Iniciar Sess�o

Select the product you need help with

Solu��o de problemas Outlook Web Access de uma perspectiva do IIS

ID do artigo: 301428 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

Exibir Aviso de Isen��o de Tradu��o Autom�tica

Clique aqui para exibir o artigo traduzido e o artigo original em ingl�s, lado a lado.

� altamente recomend�vel que todos os usu�rios atualizem para Microsoft (IIS) vers�o 7.0 em execu��o no Microsoft Windows Server 2008. O IIS 7.0 aumenta significativamente a seguran�a de infra-estrutura da Web. Para obter mais informa��es sobre t�picos relacionados � seguran�a do IIS, visite o seguinte site:

http://www.microsoft.com/technet/security/prodtech/IIS.mspx

(http://www.microsoft.com/technet/security/prodtech/IIS.mspx)

Para obter mais informa��es sobre o IIS 7.0, visite o seguinte site:

http://www.iis.net/default.aspx?tabid=1

(http://www.iis.net/default.aspx?tabid=1)

Expandir tudo | Recolher tudo

Nesta p�gina

Sum�rio

Este artigo descreve v�rias maneiras de solucionar problemas de dois dos problemas mais comuns que afetam o Outlook Web Access (OWA) de uma perspectiva do IIS:

Os usu�rios n�o � poss�vel acessar a p�gina de logon do OWA.
Os usu�rios n�o � poss�vel alterar senhas do OWA, quando eles fizerem logon ou na p�gina Op��es ap�s o logon.

Voltar para o in�cio | Submeter coment�rios

Mais Informa��es

Solucionando problemas de acesso do OWA

Mensagens de erro comuns que os usu�rios recebem quando eles tentam acessar a p�gina de logon do OWA (tamb�m chamada p�gina Gold) incluem o seguinte:

HTTP 500 Erro interno do servidor

- ou -

Listagem de diret�rio negada

- ou -

Erro de tempo de execu��o de VBScript

Para solucionar esse problema, execute as seguintes etapas:

Verifique se o site padr�o est� configurado corretamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
1. Abra o Gerenciador de servi�os de Internet e expanda Site padr�o .
2. Clique com o bot�o direito do mouse o site padr�o e clique em Propriedades .
3. Na guia Diret�rio base , verifique se existe um bot�o Remover ao lado de caixa nome do aplicativo . Se voc� n�o vir o bot�o Remover , clique em criar para criar o aplicativo padr�o.
4. Clique na guia Seguran�a de diret�rio . Em Anonymous Access and Authentication Control , clique no bot�o Editar .
5. Verifique se o Acesso an�nimo e Autentica��o integrada do Windows (no IIS vers�o 5.0) ou de Desafio/resposta do Windows NT (no IIS vers�o 4.0) est�o selecionadas.
6. Clique em OK duas vezes para fechar a folha de propriedades.
Depois de ter feito-se de que o site padr�o est� configurado corretamente, verifique se a pasta virtual do Exchange est� configurada corretamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
1. Verifique se uma pasta virtual chamada Exchange est� listada abaixo o site padr�o.
2. Clique com o bot�o direito na pasta e clique em Propriedades .
3. Verifique se existe um bot�o Remover ao lado de caixa nome do aplicativo . Se voc� n�o vir a ele, clique em criar para criar o aplicativo do Exchange.
4. Na guia documentos , verifique se logon.asp � o documento padr�o superior. Se n�o estiver listado, clique em Adicionar , digite logon.asp e mover este arquivo para o topo da lista.
5. Clique na guia Seguran�a de diret�rio . Em Anonymous Access and Authentication Control , clique no bot�o Editar .
6. Verifique se o Acesso an�nimo e Autentica��o integrada do Windows (no IIS 5.0) ou de Desafio/resposta do Windows NT (no IIS 4.0) est�o selecionadas.
7. Clique em OK duas vezes para fechar a folha de propriedades.

Solucionando problemas de altera��o de senha

Quando os usu�rios tentam alterar senhas no OWA, podem receber uma p�gina em branco em branco ou a seguinte mensagem de erro:

Acesso negado

Para resolver esse problema, siga um destes procedimentos:

