Artikel-ID: 301405 - Geändert am: Dienstag, 10. Oktober 2006 - Version: 1.2

OAER: Word 2002 reagiert nach dem Einfügen einer AutoForm nicht mehr

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Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D301405
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
301405  (http://support.microsoft.com/kb/301405/en-us/ ) OAER: Word 2002 Stops Responding When You Insert an AutoShape

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Microsoft dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit nehmen und uns Informationen über den gerade aufgetretenen Programmfehler senden. Nach der Überprüfung von Problemberichten, die von Benutzern wie Ihnen an uns eingesandt wurden, haben unsere Ingenieure eine Abhilfe für dieses Problem ergearbeitet. Dieser Artikel enthält Informationen, die Sie dabei unterstützen können zu vermeiden, dass dieses Problems in Zukunft nochmals auftritt.
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PROBLEMSIGNATUR

Dieser Artikel behandelt ein Problem, bei dem das Programm nicht mehr reagiert, das die folgende Problemsignatur aufweisen kann: 
   Anw.name      Anw.version    Modulname       Modulversion     Offset
   ----------------------------------------------------------------------
   winword.exe   10.0.2627.0    winword.exe    10.0.2627.0      00810c95
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Problembeschreibung

Wenn Sie eine AutoForm in Text einfügen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Microsoft Word hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
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Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn der Rasterabstand im Dokument auf Null gesetzt wurde.
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Lösung

Installieren Sie das neueste Service Pack für Microsoft Office XP, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
307841  (http://support.microsoft.com/kb/307841/DE/ ) OFFXP: How to Obtain the Latest Office XP Service Pack
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Abhilfe

Fügen Sie den Inhalt Ihres Dokuments in ein neues leeres Dokument ein, bevor Sie die AutoForm einfügen, um dieses Problem zu umgehen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie Microsoft Word 2002. Öffnen Sie dann ein neues (leeres) Dokument.
  2. Klicken Sie im Menü Einfügen auf Datei, wählen Sie das Dokument aus, in dem der Rasterabstand auf Null gesetzt ist, und klicken Sie anschließend auf Einfügen.
  3. Zeigen Sie im Menü Einfügen auf Grafik und klicken Sie dann auf AutoForm.
  4. Wählen Sie auf der AutoForm-Symbolleiste einen AutoForm-Typ aus, und klicken Sie anschließend auf die gewünschte Form.
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den oben genannten Microsoft-Produkten handelt.

Dieses Problem wurde erstmals im Microsoft Word 2002 Update: June 21, 2001 korrigiert.

Dieses Update ist im Microsoft Office XP Service Pack 1 enthalten.
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Weitere Informationen

Das Dialogfeld "Office-Fehlerbericht" wird angezeigt, wenn ein Fehler auftritt, der zu einem schwerwiegenden Ausnahmefehler im Programm führt. Das Dialogfeld enthält eine Schaltfläche, über die Sie die Informationen über den schwerwiegenden Ausnahmefehler an Microsoft senden können. Microsoft erfasst Informationen über diese Art von Fehlern in einer Datenbank, um die Ursache für ihr Auftreten zu ermitteln. Weitere Informationen zu den Datensammlungsrichtlinien von Microsoft finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp (http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp)
Weitere Informationen finden Sie außerdem in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:



Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office XP-Anwendungs-Problemdiagnose
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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