Во время сеанса подключения к удаленному рабочему столу или сеанса служб терминалов не выполняется перенаправление принтеров, если имя порта принтера не начинается с символов COM, LPT или USB

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 302361 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.

Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности Windows, установите пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP. Дополнительные сведения см. на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт: Заканчивается поддержка для некоторых версий Windows

Развернуть все | Свернуть все

Описание проблемы

При использовании подключения к удаленному рабочему столу или клиента служб терминалов версии 4.0, 5.0 или 6.0 для подключения к другому компьютеру с системой Windows не выполняется перенаправление локальных принтеров. Из-за этого в сеансе подключения к удаленному рабочему столу или сеансе служб терминалов не удается использовать локальные принтеры.

Например, если к порту DOT4 компьютера с системой Windows XP подключено многофункциональное печатающее устройство, то при подключении к удаленному рабочему столу компьютера с системой Windows 2000 или Windows Server 2003 перенаправление этого устройства может быть не выполнено.

Если требуется помощь в решении проблемы, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Для самостоятельного решения проблемы обратитесь к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните элемент Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.


Устранить проблему
Microsoft Fix it 50180


Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнить и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Если используется не тот компьютер, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, чтобы затем запустить его на нужном компьютере.

Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?


Самостоятельное решение проблемы

Важно! В этот раздел, метод или задачу включены действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако его неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому такие действия необходимо выполнять очень внимательно. Для дополнительной защиты следует создать резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XP
Чтобы устранить эту проблему на компьютере, на котором в качестве сервера терминалов не установлена система Windows Server 2003, настройте принудительную фильтрацию всех портов (включая DOT4) на клиентском компьютере для перенаправления. Для этого в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\RDPDR добавьте параметр DWORD, задайте для него имя FilterQueueType и установите значение FFFFFFFF.

Выполните указанные ниже действия.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\RDPDR
  3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Параметр DWORD.
  4. Введите FilterQueueType и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите пункт Изменить.
  6. Введите значение FFFFFFFF и нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте редактор реестра.
  8. Перезагрузите компьютер.
В результате будет разрешено выполнять перенаправление всех портов.

Для обходного решения данной проблемы на клиентском компьютере, к которому подключено многофункциональное печатающее устройство, измените имя соответствующего порта с DOT4 на LPT.

Например, чтобы на компьютере с системой Windows XP многофункциональное печатающее устройство использовало порт LPT, выполните указанные ниже действия.
  1. Откройте Панель управления и дважды щелкните элемент Принтеры и факсы.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши локальный принтер, для которого не удается выполнить перенаправление, и выберите пункт Свойства.
  3. Откройте вкладку Порты, выберите порт LPT и нажмите кнопку Применить.

    В результате принтер должен быть сопоставлен с портом.
  4. Закройте окно свойств принтера и повторно подключитесь к удаленному рабочему столу.
Внимание. Многофункциональные печатающие устройства, использующие порт LPT вместо DOT4, не могут выполнять некоторые функции (например, сканирование, копирование и передачу факсов). Эти функции поддерживаются только в том случае, если устройство использует порт DOT4.

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если да, больше ничего делать не требуется. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Дополнительная информация

Чтобы узнать имя порта, используемого принтером, или выяснить, использует ли устройство порт DOT4, откройте окно свойств этого принтера и перейдите на вкладку Порты (или на вкладку Сведения).

Свойства

Код статьи: 302361 - Последний отзыв: 28 мая 2010 г. - Revision: 6.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Операционная система Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbenv kbnofix kbprb kbprint KB302361

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com