Gli altoparlanti digitali Boston BA735 non funzionano dopo l'aggiornamento a Windows XP

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Sintomi

Una volta eseguito l'aggiornamento di un computer 866 Gateway Essential dotato di scheda audio Crystal da Microsoft Windows Millennium Edition (Me) a Windows XP, è possibile che gli altoparlanti Boston Acoustic BA735 non funzionino correttamente. Collegando invece alla stessa presa utilizzata dagli altoparlanti BA735 eventuali cuffie o altoparlanti analogici, questi ultimi funzioneranno correttamente.

Cause

Questo problema può verificarsi se si utilizza un driver che non supporta l'output digitale sulla scheda audio con modalità duale analogica/digitale per Windows XP. Dopo aver eseguito l'aggiornamento a Windows XP, l'output digitale sulla porta condivisa digitale/analogica non è abilitato. La scheda audio integrata è impostata in modalità esclusiva di output analogico e non esiste alcun modo per abilitare l'output digitale.

Risoluzione

Per risolvere il problema, contattare Gateway per ottenere un driver Windows XP che supporti l'output digitale sulle schede audio con modalità duale analogica/digitale.

Per aggirare il problema, utilizzare altoparlanti o cuffie analogiche.

Status

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Informazioni

L'output digitale della porta condivisa analogica/digitale non funziona in modalità digitale in Windows XP, mentre funzione la modalità analogica.

NOTA: anche con Windows Me, gli altoparlanti BA735 devono essere collegati durante un ciclo di alimentazione attiva per funzionare. Per ulteriori informazioni in merito agli altoparlanti Boston Acoustic, visitare il seguente sito Web Gateway (informazioni in lingua inglese):
http://www.gateway.com
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Proprietà

Identificativo articolo: 302710 - Ultima modifica: lunedì 12 novembre 2001 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
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