Problembehandlung bei Outlook Web Access aus einer IIS-Sicht

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Es wird empfohlen, dass alle Benutzer zu Microsoft Internetinformationsdienste (IIS) 7.0 aktualisieren auf Microsoft Windows Server 2008 ausgeführt. IIS 7.0 erhöht deutlich Infrastruktur Websicherheit. Weitere Informationen zu sicherheitsrelevanten Themen im IIS der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/technet/security/prodtech/IIS.mspx
Weitere Informationen zu IIS 7.0 die folgende Microsoft-Website:
http://www.iis.net/default.aspx?tabid=1
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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt verschiedene Möglichkeiten, zwei der häufigsten Probleme beheben, die Outlook Web Access (OWA) aus Sicht der IIS beeinflussen:
  • Benutzer können nicht die OWA-Anmeldeseite zugreifen.
  • Benutzer können Kennwörter nicht von OWA, ändern, entweder beim Anmelden oder von der Seite Optionen nach der Anmeldung.

Weitere Informationen

Problembehandlung für OWA-Zugriff

Die folgenden: Fehlermeldungen, die Benutzer, erhalten Wenn Sie, versuchen auf die OWA-Anmeldeseite (auch der Gold Seite genannt) zuzugreifen
HTTP 500 Interner Serverfehler
-oder-
Verzeichnis-Auflistung verweigert
-oder-
VBScript-Laufzeitfehler
Gehen Sie folgendermaßen vor um dieses Problem zu beheben:
  1. Stellen Sie sicher, dass die Standardwebsite ordnungsgemäß funktioniert. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Öffnen Sie den Internetdienste-Manager und erweitern Sie Standardwebsite .
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Standardwebsite, und klicken Sie auf Eigenschaften .
    3. Stellen Sie auf der Registerkarte Basisverzeichnis sicher, dass eine Entfernen -Schaltfläche neben dem Feld Anwendungsname den Namen vorhanden ist. Wenn die Schaltfläche Entfernen nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Erstellen , um die Anwendung standardmäßig zu erstellen.
    4. Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit . Klicken Sie unter anonymen Zugriffs und Authentifizierung auf die Schaltfläche Bearbeiten .
    5. Stellen Sie sicher, dass Anonymer Zugriff und Windows NT-Herausforderung/Rückmeldung (in IIS, Version 4.0) oder Integrierte Windows-Authentifizierung (in IIS, Version 5.0) aktiviert sind.
    6. Klicken Sie zweimal auf OK , um das Eigenschaftsblatt zu schließen.
  2. Nachdem Sie sicher, dass vorgenommen haben, dass die Standardwebsite ordnungsgemäß konfiguriert ist, überprüfen Sie, dass der virtuelle Exchange-Ordner ordnungsgemäß konfiguriert ist. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Überprüfen Sie, dass ein virtueller Ordner mit dem Namen Exchange unter der Standardwebsite aufgelistet ist.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und klicken Sie auf Eigenschaften .
    3. Sicher, dass eine Entfernen -Schaltfläche neben dem Feld Anwendungsname den Namen vorhanden ist. Wenn Sie nicht sehen, klicken Sie auf Erstellen , die Exchange-Anwendung erstellen.
    4. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Dokumente , ob Logon.ASP die oberen Standarddokument ist. Wenn es nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf Hinzufügen , geben Sie "Logon.asp" und verschieben Sie diese Datei an den Anfang der Liste.
    5. Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit . Klicken Sie unter anonymen Zugriffs und Authentifizierung auf die Schaltfläche Bearbeiten .
    6. Stellen Sie sicher, dass Anonymer Zugriff und Windows NT-Herausforderung/Rückmeldung (in IIS 4.0) oder Integrierte Windows-Authentifizierung (in IIS 5.0) aktiviert sind.
    7. Klicken Sie auf OK, zweimal, um das Eigenschaftenblatt zu schließen.

Problembehandlung bei Kennwort ändern

Wenn Benutzer versuchen, Kennwörter in OWA zu ändern, wird möglicherweise eine leere weiße Seite oder die folgenden Fehlermeldung angezeigt:
Zugriff verweigert
Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  • Überprüfen Sie, ob der Ordner "IISADMPWD" korrekt eingerichtet wurde hat. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor um: Hinweis : standardmäßig erstellt IIS 5.0 nicht den Ordner IISADMPWD. Sie müssen diesen Ordner zum Ändern von Kennwörtern erstellen.

