Устранение неполадок службы Outlook Web Access с точки зрения IIS

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 301428 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует всем пользователям провести обновление до Microsoft Internet информации СЛУЖБ версии 7.0 на Microsoft Windows Server 2008. IIS 7.0 существенно укрепляют безопасность веб-инфраструктуры. Дополнительные сведения по вопросам безопасности IIS посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/TechNet/Security/prodtech/IIS.mspx
Для получения дополнительных сведений о IIS 7.0 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.iis.net/default.aspx?tabid=1
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье описывается несколько способов устранения две наиболее распространенные проблемы, влияющие на Outlook Web Access (OWA) с точки зрения IIS:
  • Пользователей нет доступа к странице входа в систему OWA.
  • Пользователи не могут изменять пароли из OWA, при входе в систему или на странице параметров после входа в систему.

Дополнительная информация

Устранение неполадок доступа К OWA

Ниже перечислены типичные сообщения об ошибках, получаемых пользователями, когда они пытаются получить доступ к странице входа в систему OWA (также называемые золотые страницы).
HTTP 500 Внутренняя ошибка сервера
-ИЛИ-
Просмотр каталога запрещен
-ИЛИ-
Ошибка выполнения VBScript
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Проверьте настройки веб-узла по умолчанию. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Откройте диспетчер служб Интернета и разверните узел Веб-узел по умолчанию.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши веб-узел по умолчанию и нажмите кнопку Свойства.
    3. На Домашний каталог Вкладка убедитесь, что Удалить существует кнопка рядом Имя приложения поле. Если вы не видите Удалить кнопки, нажмите кнопку Создание для создания приложения по умолчанию.
    4. Нажмите кнопку Безопасность каталога в группе Анонимный доступ и проверка подлинности, нажмите кнопку Редактирование Нажатие кнопки.
    5. Убедитесь, что Анонимный доступ и Запрос/ответ Windows NT (в IIS версии 4.0) или Встроенная проверка подлинности Windows (в IIS версии 5.0) выбраны.
    6. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть окно свойств.
  2. После настройки веб-узла по умолчанию, убедитесь, что виртуальная папка Exchange настроено правильно. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Убедитесь, что виртуальная папка с именем Exchange указан ниже веб-узел по умолчанию.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши папку и нажмите кнопку Свойства.
    3. Убедитесь, что Удалить существует кнопка рядом Имя приложения поле. Если не отображается, нажмите кнопку Создание Чтобы создать приложение Exchange.
    4. На Документы Вкладка, убедитесь, что Logon.asp верхней стандартного документа. Если он отсутствует в списке, нажмите кнопку Добавить, тип Logon.ASP, и переместите этот файл в верхней части списка.
    5. Нажмите кнопку Безопасность каталога в группе Анонимный доступ и проверка подлинности, нажмите кнопку Редактирование Нажатие кнопки.
    6. Убедитесь, что Анонимный доступ и Запрос/ответ Windows NT (в IIS 4.0) или Встроенная проверка подлинности Windows (в IIS 5.0) выбраны.
    7. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

Устранение неполадок при изменении пароля

Если пользователь пытается изменить пароли в OWA, появляется следующее сообщение об ошибке или пустую белую страницу:
Отказано в доступе
Чтобы устранить эту проблему, выполните одно из следующих:
  • Убедитесь, что папки Iisadmpwd была настроена правильно. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию службы IIS 5.0 не создает папку Iisadmpwd. Необходимо создать эту папку для изменения паролей.

