Поява повідомлення про помилку під час спроби запустити програму Office, яка має інстальовану надбудову Adobe PDFMaker: "Версія програми Adobe Acrobat PDFMaker нестабільно працює із застосунком"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 302596 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Під час запуску або виходу з однієї із програм Microsoft Office, перелічених у розділі "Застосовується до", може з’явитися повідомлення про помилку такого типу:

Система Microsoft Office 2007
Microsoft назва програми виявила на вашому комп’ютері версію програми Adobe Acrobat PDFMaker, яка нестабільно працює з назва програми. Щоб вирішити проблему, завантажте оновлену версію цієї програми з веб-сайту Adobe Systems.
Щоб визначити унікальний номер, призначений цьому повідомленню, натисніть комбінацію клавіш CTRL+SHIFT+I. У нижньому правому куті повідомлення з’явиться такий номер:
101463
Microsoft Office 2003 та попередні версії
Microsoft назва програми виявила на вашому комп’ютері версію програми Adobe Acrobat PDFMaker, яка нестабільно працює з назва програми. На веб-сайті Adobe можна завантажити безкоштовне оновлення, яке допоможе вирішити цю проблему.
У такому повідомленні про помилку назва програми – програма Microsoft Office, з якою ви працювали на момент появи повідомлення про помилку.

ПРИЧИНА

Adobe PDFMaker входить до складу пакету Adobe Acrobat 5.0.5. Дата випуску – грудень 2001 року. Цю версія PDFMaker розроблено для роботи з Microsoft Office XP. Вона несумісна з версіями Office 2003 й Office 2007.

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Щоб вирішити цю проблему, видаліть усі копії надбудови Adobe Acrobat PDFMaker для програми Office.

Примітка. Перейменування всіх копій надбудови Adobe Acrobat PDFMaker не вирішує проблему. Перейменування надбудов Adobe Acrobat PDFMaker лише перешкоджатиме їх подальшому використанню.

Щоб видалити всі копії надбудови Adobe Acrobat PDFMaker, виконайте наведені нижче дії.

Windows Vista
  1. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , введіть pdfmaker.dot (для Microsoft Office Word), pdfmaker.xla (для Microsoft Office Excel) або pdfmaker.ppa (для Microsoft Office PowerPoint), після чого натисніть клавішу ENTER.
  2. Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть команду Видалити.
Windows XP, Windows Server 2003 та Microsoft Windows 2000
  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть у меню команду Пошук.
  2. Виберіть Усі файли й папки.
  3. У полі Частина імені файлу або ім’я файлу повністю введіть pdfmaker.dot (для Microsoft Office Word), pdfmaker.xla (для Microsoft Office Excel) або pdfmaker.ppa (для Microsoft Office PowerPoint), після чого натисніть клавішу ENTER.
  4. Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть команду Видалити.

РОЗВ'ЯЗАНН

Інсталюйте Adobe Acrobat PDFMaker 6.0 або пізнішої версії. Додаткові відомості про інсталяцію програми Adobe Acrobat PDFMaker 6.0 або пізнішої версії можна отримати на веб-сайті Adobe:
http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=1&platform=Windows
Примітка. Компанія Adobe може змінити розташування свого сайту завантажень Acrobat для Windows. У такому разі відвідайте головний веб-сайт Adobe:
http://www.adobe.com/ua/

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про цю надбудову та способи виправлення неполадок в інших утилітах, клацніть номери статей у базі знань Майкрософт:
276001 Після оновлення до Word відображається повідомлення про помилку або зникли кнопки Adobe Acrobat
820919 Виправлення неполадок під час запуску або використання Word 2003 чи Word 2002
Продукти від сторонніх постачальників, які описуються в цій статті, створено компаніями, що працюють незалежно від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, непрямих або інших, стосовно продуктивності чи надійності цих продуктів.

Корпорація Майкрософт надає контактну інформацію сторонніх постачальників, щоб допомогти вам отримати технічну підтримку. Ці відомості може бути змінено без попередження. Корпорація Майкрософт не гарантує точність цих відомостей.

Властивості

Номер статті: 302596 - Востаннє переглянуто: 12 вересня 2011 р. - Редакція: 2.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Excel 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft PowerPoint 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Word 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Excel 2000 - стандартний випуск
  • Microsoft PowerPoint 2000 - стандартний випуск
  • Microsoft Word 2000 - стандартний випуск
Ключові слова: 
kbresolve kbexpertisebeginner kbaddin kbstartprogram kbprb kberrmsg kbinvalidpagefault kbprod2web KB302596

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com