文章編號: 301286 - 上次校閱: 2007年12月4日 - 版次: 1.4

當您安裝 Office XP 升級的產品時，收到 「 安裝程式無法在您的機器上找到合格的產品 」 錯誤訊息

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徵狀

您在安裝 Office XP 升級的產品時之後您按一下 [下一步] 在 [使用者資訊] 對話方塊中收到下列的錯誤訊息：
安裝程式無法在您的機器上找到合格的產品。

請選取合格產品所在磁碟機。
錯誤訊息顯示選擇的磁碟機代號及 [確定] 按鈕的清單。
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發生的原因

您安裝 Office 97 套件 C:\Program Files\Microsoft Office 以外的資料夾。資料夾 C:\Program Files\Microsoft Office 是預設的安裝資料夾位置，如 Office 97。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
  1. 執行的 Office XP 安裝程式。
  2. 在 [使用者資訊] 對話方塊中輸入產品金鑰，然後按一下 [確定]。
  3. 在 [產品合格檢查] 對話方塊按一下 [磁碟機] 清單，然後選取 [Office 97 在您的硬碟的安裝位置的磁碟機代號 (，例如 C:)。
  4. 按一下 [產品合格檢查] 對話方塊中的 [確定]。
  5. 接受使用者授權合約，然後再按一下 [下一步]。
  6. 完成 Office XP 安裝。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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