Les haut-parleurs numériques Boston BA735 ne fonctionnent pas après la mise à niveau vers Windows XP

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 302710 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F302710
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous installez Windows XP sur un ordinateur Gateway Essential 866 équipé de Windows Millennium Edition et d'une carte audio Crystal, vos haut-parleurs Boston Acoustic BA735 peuvent ne plus fonctionner. Cependant, des haut-parleurs ou des écouteurs analogiques fonctionnent lorsque vous les branchez dans la même prise que celle utilisée par les haut-parleurs BA735.

Ce problème peut aussi se produire sur un ordinateur Gateway équipé d'une carte son Sound Blaster Live!.

Cause

Ce problème peut se produire si vous utilisez un pilote qui ne prend pas en charge la sortie numérique vers une carte son disposant du double mode analogique/numérique pour Windows XP. Après la mise à niveau vers Windows XP, la sortie numérique sur le port partagé numérique/analogique n'est pas activée. La carte son intégrée est en mode analogique uniquement, et il est impossible de passer en sortie numérique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, contactez Gateway pour obtenir un pilote Windows XP qui prend en charge la sortie numérique vers une carte son analogique/numérique.

Pour contourner ce problème, utilisez des haut-parleurs analogiques ou des écouteurs.

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour activer la sortie numérique pour le périphérique audio si le bouton Avancé n'est pas disponible dans les contrôles de volume, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
313022 Aucune lecture audio après avoir installé la carte audio Sound Blaster Live!

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Plus d'informations

La sortie numérique du port partagé numérique/analogique ne fonctionne pas dans Windows XP, contrairement au mode analogique.

REMARQUE : Même avec Windows Millennium Edition, les haut-parleurs BA735 doivent être branchés pendant le cycle de démarrage pour fonctionner. Pour plus d'informations sur les haut-parleurs Boston Acoustic, reportez-vous au site Web de Gateway à l'adresse suivante :
http://www.gateway.com
Les coordonnées des sociétés tierces mentionnées dans cet article vous aideront à obtenir le support technique dont vous avez besoin. Ces informations peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.

Propriétés

Numéro d'article: 302710 - Dernière mise à jour: lundi 8 avril 2002 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kbbug KB302710
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com