    1. Öffnen Sie den Internetdienste-Manager und erweitern Sie Standardwebsite .
    2. Überprüfen Sie, ob ein Ordner, die mit dem Namen "IISADMPWD" unter der Standardwebsite vorhanden ist. Wenn Sie diesen Ordner nicht sehen, gehen Sie folgendermaßen vor:
      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Standardwebsite, klicken Sie auf neu , klicken Sie auf Virtuelles Verzeichnis und klicken Sie dann auf Weiter .
      2. Geben Sie für den Alias IISADMPWD , und klicken Sie auf Weiter .
      3. Wechseln Sie zu \Winnt\System32\Inetsrv\Iisadmpwd, klicken Sie auf OK, und klicken Sie dann auf Weiter .
      4. Stellen Sie sicher, dass Skripts ausführen und Ausführen ausgewählt sind und klicken Sie auf Weiter .
      5. Klicken Sie auf Fertig stellen .
    3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner IISADMPWD, und klicken Sie auf Eigenschaften .
    4. Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen für Skriptzugriff , Schreiben und Verzeichnis durchsuchen deaktiviert sind.
    5. Stellen Sie in IIS 4.0 sicher, dass Berechtigungen zum Ausführen (einschließlich Skript) festgelegt werden. Überprüfen Sie in IIS 5.0, ob Ausführen Berechtigungen auf Skripts und ausführbare Dateien festgelegt werden.
    6. Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit . Klicken Sie unter anonymen Zugriffs und Authentifizierung auf die Schaltfläche Bearbeiten .
    7. Stellen Sie sicher, dass Anonymer Zugriff und Windows NT-Herausforderung/Rückmeldung (in IIS 4.0) oder Integrierte Windows-Authentifizierung (in IIS 5.0) aktiviert sind.
    8. Klicken Sie zweimal auf OK , um das Eigenschaftsblatt zu schließen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Domänenrichtlinie Kennwortänderungen nicht verhindern. Gehen Sie folgendermaßen vor hierzu in Windows NT Server 4.0:

    1. Öffnen Sie in Verwaltung Benutzer-Manager für Domänen .
    2. Klicken Sie im Richtlinien auf Konten .
    3. Am unteren Rand des Fensters Kontorichtlinien stellen Sie sicher, dass die Benutzer müssen sich anmelden um Kennwort ändern deaktiviert ist.
    4. Klicken Sie auf OK .
    5. Klicken Sie im Menü Richtlinien auf Benutzerrechte .
    6. In der Liste wählen Lokal anmelden und überprüfen Sie, ob die <servername> IUSR_ und IWAM_ <servername> Konten aufgelistet sind. Wenn diese Konten nicht aufgelistet sind, müssen Sie diese hinzufügen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
      1. Hinzufügen , klicken Sie auf Benutzer anzeigen .
      2. Wählen Sie die IUSR_<servername> und IWAM_<servername> Benutzerkonten, und klicken Sie auf Hinzufügen .
      3. Klicken Sie auf OK .
    7. In der Liste Wählen Sie auf diesen Computer vom Netzwerk aus , und stellen Sie sicher, dass die IUSR_<servername> und IWAM_<servername> Konten aufgelistet sind. Wenn diese Konten nicht aufgeführt sind, fügen Sie diese wie zuvor beschrieben.
    8. Klicken Sie auf OK , um das Fenster Richtlinien für Benutzerrechte zu schließen.
    9. Schließen Sie das Benutzer-Manager-Fenster.
    Gehen Sie folgendermaßen vor hierzu in Windows 2000 Server:

    1. Öffnen Sie unter Verwaltung die Konsole Lokale Sicherheitsrichtlinie .
    2. Erweitern Sie Lokale Richtlinien und wählen Sie Benutzerrechten .
    3. Doppelklicken Sie auf Lokal anmelden . Stellen Sie sicher, dass IUSR_ <servername> & IWAM_ <servername> Konten aufgelistet sind und dass beide Lokale Richtlinieneinstellung und Effektive Richtlinieneinstellung sind ausgewählt.
    4. Doppelklicken Sie auf Anmelden als ein Batch Auftrag . Stellen Sie sicher, dass IUSR_ <servername> & IWAM_ <servername> Konten aufgelistet sind und dass beide Lokale Richtlinieneinstellung und Effektive Richtlinieneinstellung sind ausgewählt.
    5. Doppelklicken Sie auf auf diesen Computer vom Netzwerk aus . Stellen Sie sicher, dass IUSR_ <servername> & IWAM_ <servername> Konten aufgelistet sind und dass beide Lokale Richtlinieneinstellung und Effektive Richtlinieneinstellung ausgewählt sind. Hinweis : Wenn Effektive Richtlinieneinstellung aktiviert ist, überprüfen Sie die Zuweisung von Benutzerrechten auf dem Domänencontroller und stellen Sie sicher, dass Diese Richtlinieneinstellungen definieren für diese Benutzerrechte nicht aktiviert ist.

    6. Schließen Sie das Fenster Lokale Sicherheitseinstellungen.

Eigenschaften

Artikel-ID: 301428 - Geändert am: Montag, 7. Juli 2008 - Version: 5.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Information Server 4.0
  • Microsoft Internet Information Services 5.0
Keywords: 
kbmt kbinfo KB301428 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 301428
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