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如何排除 Windows XP 中的系统还原工具问题

文章编号: 302796 - 查看本文应用于的产品

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简介

本文说明如何针对 Windows XP 中涉及系统还原工具的问题执行基本的故障排除。

更多信息

若要排除系统还原问题，请使用以下一个或多个方法：

如果收到与系统还原有关的错误信息，应始终确保先记录下错误信息，然后按照错误信息中包含的说明试着解决问题。大多数系统还原问题都会生成错误信息，其中包含问题说明和如何解决问题的建议。
请确保在启动系统还原的所有驱动器上都有足够的磁盘空间。
确保系统还原服务正在运行。为此，请使用下列方法之一：
- 在“控制面板”中查找。为此，请按照下列步骤操作：
  1. 单击“开始”，单击“运行”，然后在“打开”框中键入 compmgmt.msc。
  2. 展开“服务”，然后单击“系统还原服务”。
- 打开一个命令提示符窗口。为此，请按照下列步骤操作：
  1. 单击“开始”，单击“运行”，然后键入 CMD。
  2. 按 ENTER 键，然后在命令提示符下键入 Net Start，确保系统还原服务已启动并正在运行。
确保在希望启用系统还原的驱动器上启用系统还原。
试着在安全模式下运行系统还原。
如果您怀疑还原点没有应该具有的那么多，请确保数据存储区的大小与希望的一样。
查看事件日志，调查系统还原服务的错误。为此，请按照下列步骤操作：
1. 单击“开始”，单击“控制面板”，然后单击“性能和维护”。
2. 单击“管理工具”，单击“计算机管理”，双击“事件查看器”，然后单击“系统”。
3. 单击“来源”选项卡按名称排序，然后查找“sr”或“srservice”。双击每一项服务，然后评估问题原因的事件说明。

有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

287505

(http://support.microsoft.com/kb/287505/ )

系统还原实用工具如何使用驱动器号

283073

(http://support.microsoft.com/kb/283073/ )

如何禁用“系统还原配置”用户界面

295050

(http://support.microsoft.com/kb/295050/ )

有关系统还原和密码还原的信息

283252

(http://support.microsoft.com/kb/283252/ )

非管理员用户不能启动系统还原实用工具

322246

(http://support.microsoft.com/kb/322246/ )

无法用安装的 HighPoint Driver 创建还原点

299904

(http://support.microsoft.com/kb/299904/ )

虽然有足够的磁盘空间，但系统还原实用工具仍可能在系统驱动器上挂起

300044

(http://support.microsoft.com/kb/300044/ )

系统还原工具如何处理硬盘空间的使用

301224

(http://support.microsoft.com/kb/301224/ )

系统还原“还原点”丢失或删除

304449

(http://support.microsoft.com/kb/304449/ )

如何在 Windows XP 命令提示符下启动系统还原工具

313853

(http://support.microsoft.com/kb/313853/ )

在 Windows XP 中系统还原工具显示空白日历

属性

文章编号: 302796 - 最后修改: 2004年9月20日 - 修订: 4.0

这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

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