הודעת שגיאה בעת הפעלת תוכנית Office שבה מותקן התוסף Adobe PDFMaker: "גירסה של Adobe Acrobat PDFMaker הידועה בכך שהיא גורמת לחוסר יציבות"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 302596 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת הפעלה או יציאה מאחת מתוכניות Microsoft Office המפורטות בסעיף "חל על", עלולה להתקבל הודעת שגיאה בסגנון אחת מההודעות שלהלן:

2007 Microsoft Office system
Microsoft שם תוכנית זיהה כי במחשב שלך מותקנת גירסה של Adobe Acrobat PDFMaker הידועה בכך שהיא גורמת לחוסר יציבות ב- שם תוכנית. כדי לפתור בעיה זו, הורד עדכון מהאתר של Adobe Systems.
כדי לקבוע את המספר הייחודי המשויך להודעה שקיבלת, לחץ על CTRL+SHIFT+I. המספר הבא מוצג בפינה הימנית התחתונה של הודעה זו:
101463
Microsoft Office 2003 וגירסאות קודמות
Microsoft שם תוכנית זיהה כי במחשב שלך מותקנת גירסה של Adobe Acrobat PDFMaker הידועה בכך שהיא גורמת לחוסר יציבות ב- שם תוכנית. באפשרותך להוריד מאתר האינטרנט של Adobe עדכון המתקן את הבעיה ללא תשלום.
בהודעת שגיאה זו, שם תוכנית הוא שם תוכנית Microsoft Office שבה עבדת כאשר אירעה השגיאה.

סיבה

Adobe PDFMaker נכלל עם Adobe Acrobat 5.0.5. הוא פורסם בדצמבר 2001. גירסה זו של PDFMaker מתוכננת לפעול עם Microsoft Office XP. הוא לא תואם למערכת Office 2003 ו- 2007 Office.

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לעקוף בעיה זו, מחק את כל המופעים של תוסף Adobe Acrobat PDFMaker עבור תוכנית Office שברשותך.

הערה שינוי השם של כל המופעים של תוסף Adobe Acrobat PDFMaker אינו פותר את הבעיה. שינוי השם של תוספי Acrobat PDFMaker רק מונע ממך יכולת להשתמש בתוספים אלה.

כדי למחוק את כל המופעים של תוסף Adobe Acrobat PDFMaker, בצע את הפעולות הבאות:

Windows Vista
  1. לחץ על התחל
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    לחצן התחל
    , הקלד pdfmaker.dot (עבור Microsoft Office Word)?, pdfmaker.xla (עבורMicrosoft Office Excel), או pdfmaker.ppa (עבור Microsoft Office PowerPoint), ואז הקש ENTER.
  2. לחץ על הקובץ באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על מחק.
Windows XP?, Windows Server 2003, ו- Microsoft Windows 2000
  1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על חיפוש.
  2. לחץ על כל הקבצים והתיקיות.
  3. בתיבה שם הקובץ או חלק ממנו, הקלד pdfmaker.dot (עבור Microsoft Office Word)?, pdfmaker.xla (עבורMicrosoft Office Excel), או pdfmaker.ppa (עבור Microsoft Office PowerPoint), ואז הקש ENTER.
  4. לחץ על הקובץ באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על מחק.

פתרון הבעיה

התקן את Adobe Acrobat PDFMaker גירסה 6.0 או מאוחרת יותר. למידע נוסף אודות אופן ההתקנה של Adobe Acrobat PDFMaker גירסה 6.0 או מאוחרת יותר, בקר באתר האינטרנט הבא של Adobe Web:
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=1&platform=Windows
הערה Adobe עשויה לשנות את המיקום של אתר ההורדות שלה עבור Acrobat for Windows. במקרה כזה, בקר באתר הבת של Adobe בכתובת:
http://www.adobe.com/?

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות תוספת זו ואודות פתרון בעיות בעזרים אחרים, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציגם במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
276001 לחצני Adobe Acrobat חסרים או שמופיעה הודעת שגיאה אחרי שמשדרגים ל-Word 2002 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
820919 כיצד לפתור בעיות שמתרחשות כאשר מפעילים את Word 2003 או את Word 2002 או כאשר משתמשים בהם (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft.? חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או לאמינותם של מוצרים אלה.

Microsoft מספקת פרטי קשר של ספק חיצוני כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. Microsoft אינה אחראית לרמת הדיוק בפרטי הקשר של ספקים חיצוניים.

מאפיינים

Article ID: 302596 - Last Review: יום שני 12 ספטמבר 2011 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
מילות מפתח 
kbresolve kbexpertisebeginner kbaddin kbstartprogram kbprb kberrmsg kbinvalidpagefault kbprod2web KB302596

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com