Bestand lijkt te worden gedownload, maar er gebeurt niets

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 301716 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is gearchiveerd. Het wordt aangeboden in de huidige vorm en wordt niet meer bijgewerkt.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u een bestand probeert te downloaden van een website, is het mogelijk dat wel het dialoogvenster Bezig met kopiëren wordt weergegeven (dat twee mappictogrammen bevat en pagina's die van het ene mappictogram naar het andere worden verplaatst) maar niet het dialoogvenster Bestand downloaden.

In dat geval kunt u een bestand niet downloaden.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor als McAfee Safe & Sound op de computer is geïnstalleerd.

Oplossing

U kunt dit probleem op een van de volgende manieren oplossen:

Methode 1

Neem contact op met McAfee voor meer informatie over dit probleem en voor mogelijke updates van het programma.

Voor informatie over contactgegevens van McAfee klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:
65416 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, A-K

60781 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, L-P

60782 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, Q-Z

Methode 2

U kunt dit probleem vermijden door McAfee Safe & Sound van de computer te verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
  2. Dubbelklik op Software.
  3. Selecteer McAfee Safe & Sound in de lijst en klik op de knop Toevoegen/verwijderen.
  4. Volg de aanwijzingen op het scherm om het programma volledig uit het systeem te verwijderen.
  5. Start de computer opnieuw op.

Meer informatie

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 301716 - Laatste beoordeling: dinsdag 11 februari 2014 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
Trefwoorden: 
kbnosurvey kbarchive kbprb kbui KB301716

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com