ID do artigo: 302721 - Última revisão: segunda-feira, 5 de maio de 2003 - Revisão: 1.0 Reconfigurar Para E-mail POP3 a Partir de uma Conta de E-mail Baseada na Web no MSN ExplorerSintomas As versões 5.4 do MSN e anteriores usam um sistema de
e-mail baseado em POP3. Para enviar e receber e-mails com esse sistema, é
necessário ter um programa suplementar de e-mail, como o Outlook Express. Ao
atualizar para o MSN Explorer (MSN versões 6.0 e superiores), sua conta de
e-mail será convertida em uma conta baseada na Web. As contas baseadas na Web
lhe permitem verificar o e-mail por meio do MSN Explorer e do site da
Webhttp://www.hotmail.com
(http://www.hotmail.com)
a partir de
qualquer computador com uma conexão com a Internet. Prefira o e-mail baseado em POP3 ao baseado na Web; reconfigure sua conta baseada na Web para POP3. Causa Preferência do usuário. Resolução Somente as contas criadas com o uso de um cliente MSN
"legado" (MSN versão 5.4 e anteriores) podem ser reconfiguradas para o acesso
POP3. As contas que nunca tiveram uma Caixa de Entrada POP3 (contas criadas com
o uso do MSN Explorer) não podem ser reconfiguradas para e-mail POP3 porque não
há caixa de entrada POP3 para reconfigurar a conta. Portanto, há duas opções para se redefinir ou reconfigurar sua conta de e-mail, dependendo de como a conta foi criada: Caso você a tenha criado usando tanto o MSN Explorer quanto o MSN versão 5.4 ou anteriores, será possível utilizar a ferramenta de Reconfiguração do Outlook Express encontrada emhttp://supportservices.msn.com/us/oeconfig/ (http://supportservices.msn.com/us/oeconfig/) a fim de configurar o Outlook Express para a leitura de e-mail baseada na Web. Isso lhe permitirá continuar o uso do MSN Explorer e do Hotmail para verificar e-mails enquanto lhe é oferecida também a opção de utilizar o Outlook Express.-OU- Caso você tenha criado a conta usando um MSN versão 5.4 ou anteriores, será possível chamar o Suporte Técnico para uma reconfiguração utilizando a Ferramenta de Reconfiguração de E-mail; isso irá de fato reconfigurar sua conta para POP3. A seguir, informações a serem consideradas antes de chamar o suporte técnico para realizar a reconfiguração: Visite http://supportservices.msn.com/us/help.asp (http://supportservices.msn.com/us/help.asp) e clique no link "Can I convert my Web-based e-mail back to POP3 e-mail?". Se você reconfigurar sua conta para e-mail POP3, não será possível acessar nenhuma mensagem do MSN Explorer armazenada nas pastas Meu Computador na lista de pastas do MSN Explorer. A fim de evitar que isso ocorra, mova essas mensagens de volta à pasta Caixa de Entrada no MSN antes de utilizar essa ferramenta de reconfiguração POP3. Para mover as mensagens armazenadas nas pastas Meu Computador de volta para a Caixa de Entrada
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