Verificar que a pasta IISADMPWD tiver sido configurada corretamente. Para fazer isso, execute estas etapas: Observa��o : por padr�o, o IIS 5.0 n�o cria a pasta IISADMPWD. Voc� deve criar a pasta para alterar as senhas.
1. Abra o Gerenciador de servi�os de Internet e expanda Site padr�o .
2. Verifique se uma pasta chamada IISADMPWD existe abaixo o site padr�o. Se voc� n�o vir essa pasta, execute estas etapas:
  1. Clique o site padr�o com o bot�o direito do mouse, clique em novo , clique em Diret�rio Virtual e, em seguida, clique em Avan�ar .
  2. Para o alias, digite IISADMPWD e clique em Avan�ar .
  3. Navegue at� \Winnt\System32\Inetsrv\Iisadmpwd, clique em OK e em seguida, clique em Avan�ar .
  4. Verifique se Executar Scripts e Executar est�o selecionadas e clique em Avan�ar .
  5. Clique em Concluir .
3. Clique com o bot�o direito na pasta IISADMPWD e clique em Propriedades .
4. Verifique se as caixas de sele��o acesso de origem do script , grava��o e navega��o de diret�rio est�o desmarcadas.
5. No IIS 4.0, verifique se permiss�es est�o definidas para Executar (incluindo o script) . No IIS 5.0, verifique se as permiss�es de execu��o est�o definidas para scripts e execut�veis .
6. Clique na guia Seguran�a de diret�rio . Em Anonymous Access and Authentication Control , clique no bot�o Editar .
7. Verifique se o Acesso an�nimo e Autentica��o integrada do Windows (no IIS 5.0) ou de Desafio/resposta do Windows NT (no IIS 4.0) est�o selecionadas.
8. Clique em OK duas vezes para fechar a folha de propriedades.
Verifique se a diretiva de dom�nio n�o impede que altera��es de senha. Para fazer isso no Windows NT Server 4.0, execute as seguintes etapas:
1. Em Ferramentas administrativas , abra o Gerenciador de usu�rios para dom�nios .
2. No menu diretivas , clique em conta .
3. Na parte inferior da janela Diretiva de conta, certifique-se de que usu�rios devem fazer logon para alterar a senha esteja desmarcada.
4. Clique em OK .
5. No menu diretivas , clique em Direitos do usu�rio .
6. Na lista, selecione fazer logon localmente e verifique o IUSR_ <nome_do_servidor> e IWAM_ <nome_do_servidor> contas est�o listadas. Se essas contas n�o estiverem listadas, voc� deve adicion�-los. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Adicionar e clique em Mostrar usu�rios .
  2. Selecione o IUSR_<servername> e IWAM_<servername> contas e clique em Adicionar .
  3. Clique em OK .
7. Na lista, selecione acesso a este computador da rede e verifique o IUSR_<servername> e IWAM_<servername> contas est�o listadas. Se essas contas n�o estiverem listadas, adicion�-los conforme descrito anteriormente.
8. Clique em OK para fechar a janela Diretiva de direitos de usu�rio.
9. Feche a janela Gerenciador de usu�rios.
Para fazer isso no Windows 2000 Server, execute as seguintes etapas:
1. Em Ferramentas administrativas , abra Diretiva de seguran�a local .
2. Expanda Diretivas locais e selecione Atribui��o de direitos de usu�rio .
3. Clique duas vezes em fazer logon localmente . Verifique se a conta IUSR_ <nome_do_servidor> & IWAM_ <nome_do_servidor> contas est�o listadas e que ambos Configura��o da diretiva local e Configura��o de diretiva efetiva est�o selecionados.
4. Clique duas vezes em fazer logon como um trabalho em lotes . Verifique se a conta IUSR_ <nome_do_servidor> & IWAM_ <nome_do_servidor> contas est�o listadas e que ambos Configura��o da diretiva local e Configura��o de diretiva efetiva est�o selecionados.
5. Clique duas vezes o acesso a este computador da rede . Verifique se a conta IUSR_ <nome_do_servidor> & IWAM_ <nome_do_servidor> contas est�o listadas e que ambos Configura��o da diretiva local e Configura��o de diretiva efetiva est�o selecionadas. Observa��o : se a Configura��o de diretiva efetiva n�o estiver selecionada, verifique a atribui��o de direitos de usu�rio no controlador de dom�nio e garanta que Definir estas configura��es de diretiva n�o est� selecionada para esses direitos do usu�rio.
6. Feche a janela de configura��es locais de seguran�a.

Voltar para o in�cio | Submeter coment�rios

Propriedades

ID do artigo: 301428 - �ltima revis�o: segunda-feira, 7 de julho de 2008 - Revis�o: 5.1

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Internet Information Server 4.0
Microsoft Internet Information Services 5.0

kbmt kbinfo KB301428 KbMtpt

Tradu��o autom�tica

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradu��o autom�tica (tamb�m designado por Machine Translation ou MT), n�o tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplica��es (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em portugu�s a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradu��o autom�tica n�o � sempre perfeita, podendo conter erros de vocabul�rio, sintaxe ou gram�tica. A Microsoft n�o � respons�vel por incoer�ncias, erros ou preju�zos ocorridos em decorr�ncia da utiliza��o dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualiza��es freq�entes ao software de tradu��o autom�tica (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 301428

(http://support.microsoft.com/kb/301428/en-us/ )

Voltar para o in�cio | Submeter coment�rios