Symptômes
Ce problème se produit lorsque vous essayez d’installer Office 365 en utilisant le lien Cliquez à installer qui est fourni sur l’ordinateur. L’installation peut échouer et vous arrêter à environ 75 pour cent.
Cause
Ce problème se produit car un des fichiers de préchargement Office est endommagé.
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour pour Windows 8.1.
Mise à jour de Windows
Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalables
Il n’y a aucune condition préalable à l’installation de cette mise à jour.
Informations concernant le Registre
Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Ne s'applique pas |
130,824 |
06-Dec-2014 |
07:41 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Ne s'applique pas |
130,816 |
06-Dec-2014 |
07:38 |
x86 |
Références
Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
