ID do artigo: 302822 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 5.7

Como solicitar um CD de substituição para o Microsoft Office

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Se você tiver perdido, interrompida ou mal colocado o Microsoft Office original ou o CD de instalação do Microsoft Publisher, você pode pedir substituição de mídia da Microsoft.
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Mais Informações

Ordem de um CD de substituição

Os clientes dos EUA podem entre em contato com o Microsoft Order Desk no seguinte número telefônico:
(800) 360-7561, Segunda a sexta-feira, 5: 00 às 7: 00 hora do Pacífico.
Os clientes canadenses podem contate o caractere Order Desk no seguinte número:
(800) 933-4750, Segunda a sexta-feira, 5: 00 às 7: 00 hora do Pacífico.
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Verificar o status do seu pedido

Para exibir o status do seu pedido no site da Microsoft, visite o seguinte site:
https://admin.innotrac.com/Microsoft/ics/ (https://admin.innotrac.com/Microsoft/ics/)
Para obter o status da ordem, digite o número da ordem e o CEP ou código postal.

Você também pode verificar o status do seu pedido, chamando um dos números de telefone listados anteriormente neste artigo.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP, All Editions
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
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Palavras-chave: 
kbmt kbhowto kbcorrupt kbinfo KB302822 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 302822  (http://support.microsoft.com/kb/302822/en-us/ )
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