Код статьи: 302361 - Последнее изменение :: 25 августа 2009 г. - Редакция: 6.0

Во время сеанса подключения к удаленному рабочему столу или сеанса служб терминалов не выполняется перенаправление принтеров, если имя порта принтера не начинается с символов COM, LPT или USB

Развернуть все | Свернуть все

Описание проблемы

При использовании подключения к удаленному рабочему столу или клиента служб терминалов версии 4.0, 5.0 или 6.0 для подключения к другому компьютеру с системой Windows не выполняется перенаправление локальных принтеров. Из-за этого в сеансе подключения к удаленному рабочему столу или сеансе служб терминалов не удается использовать локальные принтеры.

Например, если к порту DOT4 компьютера с системой Windows XP подключено многофункциональное печатающее устройство, то при подключении к удаленному рабочему столу компьютера с системой Windows 2000 или Windows Server 2003 перенаправление этого устройства может быть не выполнено.

Если требуется помощь в решении проблемы, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Для самостоятельного решения проблемы обратитесь к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните элемент Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.


Устранить проблему
Microsoft Fix it 50180


Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнить и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Если используется не тот компьютер, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, чтобы затем запустить его на нужном компьютере.

Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?


Самостоятельное решение проблемы

Важно! В этот раздел, метод или задачу включены действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако его неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому такие действия необходимо выполнять очень внимательно. Для дополнительной защиты следует создать резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003
Если клиентский компьютер не использует Windows Server 2003 как сервер терминалов, то для устранения данной проблемы добавьте в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\RDPDR параметр FilterQueueType типа DWORD и присвойте ему значение FFFFFFFF. Это предписывает системе выполнять фильтрацию всех портов (включая DOT4) для перенаправления.

Выполните указанные ниже действия.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\RDPDR
  3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Параметр DWORD.
  4. Введите FilterQueueType и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите пункт Изменить.
  6. Введите значение FFFFFFFF и нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте редактор реестра.
  8. Перезагрузите компьютер.
В результате будет разрешено выполнять перенаправление всех портов.

Для обходного решения данной проблемы на клиентском компьютере, к которому подключено многофункциональное печатающее устройство, измените имя соответствующего порта с DOT4 на LPT.

Например, чтобы на компьютере с системой Windows XP многофункциональное печатающее устройство использовало порт LPT, выполните указанные ниже действия.
  1. Откройте Панель управления и дважды щелкните элемент Принтеры и факсы.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши локальный принтер, для которого не удается выполнить перенаправление, и выберите пункт Свойства.
  3. Откройте вкладку Порты, выберите порт LPT и нажмите кнопку Применить.

    В результате принтер должен быть сопоставлен с портом.
  4. Закройте окно свойств принтера и повторно подключитесь к удаленному рабочему столу.
Внимание. Многофункциональные печатающие устройства, использующие порт LPT вместо DOT4, не могут выполнять некоторые функции (например, сканирование, копирование и передачу факсов). Эти функции поддерживаются только в том случае, если устройство использует порт DOT4.

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если да, больше ничего делать не требуется. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки (http://support.microsoft.com/contactus) .

Дополнительная информация

Чтобы узнать имя порта, используемого принтером, или выяснить, использует ли устройство порт DOT4, откройте окно свойств этого принтера и перейдите на вкладку Порты (или на вкладку Сведения).

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Операционная система Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbenv kbnofix kbprb kbprint KB302361
 

Переводы статьи