Parece que se descarga de archivo pero no

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Síntomas

Cuando intenta descargar un archivo desde un sitio Web, el cuadro de diálogo Copiar puede parecer (que contiene dos iconos de carpeta con imágenes de la página mover entre ellas), pero no puede aparecer el cuadro de diálogo Descarga de archivos .

En este caso, es posible que no se puede descargar un archivo.

Causa

Este comportamiento puede producirse si está instalado McAfee Safe & sonido del equipo.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

En contacto con McAfee para obtener más información acerca de este problema y posibles actualizaciones del programa.

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con McAfee, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416Lista de contactos de terceros de software, A-K de hardware y

60781Lista de contactos de terceros de software, L-P de hardware y

60782Lista de contactos de terceros de software, Q-Z de hardware y

Método 2

Para evitar este problema, quite McAfee Safe & sonido del equipo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , seleccione configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas .
  3. Seleccione McAfee Safe & sonido en la lista y haga clic en el botón Agregar o quitar .
  4. Siga las instrucciones para quitar completamente el programa del sistema.
  5. Reinicie el equipo.

Más información

Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 301716 - Última revisión: domingo, 09 de febrero de 2014 - Versión: 3.1
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 301716

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