Messaggio di errore all'avvio di un programma di Office con il componente aggiuntivo Adobe PDFMaker installato "╚ stata rilevata nel computer una versione di Adobe Acrobat PDFMaker che causa problemi di instabilitÓ"

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 302596 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Questo articolo Ŕ stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I302596
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

Quando si avvia o si chiude uno dei programmi di Microsoft Office elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a", Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:

Microsoft Office System 2007
Microsoft nome programma ha rilevato che la versione di Adobe Acrobat PDFMaker installata nel computer causa problemi di instabilitÓ in nome programma. Per risolvere il problema, scaricare un aggiornamento dal sito Web di Adobe Systems.
Per determinare il numero univoco associato al messaggio visualizzato, premere CTRL+MAIUSC+I. Il seguente numero viene visualizzato nell'angolo inferiore destro del messaggio:
101463
Microsoft Office 2003 e versioni precedenti
Microsoft nome programma ha rilevato che la versione di Adobe Acrobat PDFMaker installata nel computer causa problemi di instabilitÓ in nome programma. Un aggiornamento gratuito per risolvere il problema Ŕ disponibile per il download dal sito Web di Adobe.
nome programma Ŕ il programma di Microsoft Office che si stava utilizzando quando si Ŕ verificato l'errore.

Cause

Adobe PDFMaker Ŕ incluso con Adobe Acrobat 5.0.5. ╚ stato rilasciato nel Dicembre del 2001. Questa versione di PDFMaker Ŕ progettata per funzionare con Microsoft Office XP. Questa versione non Ŕ compatibile con Office 2003 e Office System 2007.

Workaround

Per risolvere il problema, eliminare tutte le occorrenze del componente aggiuntivo di Adobe Acrobat PDFMaker per il programma di Office.

Nota rinominare tutte le occorrenze del componente aggiuntivo di Adobe Acrobat PDFMaker non risolve il problema. Rinominare i componenti aggiuntivi di Adobe Acrobat PDFMaker impedisce solo l'utilizzo dei componenti aggiuntivi.

Per eliminare tutte le occorrenze del componente aggiuntivo di Adobe Acrobat PDFMaker, attenersi alla seguente procedura:

Windows Vista
  1. Fare clic su Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    il pulsante Start
    , digitare pdfmaker.dot per Microsoft Office Word, pdfmaker.xla per Microsoft Office Excel, o pdfmaker.ppa per Microsoft Office PowerPoint, quindi premere INVIO.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, quindi scegliere Elimina.
Windows Server 2003, Windows XP e Microsoft Windows 2000
  1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Cerca.
  2. Scegliere Tutti i file e le cartelle.
  3. Nella casella Nome del file o parte del nome, digitare pdfmaker.dot per Microsoft Office Word, pdfmaker.xla per Microsoft Office Excel, o pdfmaker.ppa per Microsoft Office PowerPoint, quindi premere INVIO.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, quindi scegliere Elimina.

Risoluzione

Installare Adobe Acrobat PDFMaker 6.0 o una versione successiva. Per ulteriori informazioni su come installare Adobe Acrobat PDFMaker 6.0 o una versione successiva, visitare il seguente sito Web Adobe:
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=1&platform=Windows
Nota Adobe potrebbe modificare il percorso del proprio sito di download di Acrobat per Windows. In questo caso, visitare il sito Web principale di Adobe:
http://www.adobe.it/

Informazioni

Per ulteriori informazioni su questo componente aggiuntivo e su come risolvere i problemi di altre utilitÓ, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
276001 WD2002: Dopo l'aggiornamento a Word 2002 i pulsanti di Adobe Acrobat risultano mancanti oppure viene visualizzato un messaggio di errore
820919 HOW TO: Utilizzare Troubleshoot Utility per risolvere problemi relativi all'avvio o all'utilizzo di Word 2003 o Word 2002
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilitÓ di tali prodotti.

Microsoft fornisce informazioni per contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Tali informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilitÓ sull'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 302596 - Ultima modifica: martedý 16 luglio 2013 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Chiavi:á
kbresolve kbexpertisebeginner kbaddin kbstartprogram kbprb kberrmsg kbinvalidpagefault kbprod2web KB302596
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com