Устранение неполадок, возникающих при использовании средства «Восстановление системы» в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 302796 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Введение

В этой статье приводятся основные рекомендации по устранению неполадок, возникающих при использовании средства «Восстановление системы» в Microsoft Windows XP.

Дополнительная информация

Для устранения неполадок, возникающих при использовании средства «Восстановление системы», воспользуйтесь одним или несколькими способами из числа приведенных ниже.
  • При получении сообщения об ошибке, относящегося к средству «Восстановление системы», сначала запишите сообщение, а затем выполните содержащиеся в нем инструкции по решению проблемы. При возникновении большинства проблем, относящихся к средству восстановления системы, появляются сообщения об ошибке, содержащие описание проблемы и предложения по ее решению.
  • Убедитесь, что на всех дисках, для которых включен режим восстановления системы, имеется достаточный объем свободного места.
  • Убедитесь, что служба «Восстановление системы» запущена. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.
    • С помощью панели управления.
      1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду compmgmt.msc.
      2. Разверните узел Службы и щелкните элемент Служба восстановления системы.
    • С помощью командной строки.
      1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите команду CMD.
      2. Чтобы убедиться, что служба восстановления системы включена и выполняется, введите в командной строке команду Net Start и нажмите клавишу ВВОД.
  • Убедитесь, что служба «Восстановление системы» включена для всех требуемых дисков.
  • Попробуйте запустить средство «Восстановление системы» в безопасном режиме.
  • Если возникает подозрение, что созданы не все точки восстановления, убедитесь, что объем хранилища данных совпадает с предполагаемым.
  • Проверьте, зарегистрированы ли в журналах событий записи об ошибках службы «Восстановление системы». Для этого выполните следующие действия.
    1. В меню Пуск выберите команду Панель управления, а затем — Производительность и обслуживание.
    2. Выберите последовательно команды Администрирование и Управление компьютером, дважды щелкните узел Просмотр событий, а затем выберите элемент Система.
    3. Щелкните столбец Источник для сортировки записей по имени источника и проверьте, есть ли записи с источником «sr» или «srservice». Дважды щелкните каждую из этих записей и прочтите описание события для поиска указаний на причину проблемы.
Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
287505 Как утилита System Restore использует буквы дисков в Microsoft Windows XP
283073 Как отключить пользовательский интерфейс средства «Восстановление системы»
295050 Восстановление паролей с помощью средства «Восстановление системы»
283252 Пользователь, не имеющий прав администратора, не может запустить утилиту System Restore в Microsoft Windows XP
322246 Драйвер HighPoint препятствует созданию точки восстановления
299904 Средство «Восстановление системы» приостанавливает работу, даже если на системном диске достаточно свободного места
300044 Использование дискового пространства средством восстановления системы
301224 Потеряна или удалена «точка восстановления» в Microsoft Windows XP
304449 Как запустить программу «Восстановление системы» из командной строки Microsoft Windows XP
313853 В Windows XP в средстве «Восстановление системы» не отображается календарь

Свойства

Код статьи: 302796 - Последний отзыв: 23 июня 2005 г. - Revision: 4.1
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключевые слова: 
kbtshoot kbenv kbinfo KB302796

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com