COMMENT FAIRE : Récupération d'un ordinateur Windows 2000 Server qui ne démarre pas

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 301645 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F301645
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Résumé

Le présent article décrit pas à pas les procédures à suivre pour récupérer un ordinateur Microsoft Windows 2000 Server qui ne démarre pas.

Exécution de la Console de récupération sur un ordinateur qui ne démarre pas

REMARQUE : Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur ou membre du groupe Administrateurs pour exécuter la procédure qui suit. En outre, si votre ordinateur est connecté à un réseau, certains paramètres de stratégie de groupe peuvent vous empêcher d'exécuter cette procédure.

Pour exécuter la Console de récupération sur un ordinateur qui ne démarre pas :
  1. Insérez la disquette d'installation 1 de Windows 2000 Server dans votre lecteur de disquette ou, si vous êtes équipé d'un lecteur de CD-ROM amorçable, insérez le CD-ROM Windows 2000 Server dans votre lecteur de CD-ROM.
  2. Redémarrez l'ordinateur.
  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous utilisez les disquettes d'installation, vous êtes invité à insérer les autres disquettes d'installation dans le lecteur de disquette. Le chargement des fichiers peut prendre plusieurs minutes. Sélectionnez les options appropriées pour réparer votre installation Windows 2000 et pour démarrer la Console de récupération.
  4. Lorsque vous êtes dans la Console de récupération, tapez HELP, puis appuyez sur ENTRÉE pour afficher une liste de commandes.

    REMARQUE : Alternativement, vous pouvez installer la Console de récupération sur votre ordinateur afin de l'avoir toujours à disposition. Reportez-vous à la section " Mesures de précaution " du présent article pour des informations sur l'installation de la Console de récupération sur un ordinateur en service.

Suppression de la Console de récupération

À titre de précaution, il est normalement recommandé de supprimer la Console de récupération. Cependant, vous devez procéder manuellement pour le faire.

Pour supprimer la Console de récupération :
  1. Redémarrez l'ordinateur, double-cliquez sur Poste de travail, puis double-cliquez sur le disque dur sur lequel vous avez installé la Console de récupération. Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers, puis cliquez sur l'onglet Affichage.
  2. Le cas échéant, cliquez sur Afficher les fichiers et les dossiers cachés, désactivez la case à cocher Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation, puis cliquez sur OK.
  3. Supprimez le dossier Cmdcons du dossier racine puis supprimez le fichier Cmldr.
  4. Dans le dossier racine, cliquez avec le bouton droit sur le fichier Boot.ini, puis cliquez sur Propriétés. Désactivez la case à cocher Lecture seule, puis cliquez sur OK.
  5. REMARQUE : Si vous modifiez le fichier Boot.ini de manière erronée, il se peut que votre ordinateur ne démarre pas correctement. Pour cette raison, supprimez uniquement l'entrée du fichier Boot.ini associée à la Console de récupération.

    Utilisez un éditeur de texte (comme le Bloc-notes) pour ouvrir le fichier Boot.ini, puis supprimez l'entrée associée à la Console de récupération. Cette entrée devrait avoir l'aspect suivant :
    C:\cmdcons\bootsect.dat="Microsoft Windows 2000 Recovery Console" /cmdcons
    Enregistrez le fichier et fermez-le.

    REMARQUE : Il est recommandé de paramétrer à nouveau l'attribut du fichier Boot.ini sur lecture seule.

Mesures de précaution

Installation de la Console de récupération en tant que Console de démarrage

Il peut être utile d'installer la Console de récupération sur un ordinateur qui fonctionne correctement de façon à ce qu'elle soit toujours disponible en cas de défaillance du système. Cette mesure de précaution vous permettra de gnagner du temps.

REMARQUE : Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur ou membre du groupe Administrateurs pour pouvoir exécuter la procédure qui suit. En outre, si votre ordinateur est connecté à un réseau, certains paramètres de stratégie de groupe peuvent vous empêcher d'exécuter cette procédure.

Pour installer la Console de récupération en tant qu'option de démarrage :
  1. Alors que Windows est en cours d'exécution, insérez le CD-ROM Windows 2000 Professionnel dans votre lecteur de CD-ROM.
  2. Lorsque vous êtes invité à lancer la mise à niveau vers Windows 2000, cliquez sur Non.
  3. À l'invite de commandes, passez sur votre lecteur de CD-ROM, tapez \i386\winnt32.exe /cmdcons, puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Suivez les instructions à l'écran. Pour utiliser la Console de récupération de Windows 2000, redémarrez l'ordinateur, puis sélectionnez Console de récupération Windows 2000 dans le menu Démarrage.

Création d'une disquette de réparation d'urgence

Vous pouvez également utiliser une disquette de réparation d'urgence (ERD) Windows 2000 pour résoudre les problèmes qui empêchent votre ordinateur de démarrer. Il peut être utile de préparer une disquette de réparation d'urgence lorsque votre ordinateur fonctionne bien, de façon à être prêt à l'utiliser si vous avez besoin de réparer des fichiers système. Pour démarrer un ordinateur qui a besoin d'être réparé, utilisez le CD-ROM d'installation de Windows 2000 ou les disquettes que vous avez créées à partir du CD-ROM et choisissez l'option Réparation pour utiliser la disquette de réparation d'urgence. Les réparations qui sont possibles avec cette méthode sont limitées aux fichiers système de base, au secteur d'amorçage des partitions et à l'environnement de démarrage. La procédure de réparation ne récupère pas le Registre.

REMARQUE : La disquette de réparation d'urgence ne sauvegarde pas les données ou les programmes et ne peut pas remplacer une sauvegarde régulière de votre ordinateur. Pour remplacer les fichiers du Registre, utilisez la Console de récupération.

Notez que la procédure de réparation repose sur les informations qui sont enregistrées dans le dossier Racine_système\Repair. Vous ne devez ni modifier ni supprimer ce dossier. Si vous sauvegardez également le Registre dans le dossier Repair, vous pouvez enregistrer les fichiers courants du Registre dans un sous-dossier du dossier Racine_système\Repair. Cela est utile lorsque vous devez récupérer votre système en cas de défaillance de votre disque dur.

Pour créer une disquette de réparation d'urgence :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis cliquez sur Sauvegarde.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Créer une disquette de réparation d'urgence.
  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Propriétés

Numéro d'article: 301645 - Dernière mise à jour: mercredi 30 avril 2003 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
Mots-clés : 
kbhowto kbhowtomaster kbtool kbenv KB301645
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com