Você recebe uma mensagem de erro "O Outlook é conseguir se conectar ao seu servidor de email de saída (SMTP)" no Outlook 2002

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ID do artigo: 302357 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo se aplica ao uso do Outlook com servidores de email do MSN, a Microsoft Network, POP3 e SMTP Simple Mail Transfer Protocol (). Este artigo se aplica não está usando o Explorer MSN6.

Observação: se você instalar e executa o MSN Explorer versão 6, sua conta de email POP3 do MSN migrará para uma conta do MSN Hotmail. Se você tiver o Outlook e o Outlook Express configurados para POP3, você não receberá mais suas novas mensagens de email do MSN.

Para obter informações adicionais sobre o que fazer quando o Outlook não receber mensagens de email do MSN, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
268732 OLEXP: O Outlook não recebe mensagens de email do MSN
Para exibir um WebCast de suporte da Microsoft sobre o que fazer se não conseguir receber suas mensagens de email do MSN no Outlook ou no Outlook Express, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.usnx.com/Web-Services/webcast-Support/?gclid=CND068rk-a4CFYgc6wodB0Fayg
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Sintomas

Se você estiver conectado à Internet via MSN, Microsoft Network, e tentar enviar mensagens usando uma conta diferente da sua conta de email do MSN, você receberá um prompt para suas credenciais de logon para o servidor de email de protocolo de transferência de correio simples (SMTP). Se você clicar no botão OK , você receberá o prompt de logon novamente. Se você clicar em Cancelar, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem de erro:
Tarefa '<SMTP server="" name=""> - enviando e recebendo ' reportou erro (0x80042109): ' Outlook não conseguiu se conectar ao seu servidor de email de saída (SMTP). Se você continuar a receber esta mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou o provedor de serviços de Internet (ISP).'</SMTP>

Causa

Esse comportamento pode ocorrer porque o MSN não permite que as mensagens sejam enviadas a outro servidor SMTP enquanto você está conectado à sua rede.

Como Contornar

Para contornar esse comportamento, crie um novo perfil a ser usado ao enviar email pelo servidor MSN SMTP. Para garantir que o novo perfil é criado e configurado corretamente, consulte os seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
287072 OL2002: Como criar um novo perfil de email para o Outlook
287604 Como configurar o MSN para funcionar com o Outlook 2002 e no Outlook 2003

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no início deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 302357 - Última revisão: domingo, 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnetwork kbbug kberrmsg kbmt KB302357 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 302357

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