Caixas de Som Boston BA735 Digital Não Funcionam Após Atualização do Windows XP

Após atualizar o seu computador Gateway Essential 866 com uma placa de som Crystal do Microsoft Windows Millennium Edition (Me) para o Windows XP, suas caixas de som Boston Acoustic BA735 podem não funcionar. Porém, caixas de som analógicas ou fones de ouvido funcionam quando você conecta estes no mesmo conector que as caixas BA735 usam.

Este problemapode ocorrer também em computadores Gateway que usam uma placa de som Sound Blaster Live!.

Este problema pode ocorrer se você está usado um driver que não supora saída digital na placa de som com capacidade de modo dual analógico/digital para Windows XP. Após atualizar para o Windows XP, a saída digital na porta compartilhada digital/analógica não é ativada. A placa de som integrada está definida somente para o modo de saída analógica, e não há maneira de alternar para a saída digital.

Para resolver este problema, contate a Gateway para obter um driver do Windows XP que suporte a saída digital na placa de som com capacidade de modo dual analógico/digital.

Como solução alternativa para este problema, use caixas de som analógicas ou fones de ouvidos.

Para obter informações adicionais sobre como ativar a saída digital para o dispositivo de som se o botão Avançado não estiver disponível nos controles de volume, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

Este comportamento é próprio do projeto.

A saída digital da porta digital/analógica compartilhada não funciona no modo Digital no Windows XP, mas o modo analógico funciona.

NOTA: Mesmo com o Windows Me, as caixas BA735 tem que estar conectadas durante o ciclo de ligamento para funcionar. Para obter informações adicionais sobre as caixas Boston Acoustic, visite o seguinte site Web da gateway: A Microsoft fornece informações para o contato com terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações para contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações para contato com terceiros.