Internet Explorer 6 へアップグレード後、Web サイトのサービスが動作しない

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 302708 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

この資料の対象製品として記載されている Internet Explorer のバージョンのいずれかにアップグレードした後、一部の Web サイトのサービスが正常に動作しなくなることがあります。その Web サイトで、Cookie を有効にするか、Internet Explorer 6 によりサポートされている Java、フレームなどの技術をサポートするブラウザにアップグレードするように指示されることがあります。

たとえば、セキュリティで保護された銀行の Web サイトにログオンしようとするか Web サイトを利用しようとすると、互換性のあるブラウザや同じブラウザの異なるバージョンにアップグレードするように要求されることがあります。

原因

Internet Explorer 6 には、P3P (Platform for Privacy Preferences) 仕様に基づいた高度な Cookie フィルタが実装されています。Internet Explorer 4 または Internet Explorer 5 の [インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [セキュリティ] タブ (Internet Explorer 3 では [詳細設定] タブ) で構成された Cookie 設定は、Internet Explorer 6 へのアップグレード時に削除されます。Internet Explorer 6 では、インターネット ゾーンに対するプライバシー設定は、デフォルトでプライバシー レベル [中] に設定されます。プライバシー レベル [中] では、一定の要件を満たしていない Cookie がブロックされます。これにより、一部の Web サイトでは、一定の要件を満たしていない Cookie をコンピュータ上に作成したり、読み取ったりすることができなくなります。Web サイトで、一定の要件を満たしていない Cookie が正しく動作する必要がある場合、その Web サイトにアクセスするとき、または Web サイトのサービスを使用するときに問題が発生することがあります。

: この現象は、サードパーティのコンテキストで Web サイトのサービスにアクセスしようとした場合に発生する可能性もあります。

この問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
299331 Cookie を有効にする必要があると表示される

解決方法

この問題を解決するには、Web サイトの管理者に問い合わせてください。

この問題を回避するには、以下の手順を実行して、Internet Explorer のプライバシー設定を [低] または [すべての Cookie を受け入れる] に構成します。

  1. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
  2. [プライバシー] タブで、Web サイトが正常に動作するように、スライダを [低] または [すべての Cookie を受け入れる] に移動します。

    : スライダが有効でない場合は、[既定] をクリックしてから、手順 2. を実行してください。
  3. [OK] をクリックし、Web サイトのサービスへのアクセスを再度試みます。
: Web サイトによっては、Internet Explorer の新しいバージョンを、そのテストが完了するまでブロックしている場合があります。

この問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
301455 Web サイト自身または Web サイトのサービスにアクセスできない

状況

この動作は仕様です。

詳細

Internet Explorer 6 での Cookie とプライバシーの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
260971 cookie について
293222 Internet Explorer 6 のデフォルトのプライバシ設定
283185 Internet Explorer 6 で Cookie を管理する方法

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 302708 (最終更新日 2003-12-18) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 302708 - 最終更新日: 2005年6月10日 - リビジョン: 3.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
キーワード:?
kbbug kbnofix kbupgrade kbenv KB302708
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com