Riešenie problémov služby Outlook Web Access z pohľadu IIS

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 301428 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Dôrazne odporúčame všetkým užívateľom upgradovať na Microsoft Internet Information Services (IIS) verzie 7.0 beží na Microsoft Windows Server 2008. IIS 7.0 výrazne zvyšuje Web infraštruktúru zabezpečenia. Ďalšie informácie o témach zabezpečenia IIS nájdete na webovej lokalite Microsoft:
http://www.Microsoft.com/technet/security/prodtech/IIS.mspx
Ďalšie informácie o súčasti IIS 7.0 nájdete na webovej lokalite Microsoft:
http://www.IIS.net/default.aspx?TabID=1
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

SUHRN

Tento článok popisuje niekoľko spôsobov, ako riešiť dve z najčastejších problémov, ktoré ovplyvňujú Outlook Web Access (OWA) z pohľadu IIS:
  • Používatelia nemôžu získať prístup OWA prihlasovacie stránky.
  • Používatelia nemôžu zmeniť heslá OWA, buď pri ich prihlásení alebo z možnosti stránku po prihlásení.

DALSIE INFORMACIE

OWA prístup problémov

Bežné chybové hlásenia, ktoré užívatelia dostávajú pri pokuse o prístup k stránke prihlásenia OWA (nazývané aj Zlaté stránky) patrí:
HTTP 500 vnútorná chyba servera
- alebo -
Directory Listing odmietnutý
- alebo -
Chyba v režime Runtime VBScript
Riešenie tohto problému, postupujte nasledovne:
  1. Skontrolujte, či správne nakonfigurovaný Default Web Site. Chcete urobiť, postupujte nasledovne:
    1. Spustiť správcu internetových služieb a rozšíriť Predvolenej webovej lokality.
    2. Kliknite pravým tlačidlom myši na predvolené webovej lokalite a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
    3. Na Domovský adresár kartu, skontrolujte Odstrániť tlačidlo existuje vedľa Názov aplikácie rámček. Ak sa nezobrazuje Odstrániť tlačidlo, kliknite na tlačidlo Vytvoriť Ak chcete vytvoriť predvolenú aplikáciu.
    4. Kliknite na tlačidlo Directory Security Kreslenie pod Anonymný prístup a overenie kontroly, kliknite na tlačidlo Upraviť tlačidlo.
    5. Overiť, či Anonymný prístup a Systém Windows NT Challenge/Response (v službe IIS verzie 4.0) alebo Integrované overovanie systémom Windows (v IIS verzia 5.0) sú obaja vybraté.
    6. Kliknite na tlačidlo ok dvakrát na hárok vlastností zavrite.
  2. Po ste sa presvedčili, že Default Web Site je nakonfigurovaná správne, overte, či je virtuálny priečinok Exchange správne nakonfigurovaný. Chcete urobiť, postupujte nasledovne:
    1. Overiť, že virtuálny priečinok s názvom výmena je uvedený nižšie Default Web Site.
    2. Kliknite pravým tlačidlom na priečinok a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
    3. Overiť, či Odstrániť tlačidlo existuje vedľa Názov aplikácie rámček. Ak ju nevidíte, kliknite na tlačidlo Vytvoriť vytvorenie aplikácie Exchange.
    4. Na Dokumenty kartu, skontrolujte, či Logon.asp je najvyššie predvoleného dokladu. Ak nie je uvedený, kliknite na tlačidlo Pridať, typu Logon.asp, a premiestniť tento súbor do hornej časti zoznamu.
    5. Kliknite na tlačidlo Directory Security Kreslenie pod Anonymný prístup a overenie kontroly, kliknite na tlačidlo Upraviť tlačidlo.
    6. Overiť, či Anonymný prístup a Systém Windows NT Challenge/Response (v IIS 4.0) alebo Integrované overovanie systémom Windows (v IIS 5.0) sú obaja vybraté.
    7. Kliknite na tlačidlo OK zavrite hárok vlastností.

Riešenie problémov zmeniť heslo

Keď používatelia pokúsia zmeniť heslá v OWA, môžu získať prázdnu bielu stránku alebo nasledujúce chybové hlásenie:
Prístup bol odmietnutý
Ak chcete tento problém vyriešiť, vykonajte buď:
  • Overte, že priečinok Iisadmpwd bol nastavený správne. Chcete urobiť, postupujte nasledovne:POZNÁMKA: Na základe predvoleného nastavenia server IIS 5.0 nevytvára priečinka Iisadmpwd. Musíte vytvoriť tento priečinok na zmenu hesla.

