Artigo: 302339 - Última revisão: quinta-feira, 15 de Novembro de 2007 - Revisão: 1.1

OLEXP: Mensagem de erro: A ligação ao servidor falhou... Erro 0x800CCC0E

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257824  (http://support.microsoft.com/kb/257824/PT/ ) OL2002: Diferenças entre o Outlook e o Outlook Express
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Sintomas

Se estiver ligado à Internet através da MSN, a Microsoft Network, e tentar enviar mensagens utilizando uma conta diferente da sua conta de correio electrónico da MSN, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
A ligação ao servidor falhou. Conta: '<nome da conta>', Servidor: '<nome do servidor SMTP>', Protocolo: SMTP, Porta: 25, Secure (SSL): Não, Erro de socket: 10051, Número do erro: 0x800CCC0E
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Causa

Este comportamento pode ocorrer porque a MSN não permite o envio de mensagens a outro servidor de protocolo de transporte de correio simples (SMTP, Simple Mail Transfer Protocol) quando está ligado a esta rede.
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Resolução

Para resolver este comportamento, altere o servidor de SMTP da sua conta de correio electrónico para utilizar o servidor de SMTP da MSN. Para tal:
  1. No Outlook Express, clique em Contas no menu Ferramentas.
  2. Clique no separador Correio, seleccione a conta que pretende alterar e clique no botão Propriedades.
  3. Clique no separador Servidores.
  4. Em Informações sobre o servidor, apague a entrada na caixa Correio a enviar (SMTP) e escreva smtp.email.msn.com.
  5. Em Servidor de correio a enviar, clique para seleccionar a caixa de verificação O meu servidor requer autenticação e clique no botão Definições.
  6. Em Informações de início de sessão, clique em Iniciar sessão utilizando.
  7. Na caixa Nome da conta escreva o ID de membro da MSN (tudo antes da arroba (@) do endereço de correio electrónico da MSN).
  8. Na caixa Palavra-passe, escreva a palavra-passe da sua conta da MSN.
  9. Clique para seleccionar a caixa de verificação Iniciar sessão com autenticação por palavra-passe protegida.
  10. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Servidor de correio a enviar.
  11. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades de <Conta de correio>.
  12. Clique em Fechar.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
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Palavras-chave: 
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