    1. Откройте диспетчер служб Интернета и разверните узел Веб-узел по умолчанию.
    2. Убедитесь, что папка с именем Iisadmpwd существует ниже веб-узел по умолчанию. Если эта папка не отображается, выполните следующие действия.
      1. Щелкните правой кнопкой мыши веб-узел по умолчанию, нажмите кнопку Новый, нажмите кнопку Виртуальный каталог, а затем нажмите кнопку Далее.
      2. Для псевдонима типа Iisadmpwd и нажмите Далее.
      3. Перейдите к \Winnt\System32\Inetsrv\Iisadmpwd, нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Далее.
      4. Убедитесь, что оба Выполнение сценариев и Выполнение выбраны и нажмите кнопку Далее.
      5. Нажмите кнопку Окончание.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши папку Iisadmpwd и нажмите кнопку Свойства.
    4. Убедитесь, что флажки отображаемых по Доступ к тексту сценария, Запись, и Просмотр каталогов очищается.
    5. Убедитесь, что в IIS 4.0 Разрешения имеют значение Выполнение (в том числе сценарии). Убедитесь, что в IIS 5.0 Выполнение разрешения устанавливаются Сценарии и Исполняемые файлы.
    6. Нажмите кнопку Безопасность каталога в группе Анонимный доступ и проверка подлинности, нажмите кнопку Редактирование Нажатие кнопки.
    7. Убедитесь, что Анонимный доступ и Запрос/ответ Windows NT (в IIS 4.0) или Встроенная проверка подлинности Windows (в IIS 5.0) выбраны.
    8. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть окно свойств.
  • Убедитесь в том, что политика домена не предотвращает изменения пароля. Для этого в Windows NT Server 4.0, выполните следующие действия.

    1. В Администрирование, откройте Диспетчер пользователей для доменов.
    2. На Политики меню, нажмите кнопку Учетная запись.
    3. Убедитесь, что в нижней части окна политики учетных записей Пользователям необходимо войти в систему для изменения пароля снят.
    4. Нажмите кнопку ОК.
    5. На Политики меню, нажмите кнопку Права пользователей.
    6. В списке select Вход в систему и убедитесь, что запись IUSR_<servername> и IWAM_<servername> учетные записи в списке. Если эти учетные записи отсутствуют, их необходимо добавить. Для этого выполните следующие действия:</servername></servername>
      1. Нажмите кнопку Добавить, нажмите кнопку Показать пользователей.
      2. Выберите IUSR_<servername></servername> и IWAM_<servername></servername> учетные записи и нажмите кнопку Добавить.
      3. Нажмите кнопку ОК.
    7. В списке select Доступ к этому компьютеру из сети и убедитесь, что IUSR_<servername></servername> и IWAM_<servername></servername> учетные записи в списке. Если эти учетные записи отсутствуют в списке, добавьте их как описано выше.
    8. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть окно политики прав пользователей.
    9. Закройте окно диспетчера пользователей.
    Для этого в Windows 2000 Server, выполните следующие действия.

    1. В Администрирование, откройте Локальная политика безопасности.
    2. Разверните узел Локальные политики и выберите Назначение прав пользователя.
    3. Дважды щелкните значок Вход в систему. Убедитесь, что IUSR_<servername> & IWAM_<servername> перечислены учетные записи и что обе<b00></b00></servername></servername>Параметр локальной политики и Действующая политика будут выбраны.
    4. Дважды щелкните значок Войдите в систему в качестве пакетного задания. Убедитесь, что IUSR_<servername> & IWAM_<servername> перечислены учетные записи и что обе<b00></b00></servername></servername>Параметр локальной политики и Действующая политика будут выбраны.
    5. Дважды щелкните значок Доступ к этому компьютеру из сети. Убедитесь, что IUSR_<servername> & IWAM_<servername> перечислены учетные записи и что обе<b00></b00></servername></servername>Параметр локальной политики и Действующая политика будут выбраны.ПРИМЕЧАНИЕ: Если Действующая политика Это не установлен, проверьте назначение прав пользователя на контроллере домена и убедитесь, что Определить параметры политики не выбран для этих прав пользователей.

    6. Закройте окно «Локальные параметры безопасности».

Свойства

Код статьи: 301428 - Последний отзыв: 5 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Internet Information Services 5.0
Ключевые слова: 
kbinfo kbmt KB301428 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:301428

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com