Como diagnosticar problemas de sistema com o 'Visualizador de eventos' no Microsoft Windows 2000

Este guia passo a passo descreve como utilizar o Visualizador de eventos (Event Viewer) como uma ferramenta para resolução de problemas. O Visualizador de eventos (Event Viewer) apresenta informações detalhadas sobre eventos de sistema. Estas informações incluem o tipo de evento, a data e a hora em que ocorreu o evento, a origem do evento, a categoria do evento, o ID do evento, o utilizador que tinha sessão iniciada quando ocorreu o evento e o computador em que ocorreu o evento.

Resolução de problemas com o 'Visualizador de eventos'

Iniciar o 'Visualizador de eventos'

O procedimento para iniciar o Visualizador de eventos (Event Viewer) depende do ponto de partida.

Para iniciar o Visualizador de eventos (Event Viewer) no Windows 2000, clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).

Seleccionar computadores

Com autoridade administrativa adequada, pode seleccionar qualquer computador da rede para visualizar os registos de eventos do mesmo.

Para seleccionar computadores no Visualizador de eventos (Event Viewer):

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).
2. No início da árvore da consola, clique com o botão direito do rato em Visualizador de eventos (local) (Event Viewer (local)) e clique em Ligar a outro computador (Connect to another computer).
3. Procure o nome do computador ou escreva o nome do computador na caixa de diálogo para visualizar o registo de eventos do mesmo.
4. Clique em OK.

Ajustar as definições do 'Visualizador de eventos'

No Windows 2000, pode ajustar as definições do Visualizador de eventos (Event Viewer) para um ficheiro de registo específico.

Para ajustar as definições para um ficheiro de registo:

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).
2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato no ficheiro de registo e clique em Propriedades (Properties).
3. Clique no separador Geral (General).

Guardar registos de eventos

Pode guardar registos de eventos para uma análise posterior ou para serem utilizados como dados de histórico. Os ficheiros de registo são guardados com um nome de ficheiro e na localização que o utilizador escolher, com uma extensão de nome de ficheiro determinada pelo formato do ficheiro de registo guardado.

Para guardar registos de eventos:

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).
2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato no ficheiro de registo adequado e clique em Guardar ficheiro de registo como (Save Log File As).
3. Passe para a subpasta em que pretende guardar o ficheiro, escreva um nome para o ficheiro, clique no tipo de ficheiro e clique em Guardar (Save).

Eliminar registos de eventos

Pode eliminar manualmente todos os eventos de um registo de eventos quando necessário. Nos servidores com uma elevada percentagem de utilização, é conveniente guardar os dados do registo de eventos para utilização administrativa posterior antes de eliminar todos os eventos.

Para eliminar registos de eventos:

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).
2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato no ficheiro de registo adequado e clique em Limpar todos os eventos (Clear all Events).
3. É-lhe perguntado se pretende guardar o registo num ficheiro antes de o eliminar.
4. Clique em Sim (Yes) para guardar um registo e eliminar todos os eventos. Se clicar em Não (No), o registo não é guardado, mas todos os eventos serão eliminados do registo de eventos seleccionado. Se clicar em Cancelar (Cancel), o pedido para eliminar o registo será cancelado.

Visualizar detalhes de eventos

Depois de seleccionar um registo no Visualizador de eventos (Event Viewer), pode procurar, filtrar, ordenar e visualizar detalhes sobre os eventos.

Para visualizar eventos:

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).
2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato no ficheiro de registo adequado. É apresentada uma lista de eventos no ficheiro de registo, no painel de detalhes do Visualizador de eventos (Event Viewer).
3. Clique num evento específico no painel de detalhes para visualizar a caixa de diálogo Propriedades de Evento (Event Properties) e detalhes sobre o evento.

Filtrar eventos

Pode especificar um filtro que limite o tipo de informações que pretende que sejam apresentadas no Visualizador de eventos (Event Viewer). Estes filtros apenas afectam os itens de registos de eventos apresentados no visualizador.

Para filtrar eventos:

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).
2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato no ficheiro de registo e clique em Propriedades (Properties).
3. Clique no separador Filtro (Filter).
4. Escreva as informações adequadas que pretende filtrar.
5. Clique em OK.

Localizar eventos

O Visualizador de eventos (Event Viewer) fornece uma opção para procura de eventos. As procuras podem ser úteis quando está a visualizar registos de grandes dimensões.

Para localizar um evento:

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Programas (Programs), aponte para Ferramentas administrativas (Administrative Tools) e clique em Visualizador de eventos (Event Viewer).
2. Na árvore da consola, clique com o botão direito do rato no ficheiro de registo adequado.
3. No menu Ver (View), clique em Localizar (Find).
4. Escreva as informações adequadas que pretende localizar na caixa de diálogo e clique em Localizar seguinte (Find Next).
5. Clique em Fechar (Close) quando tiver terminado.