ID do artigo: 301286 - Última revisão: terça-feira, 27 de maio de 2003 - Revisão: 1.0

OFFXP: Mensagem de Erro: "O Programa de Instalação Falhou em Localizar um Produto Qualificado" com o Office 97 instalado

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Sintomas

Ao tentar instalar um produto de Atualização do Office XP, você irá receber a seguinte mensagem ao clicar em Avançar na caixa de diálogo Informações do Usuário:
O programa de instalação não consegiu localizar um produto qualificado válido em sua máquina.

Favor selecionar a unidade onde um produto qualificado pode ser encontrado.
A mensagem de erro exibe uma lista de letras de unidade para escolher e um botão de OK.
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Causa

Você instalou um conjunto de programas do Office 97 em uma pasta diferente de "C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office". A pasta "C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office" é o local de instalação padrão para o Office 97.
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Resolução

Para resolver esse problema, siga estes passos:
  1. Execute o Programa de Instalação do Office XP.
  2. Digite a Chave do Produto na caixa de diálogo Informações do Usuário, e em seguida clique em OK.
  3. Na caixa de diálogo Verificação de Conformidade do Produto, clique na lista Unidade, e em seguida selecione a letra da unidade onde o Office 97 está instalado em seu disco rígido (por exemplo, C:).
  4. Clique em OK na caixa de diálogo Verificação de Conformidade do Produto.
  5. Aceite o Contrato de Licença de Usuário Final, e então clique em Avançar.
  6. Complete a instalação do Office XP.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP (Setup)
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Palavras-chave: 
kberrmsg kbnofix kbprb KB301286
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