在试图使用自动系统故障恢复向导时显示一条错误消息

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症状

自动系统故障恢复 (ASR) 功能使用户能够创建一套软盘,使用这套软盘可以自动完成故障系统恢复过程。

试图使用 Windows XP Home Edition 的 ASR 向导时,可能收到以下错误信息:
Backup Utility

The files for recovery diskette could not be created.The operation was cancelled.
如果收到此信息,则可能无法用 ASR 创建备份集。

原因

发生这种行为的原因可能是 Windows XP Home Edition 不支持 ASR。不过,Windows XP Home Edition 用户如果从 Windows XP Home Edition 光盘的 Valueadd 文件夹安装 Ntbackup 程序,则可以访问 ASR 向导。

解决方案

要处理此行为,请访问"自动系统还原向导":
  1. 从 Microsoft Windows XP Home Edition 光盘上安装 Windows 备份工具。按下列步骤安装 Windows 备份工具:
    1. 双击 Windows XP Home Edition CD 上以下位置中的 Ntbackup.msi 文件:
      CD-ROM 驱动器 :\VALUEADD\MSFT\NTBACKUP
    2. 在向导完成时,单击完成
  2. 单击开始,然后单击"所有程序"。
  3. 指向附件,指向"系统工具",然后在"所有程序"菜单上单击备份
  4. 在"备份和还原向导"的第一屏上,单击"高级模式"链接。
  5. 在"备份工具"对话框中,单击"自动系统故障恢复向导"按钮。
备注:在 Windows XP Home Edition 上,ASR 无法工作并且不受支持。

ASR 向导可以创建软盘和备份文件 (Backup.bkf)。但是,这些软盘若在灾难系统故障后使用,则无法在 Windows XP Home Edition 中启动 ASR 过程。

对于导致需要完全数据恢复的灾难故障,必须使用下列步骤来恢复(假定在发生设备故障及后续数据丢失之前刚执行过完全备份):
  1. 从安装媒体手动重新安装 Windows XP。
  2. 从 Windows XP 安装光盘的 Valueadd 文件夹安装 Ntbackp。
  3. 通过使用发生系统故障前创建的备份集,用 Ntbackup 还原这些数据。

更多信息

本文"故障现象"节中的错误信息并不总是显示。当没有显示此错误信息时,可以使用 ASR 创建备份集。在使用 ASR 创建备份集的情况中,为与 ASR 一起使用而创建的启动软盘在 Windows XP Home Edition 上无效。

备份集仍有效。可以恢复用 ASR 向导创建的数据集,就像数据集是用 Ntbackup 创建的一样。

属性

文章编号: 302700 - 最后修改: 2002年8月6日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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