    1. Spustiť správcu internetových služieb a rozšíriť Predvolenej webovej lokality.
    2. Overte, či priečinok s názvom Iisadmpwd existuje nižšie Default Web Site. Ak sa tento priečinok nezobrazuje, postupujte nasledovne:
      1. Pravým tlačidlom myši kliknite na predvolenú webovú lokalitu, kliknite na tlačidlo Nové, kliknite na tlačidlo Virtuálny adresár, a potom kliknite na tlačidlo Budúci.
      2. Pre alias, typu Iisadmpwd a kliknite na tlačidlo Budúci.
      3. Kliknite na položku Prehľadávať a \Winnt\System32\Inetsrv\Iisadmpwd ok, a potom kliknite na tlačidlo Budúci.
      4. Overiť, či obe Spustenie skriptov a Spustiť sú začiarknuté a kliknite na tlačidlo Budúci.
      5. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.
    3. Pravým tlačidlom myši kliknite na Iisadmpwd priečinok a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
    4. Skontrolujte, že políčko vedľa Skript zdroj prístup, Písať, a Adresár prehľadávania sa vyrovnávajú.
    5. V IIS 4.0, skontrolujte Povolenia sú nastavené na Spustiť (vrátane skript). IIS 5.0, overiť, že Spustiť povolenia sú nastavené na Skripty a Spustiteľné súbory.
    6. Kliknite na tlačidlo Directory Security Kreslenie pod Anonymný prístup a overenie kontroly, kliknite na tlačidlo Upraviť tlačidlo.
    7. Overiť, či Anonymný prístup a Systém Windows NT Challenge/Response (v IIS 4.0) alebo Integrované overovanie systémom Windows (v IIS 5.0) sú obaja vybraté.
    8. Kliknite na tlačidlo ok dvakrát na hárok vlastností zavrite.
  • Overte, že politika domény nebráni zmien hesla. To urobiť v systéme Windows NT Server 4.0, postupujte nasledovne:

    1. V Administratívne nástroje, otvorte Správca používateľov pre domény.
    2. Na Politík ponuky, kliknite na tlačidlo Účet.
    3. V spodnej časti okna politika konta, zabezpečiť, aby Používatelia musia prihlasovať na zmenu hesla sa zbaví.
    4. Kliknite na tlačidlo ok.
    5. Na Politík ponuky, kliknite na tlačidlo Užívateľské práva.
    6. V zozname, vyberte Prihlásiť sa lokálne a overiť, či IUSR_<servername> a IWAM_<servername> účty sú uvedené. Ak nie sú uvedené tieto kontá, musíte ich pridať. Tak chcete urobiť, postupujte nasledovne:</servername> </servername>
      1. Kliknite na tlačidlo Pridať, potom kliknite na tlačidlo Zobraziť používateľov.
      2. Vyberte IUSR_<servername></servername> a IWAM_<servername></servername> účty a kliknite na tlačidlo Pridať.
      3. Kliknite na tlačidlo ok.
    7. V zozname, vyberte Sprístupniť tento počítač zo siete a overiť, že IUSR_<servername></servername> a IWAM_<servername></servername> účty sú uvedené. Ak tieto účty nie sú uvedené, pridajte ich ako je opísané predtým.
    8. Kliknite na tlačidlo ok Zatvorte okno politike používateľských práv.
    9. Zatvorte okno Správca používateľov.
    Chcete urobiť v systéme Windows 2000 Server, postupujte nasledovne:

    1. V Administratívne nástroje, otvorte Lokálna politika zabezpečenia.
    2. Rozbaľte Lokálne politiky a vyberte Priradenia práv používateľov.
    3. Dvakrát kliknite na Prihlásiť sa lokálne. Skontrolujte IUSR_<servername> & IWAM_<servername> účty sú uvedené a že obidva<b00> </b00> </servername> </servername>Miestne nastavenie politiky a Účinné nastavenie politiky sú vybraté.
    4. Dvakrát kliknite na Prihlásiť sa ako dávková úloha. Skontrolujte IUSR_<servername> & IWAM_<servername> účty sú uvedené a že obidva<b00> </b00> </servername> </servername>Miestne nastavenie politiky a Účinné nastavenie politiky sú vybraté.
    5. Dvakrát kliknite na Sprístupniť tento počítač zo siete. Skontrolujte IUSR_<servername> & IWAM_<servername> účty sú uvedené a že obidva<b00> </b00> </servername> </servername>Miestne nastavenie politiky a Účinné nastavenie politiky sú vybraté.POZNÁMKAAk Účinné nastavenie politiky je nevybrali, skontrolovať priradenia práv používateľov na radiči domény a zabezpečiť, aby Určiť toto nastavenie politiky nie je vybratá pre tieto užívateľské práva.

    6. Zatvorte okno lokálne nastavenie zabezpečenia.

Vlastnosti

ID článku: 301428 - Posledná kontrola: 31. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Internet Information Services 5.0
Kľúčové slová: 
kbinfo kbmt KB301428 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:301428

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com