Trinvis fejlfinding af problemer, når du forsøger at bruge værktøjet Systemgendannelse i Windows XP

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 302796 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Denne artikel er tidligere blevet udgivet under DA302796
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Introduktion

I denne artikel beskrives, hvordan du udfører en trinvis fejlfinding af problemer, der kan forekomme, når du forsøger at anvende værktøjet Systemgendannelse i Windows XP.

Her starter du

Hvis Systemgendannelse ikke starter, skal du følge disse trin:
  1. Kør Windows Update for at søge efter og installere eventuelle systemopdateringer. Gå til følgende Microsoft-websted for at søge efter opdateringer:
    http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=da-dk
  2. Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det.
  3. Når computeren genstartes, skal du klikke på Start, klikke på Alle programmer, klikke på Tilbehør, klikke på Systemværktøjer, og derefter klikke på Systemgendannelse.
Hvis Systemgendannelse ikke blev startet, kan du gå til afsnittet "Avanceret fejlfinding" for at få hjælp til at løse problemet. Hvis du ikke er fortrolig med avanceret fejlfinding, er det måske en god ide at bede en anden om hjælp eller kontakte support. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gør det, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus

Avanceret fejlfinding

Dette afsnit henvender sig til erfarne computerbrugere. Hvis du ikke er fortrolig med avanceret fejlfinding, er det måske en god ide at bede en anden om hjælp eller kontakte support. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gør det, på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus

Metode 1: Kontroller, at tjenesten Systemgendannelse kører

Det gør du ved at benytte en af følgende metoder:
  • Gå til Kontrolpanel. Det gør du ved at følge disse trin:
    1. Klik på Start, klik på Kør, skriv derefter compmgmt.msc i feltet Åbn, og klik derefter på Enter.
    2. Udvid Tjenester, og klik derefter på Tjenester til systemgendannelse.

      Hvis Status for tjenesten Systemgendannelse ikke er Startet, skal du klikke på Start på værktøjslinjen for at starte den.
  • Åbn et kommandopromptvindue. Det gør du ved at følge disse trin:
    1. Klik på Start, klik på Kør, skriv CMD i feltet Åbn, og tryk derefter på Enter.
    2. Skriv Net Start i kommandoprompten for at kontrollere, at tjenesten Systemgendannelse er aktiv.

      Hvis tjenesten Systemgendannelse ikke er angivet, skal du skrive net start "tjenesten Systemgendannelse" og derefter trykke på Enter.

Metode 2: Kontrollér, at Systemgendannelse er aktiveret på de drev, hvor du ønsker, at Systemgendannelse skal være aktiveret

Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, højreklik på Denne computer, og klik derefter på Egenskaber.
  2. Klik på fanen Systemgendannelse.
  3. Hvis Systemgendannelse er aktiveret, vises Overvågning i kolonnen Status for et drev.
    Hvis ikke, kan du fjerne markeringen af afkrydsningsfeltet for at Slå Systemgendannelse fra på alle drev og derefter klikke på OK for at aktivere det.

Metode 3: Kontrollér, at du har tilstrækkelig diskplads på alle de drev, hvor Systemgendannelse er aktiveret

Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Hvis du vil kontrollere, om du har ledig diskplads, skal du klikke på Start, klikke på Kør, skrive diskmgmt.msc og derefter trykke på Enter. Kig på hvert drev, som overvåges af Systemgendannelse for ledig plads.
  2. Hvis den ledige plads på en partition, som overvåges af Systemgendannelse, falder til under 50 MB, stopper System Restore midlertidigt alle gendannelsespunkter og fjerner dem for at frigøre diskplads. Du bør allerede have modtaget en meddelelse om begrænset ledig diskplads på nuværende tidspunkt. Systemgendannelse genoptager overvågning, når den ledige diskplads er på 200 MB.

    Bemærk! I de fleste tilfælde behøver Systemgendannelse ikke at overvåge andre partitioner/drev end det, Windows er installeret på. Systemgendannelse overvåger ikke datafiler.

Metode 4: Få vist hændelseslogge for at undersøge fejl i forbindelse med tjenesten Systemgendannelse

Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv eventvwr.msc /s i feltet Åbn, og tryk derefter på Enter.
  2. Klik på kategorien System.
  3. Klik på fanen Kilde for at sortere efter navn, og søg derefter efter "sr" eller "srservice". Dobbeltklik på hver af disse tjenester, og evaluer derefter hændelsesbeskrivelsen for at finde årsagen til problemet.

Metode 5: Start i fejlsikret tilstand, og kør værktøjet Systemgendannelse

Følg disse trin for at starte i fejlsikret tilstand:
  1. Genstart computeren. Tryk gentagne gange på tasten F8, umiddelbart efter at skærmen bliver sort første gang, eller efter at BIOS-posten slutter. Menuen Avancerede indstillinger i Windows vises.

    Hvis menuen ikke vises, skal du genstarte computeren og prøve igen.
  2. Vælg Fejlsikret tilstand, og tryk derefter på Enter. Efterhånden som filerne indlæses, ruller de nedad på skærmen.

    Bemærk! i fejlsikret tilstand anvendes et minimalt antal enhedsdrivere og tjenester for at starte Windows. Standard-VGA-driveren fra Microsoft benytter en opløsning på 640x480 i 16 farver.
  3. Log på administratorkontoen. Hvis der aldrig er blevet angivet en adgangskode, skal du lade adgangskodefeltet være tomt og trykke på Enter eller klikke på den grønne pil.
  4. Klik på Nej på skærmbilledet med oplysninger om fejlsikret tilstand for at starte Systemgendannelse.
  5. Markér Gendan computeren til et tidligere tidspunkt, og klik derefter på Næste for at fortsætte med at vælge en dato, hvor der er tilgængelige gendannelsespunkter.
  6. Klik på Næste for at begynde at gendanne systemet til en tidligere tilstand.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
287505 Sådan anvender hjælpeprogrammet Systemgendannelse drevbogstaver
283073 Sådan deaktiveres brugergrænsefladen til konfiguration af Systemgendannelse. Artiklen er evt. på engelsk.
295050 Oplysninger om gendannelse af Systemgendannelse og adgangskode. Artiklen er evt. på engelsk.
283252 Bruger uden administratorrettigheder kan ikke starte funktionen Systemgendannelse. Artiklen er evt. på engelsk.
322246 Du kan ikke oprette et gendannelsespunkt med en installeret driver til HighPoint. Artiklen er evt. på engelsk.
299904 Funktionen Systemgendannelse kan suspenderes på et systemdrev, selvom der er tilstrækkelig plads på harddisken. Artiklen er evt. på engelsk.
300044 Værktøjet Systemgendannelses håndtering af pladsanvendelse på harddisken. Artiklen er evt. på engelsk.
301224 Systemets "Gendannelsespunkter" mangler eller er blevet slettet
304449 Sådan startes værktøjet Systemgendannelse fra en kommandoprompt i Windows XP. Artiklen er evt. på engelsk.
313853 Værktøjet Systemgendannelses viser en tom kalender i Windows XP. Artiklen er evt. på engelsk.
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 302796 - Seneste redigering: 3. oktober 2013 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kbresolve kbtshoot kbenv kbinfo KB302796

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com