道和主機名稱。

使用 Nbtstat.exe 工具來顯示連線資訊

NetBIOS over TCP/IP (NetBT) 會將 NetBIOS 名稱解析為 IP 位址。TCP/IP 提供了許多 NetBIOS 名稱解析的方法，其中包含了本機快取查閱、WINS 伺服器查詢、廣播、DNS 伺服器查詢，以及 LMHOSTS 和 HOSTS 查閱。

疑難排解 NetBIOS 名稱解析問題時，Nbtstat.exe 是很有用的工具。您可以使用 nbtstat.exe 命令來移除或修正預先載入的項目。使用 nbtstat.exe 命令：
  • 如果要列出本機電腦中的 NetBIOS 表格，請在命令提示字元中輸入 nbtstat -n，然後按下 ENTER。這個命令會顯示程式在電腦本機所登錄的名稱 (如伺服器和重新導向程式)。
  • 如果要列出 NetBIOS 名稱快取的內容，請在命令提示字元中輸入 nbtstat -c，然後按下 ENTER。這個命令會顯示 NetBIOS 名稱快取，其中包含了其他電腦的名稱到位址對應。
  • 如果要清除名稱快取，並從 LMHOSTS 檔案重新載入，請在命令提示字元中輸入 nbtstat -R，然後按下 ENTER。
  • 如果要對您所指定的電腦名稱執行 NetBIOS 介面卡狀態命令，請在命令提示字元中輸入 nbtstat -a NetBIOS 電腦名稱，然後按下 ENTER。介面卡狀態命令會傳回該電腦的本機 NetBIOS 名稱表格，以及網路介面卡的 MAC 位址。
  • 如果要顯示用戶端和伺服器的連線清單，請在命令提示字元中輸入 nbtstat -s，然後按下 ENTER。這個命令會列出目前 NetBIOS 的工作階段和狀態 (包括統計資料)，如下列範例所示：
NetBIOS Connection Table
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Local NameStateIn/OutRemote HostInputOutput
DAVEMAC1 <00>ConnectedOutCNSSUP1<20>6MB5MB
DAVEMAC1 <00>ConnectedOutCNSPRINT<20>108KB116KB
DAVEMAC1 <00>ConnectedOutCNSSRC1<20>299KB19KB
DAVEMAC1 <00>ConnectedOutSTH2NT<20>324KB19KB
DAVEMAC1 <03>Listening
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測試遠端伺服器的連線

如果無法連上遠端伺服器，您可以使用兩種常見的工具。您可以使用 ping 命令來確認主機電腦是否可以連線至 TCP/IP 網路和網路資源，也可以使用 tracert 命令來檢查通往目的地的路徑。

使用 Ping.exe 來測試連線

您可以將 ping 命令當作疑難排解工具，依序測試與各種網路資源的連線能力。直接 Ping 網路主機：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 cmd，然後按下 ENTER。
  2. 輸入 ping 遠端網路主機的 IP 位址 (例如，ping 192.168.1.104) 或 ping 主機名稱 (例如，ping www.microsoft.com)，然後按下 ENTER。
  3. 檢查是否有類似的如下回應：
    Reply from 192.168.1.104:bytes=32 time=40ms TTL=61
    如果顯示了上述訊息，那就表示伺服器可以在網路上使用。如果無法連線資源，您可以使用 ping 命令來測試與各種網路資源的連線能力，以疑難排解連線問題：
    1. Ping 回送位址 (使用 ping 127.0.0.1 命令) 可以用來檢查是否已安裝 TCP/IP 且是否可在本機電腦上正確運作。
    2. Ping 本機電腦的 IP 位址，確認此 IP 位址是否已經正確地加入網路。
    3. Ping 預設閘道的 IP 位址，確認閘道是否正常運作，並且能夠連接到區域網路上的本機主機。您可以使用 ipconfig 命令來取得本機預設閘道的 IP 位址。
    4. Ping 其他遠端主機的 IP 位址，確認是否可以透過路由器進行通訊。

使用 Tracert.exe 來測試連線

Tracert.exe 是一種路徑追蹤公用程式，可以用來找出通往目的地的網路路徑。如果要找出封包在網路上傳送時所採用的路徑，以及該路徑的終點：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 cmd，然後按下 ENTER。
  2. 在命令提示字元中輸入 tracert 遠端網路主機的 IP 位址，然後按下 ENTER。
  3. 檢查結果，判斷封包送達每個網路區段所花費的時間，以及找出連線作業的可能停止處。

使用 NET VIEW 命令來測試連線

  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 cmd，然後按下 ENTER。
  2. 在命令提示字元中輸入 net view \\電腦名稱，然後按下 ENTER。在建立暫時的 NetBIOS 連線時，會產生一份清單，列出執行 Windows 2000 之電腦上的檔案和列印共用。如果指定的電腦上沒有可用的檔案或列印共用，您將會收到「清單沒有任何項目」訊息。如果命令無法執行，請輸入 net view \\遠端電腦的 IP 位址，然後按下 ENTER。如果命令可以執行，但是無法對此電腦名稱執行 net view 命令，那就表示電腦名稱可能被解析為錯誤的位址。如果命令無法執行且出現「系統發生錯誤」錯誤訊息，請使用 ping 命令來確認輸入的遠端電腦名稱沒有錯誤、電腦可以正常運作 (並且正在執行 Microsoft Networks 服務的檔案與印表機共用)，以及本機電腦與遠端主機之間的所有閘道 (路由器) 都正常運作。
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疑難排解

本節將告訴您，如何疑難排解您可能會遇到的某些問題。

我可以直接連線至某個網路資源，但是只要一 Ping 資源，就會傳回「要求逾時」(Request Timed Out)

許多組織會以拒絕傳回 ICMP (ping) 封包來做為安全性措施。因此，如果您嘗試連線至網際網路或重要內部系統上的資源，就可能無法取得 ping 或 tracert 訊息的回應。

我可以透過資源的 IP 位址 Ping 資源，但是無法以名稱 Ping 資源

如果能夠使用資源的 IP 位址來連線資源，但是無法利用主機名稱來執行 ping 命令，則問題很可能是出在名稱解析失敗，而不在於網路連線能力。請確認是否有正確設定電腦的 DNS 或 WINS 項目，以及 DNS 或 WINS 伺服器是否可以使用。




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?考

如需其他相關資訊，請參閱下列 Microsoft TechNet 網站的＜疑難排解的工具和策略＞(英文)：
http://www.microsoft.com/technet/archive/winntas/support/sur_tbls.mspx (http://www.microsoft.com/technet/archive/winntas/support/sur_tbls.mspx)






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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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kbhowtomaster kbnetwork kbtshoot KB300986
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