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Síntomas

Puede experimentar alguno o los dos síntomas siguientes:
  • Es posible que la carpeta Archivos temporales de Internet ocupe más espacio en disco del que ha especificado en Ocupar el siguiente espacio en disco (para buscar Ocupar el siguiente espacio en disco, haga clic en Configuración, en la pestaña General del cuadro de diálogo Opciones de Internet).
  • Es posible que los archivos que se descargan de los sitios web permanezcan en la carpeta Archivos temporales de Internet (aunque no son visibles en el Explorador de Windows) tras hacer clic en Eliminar archivos, en la pestaña General del cuadro de diálogo Opciones de Internet y, a continuación, activar la casilla Eliminar todo el contenido sin conexión.

    NOTA: Por diseño, el Explorador de Windows utiliza los archivos Desktop.ini e Index.dat para proporcionar la funcionalidad de la extensión del shell de los archivos temporales de Internet. Index.dat es el archivo de índice de la memora caché de Internet Explorer. Facilita el mecanismo de la memoria caché de exploración que hace que sea más rápido acceder a las páginas web a las que se accede frecuentemente mediante diferentes procesos de exploración en el mismo contexto de usuario. También se muestran las cookies cuando accede a la carpeta Archivos temporales de Internet en el Explorador de Windows, pero estos archivos están almacenados físicamente en la carpeta de cookies (también es una característica del diseño). Para obtener información adicional acerca de cómo eliminar las cookies, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    278835 Cómo eliminar archivos de cookies

Causa

Este problema puede ocurrir por alguno de los motivos siguientes:

El contenido de una página web se ha descargado solo parcialmente (por ejemplo, si hace clic en Detener cuando una página se está abriendo, o si navega a otra página antes de que la primera se haya descargado completamente). Está descargando secuencia de vídeo con el control ActiveX AxisCamControl (distribuido por Axis Communications), que se utiliza para reproducir vídeo en directo desde una cámara. Algunos de estos archivos en la carpeta Archivos temporales de Internet permanecen ocultos, son utilizados por otros procesos o, por el contrario, están protegidos.

Solución

Para solucionar este problema, mueva la carpeta Archivos temporales de Internet a otra ubicación, elimine la carpeta anterior y, a continuación (si lo desea), mueva de nuevo su carpeta Archivos temporales de Internet a la ubicación original. Para que podamos solucionar su problema, remítase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Para solucionar este problema por su cuenta, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo o botón Solucionar este problema. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente Fix it.
Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50472

Nota: es posible que el asistente sólo esté disponible en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para las versiones de Windows en otros idiomas.

Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Para resolver este problema usted mismo, siga estos pasos:
  1. Cree una carpeta nueva en Mi PC o en el Explorador de Windows.
  2. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet, en el menú Herramientas.
  3. En la pestaña General, haga clic en Configuración, en Archivos temporales de Internet.
  4. En el cuadro de diálogo Configuración, haga clic en Mover carpeta en la carpeta Archivos temporales de Internet.
  5. Haga clic en la carpeta que creó en el paso 1 y, a continuación, en Aceptar.
  6. Si se le pide que cierre sesión, haga clic en y, a continuación, vuelva a iniciar sesión en Windows de nuevo. Si no se le pide que cierre sesión, haga clic enAceptar para cerrar todos los cuadros de diálogo.
  7. En Mi PC o e el Explorador de Windows, elimine la antigua carpeta Archivos temporales de Internet y, a continuación, cree una carpeta nueva en la misma ubicación con el mismo nombre.
  8. Siga los pasos de dos a seis de nuevo, pero en el paso cinco haga clic para seleccionar la carpeta nueva que ha creado en el paso siete.
NOTA: deberá repetir este proceso al iniciar sesión con cada uno de los usuarios del equipo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a" de este artículo.

Propiedades

Id. de artículo: 301057 - Última revisión: miércoles, 11 de mayo de 2011 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Palabras clave: 
kbenv kbnetwork kbprb kbmsifixme kbfixme KB301057

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