Algunos servicios de un sitio Web no funcionan después de actualizarse a Internet Explorer 6

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Este artículo se publicó anteriormente con el número E302708
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Síntomas

Algunos servicios de un sitio Web no funcionan después de actualizarse a cualquiera de las versiones de Internet Explorer 6 enumeradas al principio de este artículo. El sitio Web puede sugerirle que necesita habilitar las cookies o actualizar el explorador a uno compatible con Java, marcos o cualquier otra tecnología que sea compatible con Internet Explorer 6.

Por ejemplo, cuando intente iniciar sesión en un sitio Web seguro de un banco o utilizar dicho sitio, puede que se le pida que actualice su explorador a uno compatible o que utilice otra versión diferente del mismo explorador.

Causa

Internet Explorer 6 implementa un filtro de cookies avanzado basado en la especificación Plataforma de preferencias de privacidad (P3P). La configuración de cookies que se establece en la ficha Seguridad de Opciones de Internet en Internet Explorer 4 e Internet Explorer 5 (o en la ficha Opciones avanzadas de Internet Explorer 3) se quita cuando se actualiza a Internet Explorer 6. De forma predeterminada, Internet Explorer 6 establece las preferencias de privacidad a Media para la zona de Internet. Las cookies no deseadas se bloquean en el nivel de privacidad Media y, de este modo, se impide que ciertos sitios Web puedan crear o leer estos tipos de cookies en el equipo. Si el sitio Web requiere que las cookies no deseadas funcionen correctamente, puede que experimente problemas para tener acceso a algunas partes del sitio Web o utilizar algunos de sus servicios.

NOTA: este comportamiento también puede ocurrir si intenta tener acceso a los servicios del sitio Web en un contexto de terceras partes.

Para obtener información adicional acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
299331 El sitio Web informa que debe habilitar las cookies

Solución

Para solucionar este problema, póngase en contacto con el administrador del sitio Web.

Para resolver este problema, establezca la configuración de privacidad de Internet Explorer a Baja o a Aceptar todas las cookies. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Herramientas y, después, haga clic en Opciones de Internet.
  2. En la ficha Privacidad, mueva el control deslizante a Baja o a Aceptar todas las cookies según sea necesario para permitir que el sitio Web funcione correctamente.

    NOTA: si el control deslizante no está disponible, haga clic en Predeterminada y realice el paso 2.
  3. Haga clic en Aceptar y después intente obtener acceso al servicio del sitio Web de nuevo.
NOTA: algunos sitios Web nuevos bloquean las versiones nuevas de Internet Explorer hasta que las han probado en sus sitios.

Para obtener información adicional acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
301455 Unable to Log on to Web Site or Gain Access to Some Web Site Services

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Más información

Para obtener información adicional acerca de las cookies y la privacidad en Internet Explorer 6, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
260971 Descripción de las cookies
283185 Cómo administrar las cookies en Internet Explorer 6

Propiedades

Id. de artículo: 302708 - Última revisión: martes, 29 de abril de 2003 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palabras clave: 
kbbug kbnofix kbupgrade kbenv KB302708

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