Az Adobe PDFMaker bővítményt használó Office-programok indításakor hibaüzenet jelenik meg, mely szerint az Adobe Acrobat PDFMaker adott verziója instabilitást okoz

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 302596 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A cikk elején felsorolt Microsoft Office-programok indításakor vagy leállításakor az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:

A 2007-es Microsoft Office rendszer esetén
A Microsoft program neve az Adobe Acrobat PDFMaker olyan verzióját észlelte a számítógépen, amely instabilitást okoz a Microsoft program neve alkalmazásban. A probléma elkerülése érdekében töltsön le frissítést az Adobe Systems webhelyéről.
A megjelenő üzenethez tartozó egyedi szám megállapításához nyomja le a CTRL+SHIFT+I billentyűkombinációt. Az üzenet jobb alsó sarkában a következő szám jelenik meg:
101463
A Microsoft Office 2003 és korábbi verziók esetén
A Microsoft program neve az Adobe Acrobat PDFMaker olyan verzióját észlelte a számítógépen, amely instabilitást okoz a Microsoft program neve alkalmazásban. A problémát megszüntető ingyenes frissítés letölthető az Adobe webhelyéről.
Az üzenetben a program neve elem annak a Microsoft Office-alkalmazásnak a neve, amellyel a hibaüzenet keletkezésekor dolgozott.

Oka

Az Adobe PDFMaker az Adobe Acrobat 5.0.5 részét képezi. Kiadási dátuma: 2001. december. A PDFMaker jelen verziója a Microsoft Office XP rendszerrel való használatra készült, és nem kompatibilis az Office 2003 és a 2007-es Office rendszerrel.

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához törölje az Office rendszer Adobe Acrobat PDFMaker bővítményének összes előfordulását.

Megjegyzés: Az Adobe Acrobat PDFMaker bővítmény összes előfordulásának átnevezése nem oldja meg a problémát. Az Adobe Acrobat PDFMaker bővítmények átnevezése csak a bővítmények használatát akadályozza meg.

Az Adobe Acrobat PDFMaker bővítmény összes előfordulásának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Windows Vista
  1. Kattintson a Start
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    a Start gomb
    gombra, írja be a pdfmaker.dot (Microsoft Office Word esetén), a pdfmaker.xla (Microsoft Office Excel esetén) vagy a pdfmaker.ppa (Microsoft Office PowerPoint esetén) nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  2. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd válassza a Törlés parancsot.
Windows XP, Windows Server 2003 és Microsoft Windows 2000
  1. Kattintson a Start menü Keresés parancsára.
  2. Kattintson a Fájlok és mappák parancsra.
  3. A fájlnév egésze vagy része mezőbe írja be a pdfmaker.dot (Microsoft Office Word esetén), a pdfmaker.xla (Microsoft Office Excel esetén) vagy a pdfmaker.ppa (Microsoft Office PowerPoint esetén) nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  4. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd válassza a Törlés parancsot.

A megoldás

Telepítse az Adobe Acrobat PDFMaker 6.0-s vagy újabb verzióját. Az Adobe Acrobat PDFMaker 6.0-s vagy újabb verziójának telepítéséről az Adobe következő webhelyén talál további információt:
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=1&platform=Windows
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az Adobe módosítja a Windows rendszerhez készült Acrobat letöltési webhelyének helyét. Ebben az esetben keresse fel az Adobe webhelyének kezdőlapját:
http://www.adobe.com/hu/

További információ

Az egyéb segédprogramokban fellépő problémák megoldásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
276001 Az Adobe Acrobat gombok eltűntek, illetve hibaüzenetet kap, amikor a Word programra frissít
820919 A Word 2003 és a Word 2002 indítása és használata során jelentkező hibák elhárítása
A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 302596 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 12. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kbresolve kbexpertisebeginner kbaddin kbstartprogram kbprb kberrmsg kbinvalidpagefault kbprod2web KB302596
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com